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银行上门催收违法吗造成家人身体不适,银行上门催收需要注意些什么

小额贷款 岑岑 本站原创

现在网上有很多关于银行暴力催收的文章,也造成了很多借款人对上门催收人员的恐惧。我是银行工作人员,贷款催收是我工作的一部分,经常上门催收。真正的银行工作人员上门催收,不像网上的一些文章,我们上门催收一定要合情、合理、合法,否则出了事,我们负责。下面说说我们对家居收藏的想法,一个真正的家居收藏。

上门催收的前提是所有手段已经用尽,无法联系到借款人。如果无法掌握借款人,银行工作人员会上门。如果能联系到借款人,了解相关情况后,银行人员一般不会上门。

上门之前,银行工作人员会复印借款人的贷款档案,了解借款人的情况,包括借款人的家庭成员、住址、工作单位、通讯信息、购房情况、贷款情况等。

银行工作人员上门催收的指导思想是,动员借款人按时还款是最好的结果。如果他们不能按时还款,推迟一段时间还款也是一个不错的结果。他们最不希望的就是借款人说无力偿还。上门催收的过程其实就是了解借款人情况的过程,也是决定银行对催收的贷款下一步采取什么措施的步骤。

来说一个真实的收藏吧。

2009年4月30日,借款人颜xx在我行申请住房贷款60万元,期限30年,每月还款2300元。目前贷款余额40万,已抵押给现有房屋,所购房屋为空 off。这个借款人有两家公司,户籍在我市某下属县。我们贷款系统信息中的电话号码不再可用。

这个借款人是搞工程的,听说做的不错。但由于一场官司,相关银行卡被冻结,借款人采取了柜面还款方式。本来可以按时还款,但今年2月28日,却未能还款。3月初,我连续两次去借款人买房的地方,在门上贴催收单,拍照,联系物业,看借款人能不能有新的联系方式,未能如愿。

如果想了解借款人的情况,必须要上门,所以我复印了借款档案,通过相关系统掌握了借款人的所有房屋和公司注册地。

再次来到门前。贷款资料显示,借款人居住在所在县某小区。有一天,我和同事一起开车,为了这笔贷款,再次找上门来。我们找到借款人住处时,家里没人。我们贴了催收单,从物业处了解到,我们要找的房子主人不是闫,催收又失败了。第二天,房主打电话给我,说姓颜的房子已经在几年前卖给他了。

第四次访问。我们也知道借款人在市区有一套商品房,于是我又去找了那套房子,但是联系商品房所在的小区,他们说商品房的权属不是闫的,是一家之福。收集再次失败。

第五次拜访。

我们还知道借款人的公司注册在它所在县的下一个镇。于是,我和同事又出发了,跑到借款人的公司,到公司所在的镇上,找到了公司,但是公司大门紧锁。通过邻居了解,闫某因故被当地检察院批捕,后在公司后面找到闫某家,并认识了闫某的对象。

我们了解到,颜是因为一个工程问题被县政府抓的,县政府以涉嫌黑社会的名义逮捕了颜。家里准备打官司,现在资金紧张,无法还款。我们认为我们可以理解借款人家庭的遭遇,但是我们会给他三个月的时间。如果三个月后,我们将起诉执行。这笔贷款的催收过程也到此结束。

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