文字:理查德·尼瓦
多年来,搜索巨头谷歌一直面临着严格的反垄断监管审查。如今人工智能的霸权能否缓解这种局面?
在人工智能的军备竞赛中,谷歌似乎措手不及,并在公司内部引发了一系列疯狂的行为:首席执行官桑德尔·皮帅发布新命令,要求员工测试人工智能服务,并“重新校准”公司政策,以更快地发布人工智能产品;离职的公司创始人突然回来,开始自己修改代码。
这一切都是因为微软最近发布了由OpenAI的chatbot技术增强的新版Bing搜索引擎(Bing),迫使谷歌采取行动。
过去两周,该公司匆忙推出了自己的聊天机器人Bard,显然是想走在竞争对手微软的前面。然而,随着谷歌在山景城总部围绕人工智能的应急演练,其垄断监管可能放松的一丝迹象已经开始出现。
几十年来,谷歌似乎第一次有可能失去对搜索市场的一些控制,尽管它以前多次被指控垄断这一市场。
接受《福布斯》采访的反垄断专家和竞争对手表示,随着谷歌卷入这场竞争,该公司面临一个新的问题,即人工智能可能如何影响搜索领域的竞争格局。
有人说只会演变成谷歌市场主导地位的又一次迭代,即谷歌会像传言的那样,继续在搜索结果中优待自己的产品,而不是推荐竞争对手的产品。其他人表示,与一个突然恢复的老对手恢复竞争可能有助于缓解长期困扰谷歌的反垄断压力。
美国美国联邦贸易委员会前议员威廉·科瓦契奇(William Kovacic)在接受《福布斯》采访时表示,垄断者可悲的地方在于,他们没有改变经营方式和应对竞争对手的紧迫感。“谷歌会指着这个(新版必应)说,‘我们不可动摇的统治地位在哪里?正如我们所说,这个行业一直在向前发展。" "
陷入困境
随着人工智能领域的激烈竞争,美国政府在该领域的监管审查也在加强。在上周的国情咨文中,美国总统拜登呼吁国会对大型科技公司“加强反垄断执法”。
自2021年以来,众议院和参议院在提出旨在限制科技巨头的两党立法时都提到了谷歌,称这些科技巨头将使用“自我推荐”的策略,即他们比竞争对手更愿意推荐自己的产品,或者利用自己作为应用商店门槛持有者的地位来削弱后来者。
凭借其超过2800亿美元的年收入和91%的全球在线搜索市场份额,谷歌一直是许多政府反垄断机构的焦点。
经过多年的威胁和上诉,2020年,美国司法部终于对谷歌的搜索业务提起诉讼,这是自上世纪90年代以来美国政府对科技公司提起的第一起重大反垄断诉讼。最近一次这样的诉讼是美国司法部和几个州政府一起指控微软垄断了PC软件市场。
由于搜索业务是谷歌业务的基石,监管机构一直在仔细研究它的各个方面是如何影响竞争对手的。美国司法部(U.S. Department of Justice)的最新诉讼也增加了风险,要求谷歌拆除广告业务,因为该公司通过强迫营销人员和出版商使用谷歌的内部广告技术,使天平向有利于自己的方向倾斜。此外,谷歌还因拍卖广告和所谓的自我推荐被州检察长起诉。
所有这些指控都基于谷歌利用其市场主导地位扼杀竞争的观点。然而,考虑到该公司最近在人工智能搜索方面的错误,这家被指控非法捆绑其服务和吞并新兴竞争对手的公司可能会试图证明它可能无法真正垄断,或者自由市场没问题。
但要证明这一点并不容易。
谷歌是业界最杰出的人工智能领导者之一,让大规模语言模型成为可能的技术(如OpenAI的ChatGPT)也是由谷歌发起的。过去,谷歌在搜索引擎市场上的统治如此彻底,以至于Budd在进入搜索引擎市场时仍然拥有巨大的优势,尽管目前只是在有限的范围内发布。
“竞争和选择对于创新来说非常非常重要,”搜索引擎初创公司Neeva的创始人、前谷歌广告高级副总裁斯里达尔·拉马斯瓦米说。谷歌目前确实面临挑战,但这种情况并没有改变在搜索领域很难有任何人与之抗衡的事实。我们的政府需要高度集中,以确保在科技领域存在真正的竞争。"
还有人认为,人工智能聊天机器人可能会加剧谷歌现有的垄断问题。
