到2022年，捷信中国已经在中国运营了14年，2019年的疫情是捷信的一个重大转折点。三年的疫情对捷信是一个重大打击，捷信主要专注于线下门店的销售和贷款业务。疫情使得线下业务无法开展，庞大的线下销售团队带来了高昂的人力成本，导致无法在疫情时代及时做出调整。而马上、招联等消费金融公司积极开拓线上业务，已经远远超出了捷信原有的消费。2020年初，捷信开始在各地大量裁员销售人员，也支付了一大笔钱。它所有的分支机构都被取消了。截至2022年11月，捷信在中国大陆仍有四个办事处，一个在深圳，一个在湖南长沙，一个在武汉。
捷信在中国有大规模的风控团队，在三个呼叫中心有电话催收团队，在全国各地有上门催收团队，向公司催收逾期贷款。但疫情期间，其三个呼叫中心也有大量人员被裁。最新消息显示，捷信在今年11月进行了大规模裁员，其分布在全国各地的海外催收团队将全部被裁掉，其在长沙的呼叫中心也将被撤掉。
据捷信内部员工刘谋称，捷信已经停止放贷。目前捷信主要催收其过去的逾期贷款，包括捷信的不良资产包，帮助催收浙商购买的资产。捷信高层目前正在寻求出售捷信股权，捷信内部员工认为最有可能与浙商合作。
简介:PPF集团于2004年在北京设立代表处，2007年在中国深圳福田中心区CBD设立捷信中国总部，2008年在深圳、成都、天津开展消费金融服务。2010年2月21日，PPF集团正式获得中国监管部门的批准，开始在中国筹建第一家外商独资的消费金融公司——捷信消费金融(中国)有限公司。至今仍是中国唯一一家外商独资的消费金融公司。
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