半岛记者王红志
近日，青岛即墨的宋女士通过一款名为“分期花呗”的APP贷款，却在客服的指导下，转账给对方52100元。发现异常后，宋女士联系客服要求退款，但对方回复说要立即退款，必须交1万元开通VIP，否则只能等7到30个工作日。如果到期后没有返还，宋女士可以“向法院起诉我公司”。半岛记者发现，在全国企业信用信息公示系统中，找不到客服提供的贷款公司名称。此外，该公司也遭到了众多网友的质疑和曝光。目前，宋女士已就此事报警。
我被客服转了52100元贷款。“我的积蓄被骗了。这几天吃不好睡不好，天天哭。”近日，即墨的宋女士拨打半岛热线96663反映，前段时间，她通过手机从网上下载了一款名为“分期花呗”的软件，想通过这款软件借款5万元。注册登录后，宋女士按照系统提示提交了身份证、银行卡等信息进行审批。但在审批时，app的“金融资讯客服”告知宋女士，她填写的银行卡号有误，需要重新填写。
“当时我填卡号的时候，特意看了好几遍。卡号没错，我当时就懵了。我想自己改，客服说只有他们有权限，贷款金额需要我交5分的公证费。”宋女士说，对方随后给了她一个名为“孙”的农行卡号。客服催促宋女士赶紧转账，因为这个转账账户“有效期3分钟”。当时宋女士来不及多想，就给对方转了2500元。
APP上说，宋女士的贷款要经过审核、审批、支付、支付四个步骤。宋女士转了2500元后，进度显示通过，但下一个环节失败。系统给出了几个理由，分别是“个人信用评分不足”、“大数据评分不足、综合评分不足、还款能力证明”。要求宋女士购买金融安全保险并支付验证款。此外，还要求宋女士继续通过银行卡、微信等方式转账。以解冻资金和归还文件的名义。
在这个过程中，对方客服一直声称“公司是正规平台”。如有欺诈，“本公司愿意承担法律责任，赔偿你十倍的金额”，“你的资金将退回你的账户”。最终，在客服的一步步引导下，宋女士陆续向对方转账52100元。
就在宋女士以为贷款手续办完的时候，贷款步骤中的“下次付款”变成了“开通VIP”。宋女士这才意识到自己可能遇到了骗子。然后她要求退款，但是客服说如果要及时退款，需要再交一万块钱开通VIP，这一万块钱拿到退款也会退回。如果没有开通VIP，退款需要7到30个工作日。客服还告诉宋女士，如果退款期限未到，“你就去法院起诉我们公司”。
找不到APP，客服表示“无法回答”。12月15日下午，半岛电视台记者通过手机应用市场搜索“花分期”，除了一个名称相似的“花分期”外，一无所获。在记者的提示下，宋女士再次通过手机搜索，也找不到这个APP，而宋女士也不记得当时是在哪里安装了这个贷款APP。
半岛记者注意到，宋女士转账的不止一个账户，还有个人账户。对此，APP的金融资讯客服回应称“你的转账账户都是实名的，怕什么”。在宋女士的强烈要求下，客服提供了公司名称:上海嘉定粤华小额贷款有限公司，并提供了客服电话400-900-2456。15日下午，半岛电视台记者多次拨打客服电话，均无法接通。随后，记者通过国家企业信用信息公示系统查询，并未找到该公司。
为了进一步落实此事，半岛记者通过宋女士手机上的APP客服表达了采访意向，希望对方提供有效联系方式，但遭到对方拒绝。暂时还找不到“分期花呗”APP。客服说:“这是公司问题。我只是个客服。我真的没法这样回答你。”
多位类似网友质疑贷款公司半岛记者搜索发现，近期借贷宝APP的公司也被多位网友质疑曝光。
12月14日，网友“@ask20191214bzz”称，“上海嘉定粤华小额贷款有限公司短信发送APP。下载后说可以借3万，要还1500才能提现。付款后说银行卡错了，账户被冻结，要赔20%的钱。交了两笔6000元，收到短信后又恢复放贷。
12月10日，网友“@我偷了一头猪”发帖称，“我向上海嘉定粤华小额贷款有限公司申请贷款，填写合同时，有六条规定。我填完合同之后，就变成了九个。合同也改了，要求我支付1500元的下期款。然后我就没交。我想取消贷款，跟客服说一下。我拿到的是常规贷款吗？”
12月15日，网友“@ask20191215m76”称，“我在上海嘉定粤华小额贷款有限公司借了5万元，说银行卡错了，让我汇2万。现在贷款都拿不出来了。”
“我现在怀疑客服用的公司名称和转账账号也是冒用他人。我怀孕了几个月，因为这让我身心俱疲。我已经报警了，希望这件事尽快有个结果。”宋女士说。
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转学的时候要多注意。“贷前收费是网贷诈骗中最常见的诈骗伎俩。骗子抓住受害人对网贷不熟悉的特点，使其产生迷惑，上当受骗。”山东传家律师事务所张宝庆律师表示，网贷诈骗看似天衣无缝，实则漏洞百出。“一般情况下，流程只会在平台内运行，不会通过客服微信、银行卡号、支付宝进行交易。在日常生活中，公民要保护好个人隐私信息，不要轻易向陌生人透露个人信息。不管对方怎么说，市民还是要多注意转账。当他们发现疑点时，要及时咨询周围的人，或者直接拨打110。不要心存侥幸。
此外，青岛反诈骗中心提出了三点反诈骗建议:
第一，不要贪图小利，不要听信“一夜暴富”和“天上掉馅饼”。一定要记住，天下没有免费的午餐，一定要提高防范意识，不要轻信来历不明的电话或手机短信，不要被眼前的“横财”所诱惑。
第二，要注意学习防范电信网络诈骗的知识，增强防骗意识和能力。千万不要学会保护个人信息，不要轻信或泄露个人信息，不要随意注册填写身份证、手机号、银行卡号等私人信息，不要随意把自己的短信验证码告诉陌生人。每当看到任何要求转账的信息，都要“三思而后行”。
第三，要相信公安机关破案的能力。一旦被骗或亲友被骗，应立即拨打110报案，并提供骗子的账号、联系电话等详细信息，以便公安机关开展侦查破案。即使诈骗金额较小，也能帮助公安机关收集数据，共同打击电信网络诈骗。
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原文地址"小心这款APP！青岛一孕妇本想贷款却被“套路”，5万余元打水漂？"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/128148.html。
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