多年来,竞争对手和出版商一直抱怨谷歌优先考虑其服务,并为自己保留流量,而不是将其分配到开放的网络。在过去的十年中,谷歌的搜索引擎已经从10个蓝色链接的列表变成了一站式答案商店——这是谷歌在反垄断辩论中利用其巨大的市场份额排挤其他竞争对手的关键证据。
有人担心,由于谷歌已经在搜索和广告基础设施领域占据市场主导地位,巴德在这些领域的人工智能地位可能会进一步巩固谷歌的地位。
现在,谷歌的回答框或“精选摘要”受到了广泛的批评,因为后者提取了一些网站的内容作为问题的高亮答案,并在下面列出了原始网站的链接。一些人抱怨说,这使得人们停留在谷歌的主页上,而不是将他们发送到提供原创信息的网站。Budd早期的截图显示,它可以以同样的方式运行,它给出的介绍甚至没有链接到原始源代码。
因为Budd和新版bing搜索引擎可以对搜索问题给出如此详细的答案,所以有时会让人完全不需要离开搜索引擎。例如,《连线》杂志使用Bing的聊天机器人搜索评价网站Wirecutter推荐的最佳犬舍,Bing给出的搜索结果包括了评价网站选择的最佳选择和产品描述——也就是说,它在回答中引用了这个新闻媒体的内容,但没有给读者留下访问这篇付费文章的动机。
如果谷歌采取类似行动,这也将是新闻媒体的一个问题,他们担心搜索巨头会单方面将用户留在其生态系统中。
“这只是换汤不换药。”反垄断学者兼作家迪娜·斯里尼瓦桑(Dina Srinivasan)在接受《福布斯》采访时表示。“长期以来,许多网站和应用程序与谷歌和其他科技公司之间的一个主要矛盾是,后者滥用了他们的数据。所以这只是另一个新的证据。”
巨人摔跤
科瓦契奇表示,鉴于这种情况,围绕人工智能搜索的新一轮竞争可能无法拯救谷歌,也无法说服法院它不再拥有垄断市场的权力,但该公司仍有可能利用这种情况使政府放松它打算实施的任何严厉的限制措施。
他说,这可能会迫使法院在面临强制分离业务的问题时表现出“极大的谨慎”,而且这种命令是不必要的。
尽管如此,圣克拉拉大学(Santa Clara University)法学教授、高科技法律研究所(High Tech Law Institute)联席主任埃里克·戈德曼(Eric Goldman)表示,随着人工智能变得越来越普遍,该领域老牌公司和新人之间的差距只会越来越大。
为了竞争,开发人工智能的公司会需要大量的训练数据,而这些数据就像是赌桌上的赌注。谷歌做网页索引已经25年了,所以在这方面有得天独厚的优势。高盛表示:“就拥有更好的数据集而言,他们(谷歌)将领先于几乎所有其他竞争对手。”
过去,每当面临搜索领域的垄断指控时,谷歌都会将矛头指向另一家科技巨头,以反驳这些指控。例如,谷歌前首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在2014年表示:“事实上,我们最大的搜索竞争对手是亚马逊。人们通常不会认为亚马逊是一个搜索引擎,但如果你想买什么,你很可能会在亚马逊上寻找。”
现在,谷歌的重量级竞争对手变成了微软,尽管后者本身也曾被反垄断机构所不齿。就连微软首席执行官塞特亚·纳德拉在宣布推出新版必应时,也提到了竞争意识的复苏。
他在接受科技媒体The Verge网站采访时说:“今天,我们给搜索领域带来了更多的竞争。(谷歌)肯定会跳出来展示自己的能力,但我想让大家知道,是我们迫使他们这样展示的。”(然而,微软仍有大量工作要做,以使Bing得到适当的校准,因为许多用户抱怨说,这个聊天机器人给出的答案是“疯狂的”。)
谷歌的竞争对手表示,尽管与微软的斗争可能有助于谷歌抵御反垄断指控,但对促进竞争仍然没有太大帮助。
搜索引擎初创公司You.com在去年12月推出了具有人工智能聊天功能的搜索引擎,比必应早了一个半月。该公司首席执行官理查德·索彻(Richard Socher)在接受《福布斯》采访时表示:“这是一个非常艰难的竞争领域,这些大公司让竞争变得更加艰难。就像被困在这两只8000磅重的大猩猩中间。”
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