“如果没有这项新政策，我可能还在租房。多亏了邮储银行的帮助，我实现了在城市生活的梦想。”在邮储银行资阳分行签订房贷合同后，小曾感慨道。作为一名“新市民”，他在资阳从事装修行业已有两年，但由于收入不确定，很难从银行贷到款。这次能够顺利贷款买房，让他真切感受到“新市民”不仅仅是头衔的变化，更意味着更多的资金支持。
“新市民”是指因工作或上学而来到城市的各类群体的统称，包括但不限于农民工、新就业的高校毕业生等。今年3月，中国银保监会和中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励和引导银行、保险机构因地制宜加强产品和服务创新，提高新市民金融服务的可获得性和便利性。
邮储银行资阳分行积极落实监管部门要求，充分发挥零售资源禀赋优势，为新市民解锁更多新的金融产品和服务，帮助他们实现安居、有车、创业的梦想。
邮储银行资阳分行积极服务新市民。
改善消费，优化房贷收入。人们认为，新市民的真正愿望除了生活环境的改变之外，还有提高生活质量。
为给新市民提供全面的金融服务，邮储银行资阳分行制定了新市民金融服务实施方案。计划中的服务从就业创业、主动对接政府平台、购买消费需求、专属借记卡发行、社区养老服务配套建设等方面展开。以个人住房贷款业务优化政策方案为例，为满足新市民合理购房需求，方便新市民办理按揭贷款。优化了个人住房贷款业务收入流水的认定方法，将微信/支付宝收入流水纳入客户收入认定:新市民客户有微信/支付宝交易流水，客户经理核实后确定为收入流水，且与提供的银行账户(如有)不重复，可将核实后的收入汇总计入客户月收入。
在个人消费贷款方面，该行在提供合资车贷款优惠的基础上，对市场销量较大的国产车(如吉利、长城、领克、奇瑞等品牌)加大优惠力度，最高可达贷款全额优惠，实现贷款零利率，进一步减轻新市民购车负担。截至目前，共发放个人汽车贴息贷款142笔，金额1147万元。该行还推出低成本利率信用消费贷款，即依托先进的信息技术，一方面提供线上线下贷款申请模式，进一步简化贷款申请手续，为新市民提供更多金融服务；另一方面，优化还款方式，降低贷款利率，减轻新市民的还款压力。截至目前，已发放低优惠利率信用贷款197万元。
帮助创业、创新和金融产品研发不仅安居乐业。在扎根城市的新市民中，有不少人加入了创业大军，在“创造财富”的同时，也为城市创造了更多的就业岗位。
在个人经营性贷款方面，邮储银行资阳分行创新开发了帮助新市民创业的金融产品，明确以“再就业担保小额贷款+其他小额贷款产品”为主要产品。对进城就业创业的新市民，优先申请最高利率150BP的再就业担保小额贷款。截至目前，该行已为新市民提供创业担保贷款11笔，共计200万元。
在收单业务方面，该行积极上门为新市民创业者办理收单业务，赠送免费云音箱，并提供收单费用优惠。大力推广“邮政支付商户版”，加快收单产品创新，为新市民收单商户提供更好的催收、引流、营销、增值等服务体验。截至目前，已新增小微及个人收单商户3104家。
一卡在手，享受金融服务。今年3月，邮储银行公布新市民综合金融服务计划，发布新市民专属借记卡——“U+卡”。除了传统银行借记卡的金融功能，该卡还叠加了资费减免、送货八折、创业就业基金支持、创业担保贷款支持、购车优惠、教育基金支持、在线服务体验、主题营销活动等诸多权益。资阳新市民持有的“U+卡”还可以叠加12306铁路车次满减、“美国周末”以及辖区内的特色营销活动。
邮储银行资阳分行针对新市民推出定向教育沙龙，普及投资理财、保险保障意识、信贷服务等理念。并与社区办事处联合开展“金融知识进社区”活动，内容包括消费者权益保护、投资理财基础知识等。，通过持续的企业和社区活动，为新市民提供省心、省力、科学、有效的综合理财咨询服务。
为解决新市民比例较高的户外工作者“饮水难、休息难”等迫切问题，该行与资阳市总工会合作建设了10个户外工作者服务站，为户外工作者提供温馨便捷的服务。每个场地提供约10-15m2的面积供户外工作人员休息。该区域配有桌椅、饮水机、针线伞、电源插座、空开关、医药箱、报纸杂志，部分站点配有冰箱、微波炉、临时储物柜、工具箱等设备。每月服务环卫工、绿化工、快递员、送餐员、出租车司机、货车司机、保洁工等500余名新市民。
文/常陆王蝶
编辑/姜瑜
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