2023年7月以来，重庆遭遇持续强降雨，万州等区县部分群众和市场主体遭受损失。为切实保障人民群众利益，加强对防汛救灾的金融支持，重庆金融系统立即行动起来，积极参与防汛救灾金融支持，加大金融救助力度。
充分保证积极运用再贷款等货币政策工具提供纾困支持。
人民银行重庆营业管理部优化新增支农小额再贷款额度，优先保证防汛救灾和灾后重建恢复生产的信贷资金需求。组织灾区县本地法人金融机构主动加大走访接力力度，摸清受灾市场主体金融需求，简化贷款申请流程，提高贷款办理效率，加大对万州等灾区个体工商户、小微企业、农业生产经营主体的融资支持力度。人民银行重庆营业管理部将对当地法人金融机构防汛救灾支农小额贷款需求予以优先安排，做到随取随还，全额报销。
人民银行重庆营业管理部组织金融机构依托金融服务港湾等基层网点，加大走访对接力度，及时联系受灾信贷客户，为受灾客户送去关怀和慰问，引导金融机构加大防汛救灾信贷投放，根据客户受灾情况，加大延期还本付息、到期不还本金续贷等支持力度。同时，针对部分客户因受灾无法当场申请贷款的情况，开辟绿色通道，确保及时的信贷支持。
邮储银行重庆万州支行开通防汛救灾“专属通道”，及时为受灾客户(重庆调度贸易有限公司)授信100万元，确保企业资金链不受灾害影响。农行重庆万州支行走访灾区10余户农户，收集征信信息，信贷资金需求300余万元。通过防灾救灾绿色服务通道，加大办理力度。
及时响应，为防汛救灾构筑资金保障。
人民银行重庆营业管理部第一时间发出工作提醒，对辖内各分支机构和金融机构及时开展防汛救灾金融支持、加强金融服务保障作出安排。
在万州区，人民银行万州中心支行迅速启动国库、支付结算、货币发行等重要业务应急机制，积极与区气象局对接，及时接收万州区预警信息，做好风险判断。针对部分金融机构网点无法正常营业、部分地区和企业受洪灾影响严重的情况，人民银行万州中心支行督促各区县各支行和金融机构加强资金调配，确保流动性充足，指导辖区金融机构加强网点风险排查，开展机房、仓库、电路线路、排水设施等防汛检查，加强汛期值班人员配备，确保24小时通讯畅通。因灾中断的中国人民银行万州中心支行辖内两个网点，24小时内恢复营业。
采取措施确保不间断的金融服务。
人民银行万州中心支行指导辖内金融机构利用网点和“1+2+N普惠金融到村”基地开展风险提示，指导金融消费者通过客服电话、手机银行、小程序等电子渠道办理信用查询、消费者权益保护等基础服务。充分发挥“1+2+N普惠金融到村”基地作用，确保在网络信号不稳定地区，村民不出村即可办理便捷支付、小额取款等基础金融服务。各基地主办银行迅速对基地进行检查，增加现金储备，并为受影响客户开通业务办理绿色通道。
同时，全市受暴雨洪水影响的金融机构网点也根据具体情况及时开展了清淤排水工作，为客户办理事务提供正常、整洁的服务场所，确保金融服务不因灾害而停止。
冲在第一线，积极履行社会责任，参与救灾工作
各金融机构积极履行社会责任，全力协助地方政府参与群众疏散、清淤、安全排查等防汛救灾工作。
綦江民生村镇银行帮助纺织企业抢险物资。中国人民银行重庆营业管理部供图
一些金融机构组织工作人员奔赴一线参与抗洪救灾。农商行万州支行组织20多名工作人员主动上门，为吴桥、长岭等受灾乡镇的被困群众提供热水、毛巾等应急物资100多件。听说救援车辆被连根拔起的树干和淤泥堵塞，邮储银行万州支行营业所员工立即带领网点支援，协助路面疏通，带头疏散群众，开展应急救援工作。农发行梁平支行及时派出2人赶赴梁平七星镇，协助当地政府抗洪救灾。(中国人民银行重庆营业管理部供稿)
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