比特币基地正在收购人工智能支持平台Agara，试图为客户提供“世界级的支持”。该交易所解释称:“通过此次收购，我们将能够为客户提供新的个性化、智能化和实时的支持选项。”此次收购也再次确认了比特币基地在印度建立技术中心的战略。
比特币基地将利用人工智能平台改善客户支持
加密货币交易所比特币基地周二宣布:
今天，比特币基地宣布我们将收购Agara，这是一个人工智能电力支持平台，在印度和美国都有业务。
比特币基地工程副总裁Manish Gupta解释说:“我们计划使用Agara强大的深度学习和对话人工智能技术来自动化和增强我们的客户体验(CX)工具。”
他补充说，改善CX“仍然是比特币基地的首要任务。”在过去的几个月里，公司的支持人员增加了五倍。该公司还宣布，它将在年底前推出全天候电话支持和即时消息服务。
“此次收购加强了我们为客户提供世界级支持的承诺，并将Agara在机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)方面的深厚专业知识带到了比特币基地的工程团队，”Gupta补充道。
通过此次收购，我们将能够为客户提供新的个性化、智能化和实时支持选项。
今年早些时候，比特币基地宣布了在印度建立技术中心的战略。该公司表示，其在该国的业务正在快速增长。古普塔相信，与阿加拉团队一起，“我们将继续推进比特币基地在全球增加经济自由的使命。”
比特币基地高管表示，尽管收购“取决于通常的交付条件，但预计将于今年晚些时候完成。”
这也重申了我们继续在印度建立技术中心的战略。
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