编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
单身男女选择婚恋网站，大概率是因为已经走投无路。社交圈狭小遇不到合适的人、家中长辈催婚催得紧，婚恋网站便成了救命稻草，人们寄希望于这位“红娘”的网络一线牵。
然而，近几年婚恋网站的失控发展——“红娘”漫天开价、各种骗局、隐私安全问题，使其成为了遭千万单身男女唾弃的对象，人们唯恐避之而不及。MarryU便是其中之一。
线上网站：金钱屠宰场
在MarryU的官网，有着这样的介绍：MarryU是一款为有明确结婚计划的优质单身青年提供一个高品质征婚相亲婚恋平台的APP，百分百实名认证，安全有保障。你的婚姻，只能因为爱情。
然而，平台上的青年是否优质单身？是否进行了实名认证？用户的交友环境是否有保障？这些都需要画一个大大的问号。或许，打着婚姻与爱情的旗号，最后沦为金钱的屠宰场，这才是MarryU的真实面貌。
一方面，杀猪盘等诈骗手法越来越成熟的当今社会，Marry U之类的婚恋网站，正在成为助纣为虐的帮凶。
2021年9月，乌江镇周女士在MarryU结识了一名男子，聊了几天之后觉得印象不错，便互相加了微信。周女士深陷于对方的糖衣炮弹之中，认为自己遇到了真命天子，交付了全部的信任。没几天后，对方向周女士发送了一条链接，称可以通过该链接在网上购买天猫优惠券赚钱。在随后的一周时间内，周女士共向对方的银行卡转账18笔，仍不醒悟，直到两天后对方失联，她才后知后觉自己被骗了。亡羊补牢，为时已晚，周女士的经济损失已经达到了68万之多，将半生的收入都搭在了一个未曾谋面的陌生人手里。
在屡屡发生的杀猪盘诈骗案中，婚恋网站无疑是屠户们的天然“圈养场”。
另一方面，平台自身也把用户当成待割的韭菜，毫不手软。
婚恋网站由于盈利模式单一，导致其只能在会员收入上下功夫。因此不少网友表示，一旦在MarryU登记了个人信息注册了账号，就会不断接到客服电话询问是否需要会员服务，令人不堪其扰。
与其他互联网平台每月仅十几二十几元的会员费用相比，MarryU的单月会员费用就要208元，但会员权益却并无特别之处，甚至只是一个交友平台应该做到的本分，实在令人费解。2021年9月，江苏省消保委发布了《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》，数据显示24.2%的消费者在网络婚恋交友平台上花费1.5万元至3万元；0.6%的消费者在其门店消费金额超过10万元。
交费时，MarryU向用户承诺会员等级越高，推荐的资源就越好，但具体怎么好？好到什么程度？都是一个极为笼统的概念，并没有硬性的指标，甚至还会与会员用户原本的期待相悖。
比如说，高某在支付会员费用时明确对客服表示，自己的择偶标准是30岁左右的无婚史女性，MarryU却向其推荐了一名40多岁的离异单亲妈妈。
在各大互联网平台随手一搜，网友们在MarryU平台被坑的经历比比皆是，每一条都是人财两空的“血泪经验”。
线下门店：强买强卖
随着婚恋市场的竞争逐渐激烈，婚恋网站们也开始走向线下开拓市场，寻求规模化发展。大力拓展线下店，意味着婚恋网站的商业模式由轻变重，租金成本、人工成本等大幅增加，为了保证收支平衡就不得不从消费者身上薅羊毛。
因此，婚恋网站尤其以高收入的单身人士为目标，为其提供各种令人眼花缭乱的活动套餐，推出一对一专属红娘并收取介绍费、举办线下交友活动......霸王条款、强行消费等经营乱象频频出现，甚至形成了灰色产业链。
消费者不愿意购买会员服务，MarryU采用的手段是强买强卖。来自浙江的王女士曾向电视台投诉，MarryU将她带到一个密闭的小房间中，恩威并施劝说她购买会员服务，甚至前前后后出现了几名工作人员对她轮番轰炸。
在王女士表示自己负担不了如此昂贵的会员费用之后，工作人员便开始劝说她使用花呗、微粒贷之类的网络贷款平台。更加过分的是，一名工作人员直接抢走了王女士的手机，私自进行付款操作。与其说MarryU的工作人员是在销售产品，更不如说是在抢钱。
就算消费者自愿掏钱购买了MarryU的会员服务，事后也会直呼上当，家住上海的李先生便深受其害。李先生于2021年7月在MarryU线下门店购买了为期6个月的会员服务，一次性付款19800元。如此昂贵的会员包括以下服务：平台需为李先生提供深度婚恋咨询，并由专属婚恋顾问跟进，为其引荐由平台精心筛选出来的不少于6位优质相亲对象。
然而，MarryU却一展其过河拆桥的本色，在随后的服务中，只是敷衍地为李先生匹配了几位相亲对象，且质量参差不齐，更别谈深度、专业的婚恋咨询服务了。
2021年底，李先生在与第四位相亲对象见面之后，向门店提出了终止合同并退款的要求。被门店拒绝后，李先生向法院递交了起诉书，要求全额退款并支付利息。
当初，单身男女们因为走投无路而选择求助于MarryU，如今，却被MarryU逼得无路可走，只能运用法律武器来维护自己的权益。
消费者不再信任婚恋网站
XX婚恋网站暴雷、被约谈、被点名；XX平台授权员工浏览用户私密信息；某女子婚恋网站相亲遭杀猪盘......关于婚恋网站的新闻层出不穷，但无一是正面消息。不仅单身男女不再相信婚恋网站，在整个社会大环境中，婚恋网站更成为了人人喊打的过街老鼠。
就平台的安全与隐私问题而言，本就是一个矛盾体。一旦平台采取人脸识别、学历信息验证等手段来维护用户信息的真实性，便有可能导致用户大量流失。假如平台不对用户信息严加审核，则难以防止骗钱、骗婚等风险。况且婚恋本就是低频行为，一旦用户脱单成功或结婚，便会彻底抛弃该平台。也正因如此，婚恋平台才会想方设法以会员服务的方式从消费者身上薅羊毛，毕竟它们赚不了回头客的钱，能薅一次是一次。
在婚恋网站这一赛道中，注定布满荆棘。而随着微信摇一摇、最右、Soul等APP的涌现，也在很大程度上瓜分了婚恋网站的市场份额。在这些APP上，人们几乎可以不受限制地与不同对象接触、聊天，且没有婚恋网站的强目的性和强压迫性，免费、自由、随性、年轻化是它们最大的优势。
“一般只有40来岁的大龄单身男女才会去这些婚恋网站相亲吧。”很多人都这样认为。在时代的浪潮中，在竞争局面不断的更新中，MarryU、世纪佳缘等婚恋网站已经失去了商机巨大的年轻人婚恋市场。
尽管消费者已经对婚恋平台失去了信任，但不可否认的是，婚恋市场的产业价值仍有巨大的想象空间。数据显示：2021年，中国互联网婚恋交友市场规模达72.0亿元，同比增长11.6%。预计2022年该市场的规模将达到80.5亿元。此外，在经济和社会因素的加持下，结婚难已经成为全国适龄青年男女的普遍性问题，他们希望能找到携手一生的人，又恐遇人不淑得不偿失。
人们脱单的核心需求一直存在，只是对于各大婚恋平台而言，标签一旦贴上就再难撕下，如何把握婚恋市场的用户心智，重建消费者信任，是整个市场的当务之急。如果任由这些乱象扰乱市场秩序，侵害消费者权益，或许可以在短期得利，但久而久之，整个市场都会滑向深渊。
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