农村信用社的面试很紧迫。你和边肖一样紧张吗?边肖也为大家着急。为了和大家共进退,边肖最近查阅了往年农信社的面试问题,帮大家梳理面试思路。因为2019年农信社没有发布公告,所以边肖找到了2018年农信社的面试问题和参考答案,希望对大家有所帮助!
2018贵州省农村信用社招聘面试问题:“校园贷”现在经常出现。你怎么想呢?
【参考答案】
校园贷是指学生通过各种借贷平台借钱的行为。校园贷的市场主要分布在二三线城市。当三四线城市和农村的孩子考上大学,一些家庭无法负担孩子在城市消费、学习甚至创业的资金需求。迅速膨胀的消费欲望会促使学生通过各种渠道寻找贷款平台,甚至民间高利贷。
可以说校园贷对社会的危害极大,整治校园贷刻不容缓。让各种“套路”看得见,让从事违法犯罪活动的人守法,对于保护人民群众的合法权益,维护经济秩序,防范金融风险,既必要又迫切。
第一,大学生需要防范校园里的各种“套路”贷款。首先,大学生要树立正确的消费观,不要盲目跟风。其次,如果真的需要贷款,最好先咨询一下家长、老师等有经验的人。另外,贷款最好选择正规的银行和平台,仔细阅读各种手续费、服务费、管理费的收取。
第二,政府和银行监管部门要加强对校园贷的监管。监管部门有所为有所不为。一方面,要出台相关文件,明确要求高校建立不良校园点对点借贷的日常监控机制和实时预警机制;另一方面,要建立不良校园点对点借贷的处理机制。同时,要加大对参与校园贷的金融平台的处罚力度,提高其违法成本。
第三,媒体要加大对校园贷的曝光力度,加大舆论引导,让校园贷无处藏身。
当然,在清理暴力催收、高利贷等平台的同时,也要关注大学生合理的消费信贷需求,不搞“一刀切”,培育更多经营稳健、风控技术完备的消费金融平台,为大学生提供小额、适度的消费金融产品。
最后,相信通过以上措施,多管齐下,一定能够营造良好的网络生态,引导大学生积极面对生活,以饱满的激情创造美好的未来。
问:一位用户来到银行,说她的卡被ATM机吞了。她还说可能会泄露信息,要砸ATM机。你是银行职员。你该怎么办?
【参考答案】
第一,我会和用户沟通,稳定她的情绪,制止她的过激行为。跟她解释这个事情可以按照流程来处理;另外,我们会请技术人员核实是否存在信息泄露,但前提是尽快取出银行卡,我们也会和她核实相关信息。当然,在处理过程中,我也想让安保人员注意维持现场秩序,避免发生安全事故。
第二,了解情况后,我会找技术人员处理,也会安抚她的情绪,请她配合。我也会建议她挂失,暂时冻结卡,避免财产损失。
第四,我会给她解释这类事情的处理流程,要求她提供相关证明。
第三,证明卡是她的后,我会让她查一下卡里的金额有没有被盗,如果被盗了,我会马上报警;如果没有,我也会要求客户提供相关个人信息并安全处理卡内信息,同时要求客户修改密码,确保卡内金额不会被盗。
我相信通过我以上的做法,可以帮助客户解决问题,也相信通过我良好的沟通和服务,可以让客户满意。当然,我也会向他们学习,这样我以后可以做得更好。
问:一位老人来到银行,想转一大笔钱。根据她的情况,他可能被骗了。你是银行职员。你该怎么办?
【参考答案】
第一,关于问题中的情况,我会尽力和他沟通,立即详细询问转账汇款情况。我会明确告诉他这种情况很有可能被诈骗,同时阻止他给对方汇款。
第二,我会向领导汇报情况。听了领导的意见,我会让老人马上联系家人,让他们尽快过来处理。如果他家人不能很快赶到,我也会安抚老人,给老人讲道理,请他不要不经核实就盲目送钱。我也会和他的家人电话沟通了解情况。如果家里真的需要用钱,我会建议他们陪老人去银行汇款。如果他家人不知道,我会让他们在电话里劝说老人,等他们到了再处理后续事宜。
第三,如果基本确定老人被骗了,我会立即报警,要求警方查处。同时向他宣传各类诈骗案件,以及居民应注意的事项和防范方法。
相信通过以上的处理方法,会防止老年人被诈骗,我也会提高相关意识。以后会关注老年客户。一旦发现类似情况,我会及时处理,避免老人被骗。
根据以往经验,农信社面试以结构化面试为主,主要围绕经济金融方向和“三农”服务问题,考察个人的综合分析能力、人际交往能力、思维能力和创新能力、应变能力、言谈举止和专业能力、求职动机和岗位匹配度等。考察的内容比较多,但是比较简单。
边肖认为,每一个能去面试的合伙人一定是优秀的,但是对于面试来说,除了一些专业知识的储备,还有一些小技巧分享给大家。
注意1:微笑,随意收起。
很多考生自始至终都不敢看考官,紧张到连题目大纲自己都看不懂。他们最终上了场,分数可想而知。在与考官交流的过程中,我们了解到面试是考官以题目为载体考察应聘者的能力,进行面对面的信息交流。考官在全场观察考生的表现,一直在心里权衡。候选人被录用后,能独立吗?所以面试环节有点像和考官打心理战。最好的状态应该是微笑着看着考官,自信地回答。微笑在面试中非常重要,就像《十里春风》一样,能给人温暖的感觉。
注意2:静下心来仔细审题。
很多考生进入面试考场后都特别不耐烦。很多同学总是担心自己回答不完问题,甚至在没看清楚或没听清楚问题的情况下,就开始贸然回答。在整个表达过程中,逻辑混乱,紧张,不知所云。考官宣布考试结束后,发现连三分之一的时间都没用上。出了考场后,我的状态平静稳定后,回想一下题目,能答出很多点,很后悔。
注意3:拒绝套路,回答风格。
农信社的考试工作性质不同于其他类型的考试,是大众眼中的精英群体。应该是体面的,自律的,但没必要每个人都拿出华丽的辞藻和深厚的理论功底。但在实际教学中发现,很多学生过分迷信套路,背诵各种问题的精彩开头、名言警句,或者领导人讲话、十九大报告中的热词。在面试回答中,一定要拒绝套路,形成自己的回答风格,努力保证自己的回答内容正确,不人云亦云。这是关键。
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