金融是经济的核心，是实体经济的血液。自今年年初以来，主要金融机构一直在探索如何更好地满足肖伟的需求，并为他们提供健康和可持续的信贷服务。平安普惠江西分公司通过一站式融资服务，满足传统金融未覆盖的小微融资需求，让他们的融资更容易，从而助力实体经济高质量发展。
一站式融资服务，小微金融更“省心”
“小额、高频、紧急”和抵押物缺乏一直是小微企业融资的基本特征，因此他们需要更便捷的系统、更直观的内容、更易获取和适应的产品、更多的配套服务。今年4月，平安普惠顺应小微企业主需求，为他们做“减法”，正式推出一站式智能融资产品“土地账房”，为小微企业主带来“不盲目选择、更便捷、更优惠”的融资体验。
邹先生是江西南康家具业崛起的第一批企业家。十几年前，邹先生从家具胶中寻找商机，创办了现在的胶水生产厂。随着复工后订单的增加，邹先生打算采购原材料投入生产。和上游商家沟通后，一种是现金结算，一种是先赊账，等资金到位后再结算本息。这时，平安普惠江西分公司顾问小邓前来拜访，推荐邹先生尝试“土地账室”。邹先生算了一下本金的利用率，相对于供应商的信用利息，使用这笔贷款购买商品的整体成本会降低不少。随后，邹先生通过平安普惠陆App在线申请，通过土地账户流程认证后，成功获得100万融资金额。
“相比十几年前复杂的贷款流程，现在平安普惠的流程简单便捷多了。如果这单能顺利完成，我不仅能减少疫情期间的损失，还能赚不少利润。”邹先生欣喜地说。
平安普惠产品负责人表示:“为了更准确地把握疫情下小微企业信贷需求的变化，平安普惠坚持线上线下相结合。一方面为小微企业提供线下一对一、面对面、有温度的服务，达到& # 39；客户不动，服务动的效果；另一方面，借助AI技术在线，小微企业可以快速申请贷款，进行精准的风险评估，避免人工干预。同时，通过AI客服、电话客服、微信微信官方账号线上客户等多种线上服务方式，可以进一步提升客户的服务获得感和便利性。"
得益于科技的力量，小微金融更“省时”
“我终于接到了订单，但手头缺钱。幸运的是，在平安普惠的帮助下，当天就能收到30万资金。真的感觉像久旱逢甘霖。”2019年，叶先生放弃大城市的优渥工作，投身家乡建设，在江西省万年县开办了一家金属制造厂。
“2019年创业以来，我们遇到了疫情。原材料价格上涨，下游企业回款周期延长，都需要资金来维持。有的时候真的很着急，有订单却还没把资金补上。”随着国家经济的回暖，叶先生接了一个大单，但由于资金链紧张，叶先生不得不四处求助，被朋友推荐了平安普惠的融资贷款服务。平安普惠江西分公司的顾问在详细了解了叶先生的业务情况后，推荐他使用“星云”智能贷款解决方案。在人工智能客服的指导下，叶先生足不出户申请了30万元资金，成功解决了周转问题。
中国普惠金融研究院近日发布的《中国小微企业发展指数年度报告》显示，在小微企业申请贷款的共性问题中，企业反映最多的问题是“贷款申请复杂、贷款周期长”，占比50.4%。尤其是在疫情冲击下，以叶先生为代表的小微企业主，对融资效率的要求很高。如果不能得到及时的资金支持，很多小微企业可能会因为资金链断裂而面临困境。为了简化小微企业的贷款申请流程，平安普惠推出了业内首个AI贷款解决方案“行云”，整个贷款流程需要在保证交易安全的前提下，尽可能简单流畅。该方案以人工智能为核心，改造小额信贷业务流程，可实现拟人AI的最小零文本输入和全程面对面服务体验，大幅减少等待时间，小微客户贷款申请流程平均耗时降低44%。
创新融资方案，小额融资更“省钱”
针对小微企业的资金需求，平安普惠江西分公司不断更新定制化融资服务，持续探索更好服务小微企业的解决方案。通过提高贷款额度，在还款初期实行优惠利率，更好地满足金额大、周转短的小微企业的资金需求。
“我对平安普惠的服务态度和贷款速度非常满意，对贷款成本和额度更是感到惊讶。这笔钱真是雪中送炭，解了我的燃眉之急。”江西九江杨先生经营的物流运输航线主要往返上海和江苏。上半年受疫情影响，交通和用工成本大增，导致收入下降，资金链突然紧张。此时，平安普惠新推出的“汽车e贷”产品解决了杨先生的燃眉之急。
据了解，新升级的“车e贷”额度突破了传统的车辆抵押贷款。由于过度依赖抵押物限制，充分挖掘小微客户的信用价值，突破单一维度数据带来的授信额度瓶颈，是疫情期间为小微企业量身定制的产品。杨先生不仅成功申请到了100万元的高额度资金，而且综合融资成本甚至比以前更低，使得他的还款利息支出压力直线下降。
事实上，在运营肖伟的过程中，融资成本是肖伟关心的重要因素之一，而对肖伟融资的增量降价也是国家政策近年来强调的方向。中央经济工作会议多次指出，要加大对实体经济的支持力度，促进中小企业融资增、扩、降价。今年以来，平安普惠陆续推出多项扶持小微企业计划，专门扶持物流、信息运输、住宿、餐饮行业的小微企业主，以“减、延、免、促、扩”五项措施加大支持力度，帮助小微企业抵御疫情冲击。
这一切背后的初心，都是为了实现“专业，让生活更简单”，让客户“省心、省时、省钱”。平安普惠江西分公司将全面转向以客户需求为驱动的发展新模式，真正奉行“以人为中心”的愿景，追求商业价值和社会价值的统一。
在我国经济进入新的发展阶段的背景下，共同富裕成为人民群众和小微企业发展的主要价值取向。“一站式”和“多元化”是平安普惠江西分公司在持续深化聚焦小微企业融资服务的战略下，简化丰富多样的用户需求的“大招”。有温度的“三省”无疑会成为人们期待的故事。
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