4月2日，根据官方消息，zkSync团队在推特上公布了宕机的原因。由于块队列数据库出现故障，阻止已停止。尽管如此，服务器API并没有受到影响。事务继续添加到内存池中，查询服务正常。尽管所有组件都有全面的监控、记录和警报，但由于API运行正常，不会触发警报。事故发生时，整个团队都离线了。修复在5分钟内完成。为了解决类似的问题，zkSync赋予数据库监视器一个特殊的角色，使它们能够连接到数据库并持续收集指标。同时，团队引入了报警机制，当数据库监控失败或者无法建立与数据库的连接时，会发出警报。此外，如果事态升级严重，将通过多种渠道立即通知待命的团队。但唯一的长期解决方案是权力下放。
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