今年5月初，沈阳市公安局苏家屯分局收到一面绣有“为民分忧，尽职尽责”八个大字的锦旗。在这面旗帜背后，公安机关为一位居民解决了26年的“黑户”问题。
今年年初，郑女士在亲戚的陪同下，来到红岭派出所，将一个装有判决书的袋子交给了户籍民警王珊珊。她说自己被拐卖到广东省，刚回到沈阳老家。现在她没有户口。希望公安机关能为自己补办。听着郑女士讲述自己这些年的经历，民警王珊珊傻眼了。这简直就是电影情节的再现！
故事开始于26年前。郑女士原籍沈阳市苏家屯区红岭街道。1993年7月，郑女士从辽宁省鞍山市一所中专学校毕业，回沈阳找工作。她的户籍也迁出了鞍山的学校。毕业近一年，郑女士一直没有找到合适的工作，也一直没有单位来登记，所以这段时间一直处于无户口状态。
1994年6月，郑女士南下广东省珠海市找工作。从此，郑女士的生活发生了变化。在珠海找工作时，郑女士被人贩子拐卖到广东省罗定市一个偏僻的村庄，卖给当地一位姓郭的农民做媳妇。因为被郭的哥哥和嫂子欺负虐待，郑女士对哥哥和嫂子的仇恨一点一点积累。再加上长期对被拐卖到郭家的不满和怨恨，郑女士产生了报复的心理。一个弱女子无力对哥哥嫂子下手，就把目标对准了哥哥姐姐的孩子。郑女士在郭哥哥嫂子的孩子上学的路上向他们泼硫酸。......
1999年12月，广东省高级人民法院判处郑女士死刑，缓期执行。也正是因为这个案子，郑女士的遭遇被当地政府部门知晓，多年来一直努力寻找郑女士的家人终于知道了她的下落。这一年，郑女士刑满释放，被姐姐接回沈阳市苏家屯区红岭街的家中。
得知郑女士的不幸遭遇后，民警王珊珊立即向分局社区警务大队反映情况。社区警务大队立即安排孙艳萍、吕志波两名精干民警前往鞍山市郑女士毕业地及学校所在地公安机关查询学籍、户籍档案。26年风雨变迁，派出所多次合并拆分，成为三个派出所，给查询工作带来了很大难度。为了尽快找到郑女士的户籍档案，孙艳萍和吕志波到派出所逐一调查取证，成功查询到郑女士入学时的户籍档案。随后他们赶到学校查找学籍档案，并联系郑女士的同学到家中取证。跑了三天，终于彻查了郑女士在校期间的户籍。
在红岭派出所的另一端，民警王珊珊一直在想办法解决郑女士的户口问题。她先与办理郑女士案件的公安机关、法院等部门电话沟通，再与郑女士被拐卖的派出所取得联系，与办案民警互通电话，了解当年的详细情况。最终，在社区警务大队和派出所的共同努力下，郑女士落户所需材料在最短的时间内办理完毕，顺利通过审批。
今年4月初，王珊珊登记了郑女士的户口，并为郑女士办理了居民身份证。拿到户口本的那一刻，郑女士非常高兴，连连道谢:“谢谢红岭派出所，谢谢苏家屯公安局！”
(二三里编辑薛)
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