8月23日早上8点多,周小平从邮储银行江夏支行出发,开车进入江夏区金口街道金水村。此行是为村里20多户种植户提供金融信贷服务,同时了解他们的经营状况和贷款需求。
47岁的周小平是武汉邮储银行江夏支行零售金融部“三农”组组长。自邮储银行成立以来,她一直从事信贷业务。她是第一批信贷客户经理,今年是她工作的第27个年头。“当我们银行开始做信贷业务时,第一个产品是针对农民的,”周小平说。从那以后,她就挨家挨户,每家每户调查,家访,每周至少三天。一周开200-300公里,她最少借5-6万,最多借12-20万。有时候,甚至为了2-3万元,她也会上门服务。
图说:周小平到村里接受农户信用贷款。
两三万的贷款来回跑,是一笔不小的开支。面对这种“亏损”,周小平已经习以为常,但对于她所服务的农民来说,这笔钱可以瞬间盘活产业。近日,江夏区法泗镇卫东村农民老李从周小平那里拿到了20万元贷款。有了这笔钱,他可以马上为瓜棚订购新的薄膜布,下半年扩大种植规模的目标就可以实现了。
这种银行“赔钱”、农民振兴的例子屡见不鲜,这也成为邮储银行江夏区支行“三农”客户经理的日常状态。
邮储银行公布的数据显示,全国近4万个网点中,约70%位于县及县以下农村地区,6.5亿个人客户中有4亿多位于县及县以下农村地区。他们有着深厚的城乡网络,丰富的客户群,与众不同的服务模式和邮银合作的鲜明优势,这是他们与其他商业银行的最大区别。截至2022年底,邮储银行建设的信用村数量超过38万个,比一年前翻了一番,信用用户超过1000万。
【农户10万元贷款,往返100公里】
去年年底,周小平通过电话得知,江夏区山坡街道前锋村农民秦师傅需要贷款10万元。在与秦师傅确认具体时间后,周小平和同事于11月4日11点多开车前往秦师傅的经营现场核实情况。
据了解,秦师傅主要种植油菜和水稻,总面积250亩。这笔贷款主要是因为新承包了150亩稻田,化肥等资金需求扩大。后来周小平来秦师傅家家访,最终秦师傅被评为信用户。同时,周小平指导秦师傅下载邮储银行手机银行APP,并指导其在手机银行上申请信用户贷款。申请后不到3分钟,秦师傅就获得了网信用户20万的信用额度。秦师傅说前期花了10万。在信贷员的现场指导下,秦师傅在下午两点半成功实现了手机银行的自主放款。
前锋村距离江夏纸坊城接近100公里,周小平开车单程要一个小时。“这个村在武汉和咸宁交界处附近,挺远的,”周小平说。无论多远的距离,只要客户有需求,我都会上门。因为她知道农业的季节性很强,在农民需要资金周转或者扩大经营规模的时候,哪怕几万块钱都是及时雨。
【一个信用村至少跑五六趟,小贷的费用还不算】
夏秋之交,收获之际,走进江夏区法泗镇卫东村的一个瓜果种植基地,一排排整齐的瓜果棚映入眼帘。大棚里种的西瓜长势很好。李师傅是当地农民,经营瓜果种植。他种的瓜不仅产量高,而且香甜可口,深受市场欢迎。
西瓜成熟上市了,雇人工采摘和运输要花很多钱。再加上前期购买瓜苗和化肥投入了大量资金,老李的流动资金已经捉襟见肘。今年10月,他不仅新承包了一块地扩大种植规模,还需要资金购买大棚用的塑料布等新材料,急需一笔预付款。这些都让老李不解。
图说:周小平跟随农民到大棚查看蔬菜长势,评估信用状况。
得知老李的情况后,周小平第一时间上门对接、实地调查,向其推荐邮储银行的小额贷款产品,并指导其通过邮储银行手机APP在线申请,20万元到账。“我一直担心银行贷款手续的麻烦。没想到用手机简单操作一下。贷款资金这么快就下来了。真的对我帮助很大。我太感激了。”老李兴奋地告诉周小平,现在资金到位了,今年就能顺利盘活。
“事实上,农村地区对信贷的需求很大。我们充分发挥自身在“三农”领域的特色和优势,提供上门服务。”周小平坦言,邮储银行最大的优势是营业网点多,贷款门槛低,服务好。我们邮储银行5万起步,有时候甚至贷款2万到3万,不计成本,不会因为偏僻和金额小而放弃;同时,我们的银行工作人员提供良好的服务。一个信用村经常跑五六趟。它不仅提供上门服务,还教农民手工解决问题。很有耐心,深受农民认可。
每天在田间跑来跑去,她经常围着戴月飞。周小平从来不觉得很辛苦。相反,她迷上了乡村如画的风景,喜欢和淳朴的农民打交道。“做这个生意也让我了解了各行各业,听到了各种创业故事,也丰富了我的生活。”周小平说。
截至目前,邮储银行仅江夏支行就建成信用村18个,信用用户600余户,农户贷款3.32亿元。
九拍记者王晶卓文清
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