王女士最近收到一封自称
商品官方旗舰店委托的索赔人电话。
王女士
你好，你好吗？
真的吗，王女士？我是官方旗舰店的客服。你两天前在我们这里购买了XX产品吗？
索赔方
王女士
是啊，怎么了？
好吧，您之前在我们平台购买的XX产品，因质量问题无法使用，我们将向您支付三倍的赔偿。按照规定，我们应该返还200元给你的支付宝备用金，但是由于操作失误，我们多返还了300元。你能把它还给我们吗？
300元备用金？你不是骗子，是吗？
不信你可以打开支付宝零用金查一下。里面应该有500元。
是的，里面有500元。我该如何退还你这笔钱？
请先加我的QQ号，QQ: 521315 * * * * * * *，会有指导你操作的。
索赔方
之后王女士添加了QQ号，对方通过QQ语音指导如何退款。
王女士，我是旗舰店的客服。接下来，我会帮你退款。
客户服务
王女士
你是官方客服吗？
请放心，这是我的工号和身份证，你们可以核实。
好吧，我该怎么办？
王女士，我们的系统暂时出现了问题，导致卡信息异常。下载一个贷款app就可以申请小额贷款，我给你提供两个银行账号，你可以从这两个账号把钱转到银行卡上。
我会试试看。
随后，王女士先转了300元，但对方多次表示因系统原因未收到，让她再试一次。最后，王女士通过借贷app给对方银行卡号转了一万多元。
王女士
我正在好转。看那个。
王女士，钱转了吗？也许是系统出了问题。请再次操作。或者通过借贷app申请小额贷款然后转到银行卡。
你为什么要来？我不是把钱都转走了吗？你们是骗子！？
(对方已挂断)
客户服务
支付宝备用金
什么是支付宝备用金？
支付宝备用金是一款小额短期贷款产品，可以解决小额应急消费需求。如果你有良好的信用和账户活动，一次最多可以退500天。借款后，可以从支付宝账户余额中提现。
支付宝备用金的开通条件是什么？
零用现金能不能开，是系统综合评价的结论。如果目前不能开通零用金，建议保持良好的信用和账户活跃度，等待系统的不定期评估。暂不支持手动申请开通。据边肖介绍，大多数支付宝用户都具备开通条件。
从支付宝官方的描述可以知道，每个人的账户都有500元的备用金，只要你打开就可以转出。不存在把退款转给它的情况。而骗子正是利用了大多数人对这个功能的无知，通过这个盲点来行骗。
另外，没有人为手段强制开通备用金，所以如果有人告诉你，交手续费或者押金就可以帮你开通备用金，那就是骗子。请不要相信。
那么，在了解了骗子的诈骗手段后，平时应该如何防范呢:
第一，接到电话说要退款不要相信，因为天上不会掉馅饼，骗子往往利用人贪小便宜行骗；
第二，如果遇到自称淘宝客服的，一定要去官方平台核实。正规的客服不会让你通过第三方平台进行沟通和交易；
第三，谎称平台有系统异常和操作错误，让你下载第三方app进行操作，不要理会；
4.收到含有不明链接的短信请立即删除，不要点击，可能含有木马程序；
5.不要把自己的银行卡账号和密码透露给别人。不要轻易相信任何涉及转账业务的东西。你应该亲自检查一下。
对付诈骗，一招制敌
不转让
擦亮眼睛，绷紧弦，防骗，入心。
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来源:平安济源
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