服务三农是成都农商银行一直坚持的战略定位。图为成都农商银行崇州支行农贷客户经理在进行贷前调查。图片来源:廖蔚蔚
一场疫情“大考”，考验了一个金融机构的快速反应能力，锤炼了它的初心和使命。
作为成都唯一一家全覆盖的“农字头”银行机构，成都农商银行在疫情防控与春耕重叠的关键时期，充分发挥网点多、覆盖面广的地域优势，以“三农”主力军的责任和情怀，将金融服务铺向广大农村。截至2月底，该行通过“农贷通”平台累计投放涉农主体贷款262笔，总金额超过3.63亿元，为今年春天急需雨露滋润的田地播下了一场及时的“金融春雨”。
而且，新型冠状病毒疫情爆发以来，成都农商行认真落实政府和监管部门关于疫情防控的部署安排，迅速成立疫情防控领导小组并成立11个指导协调小组，夯实各级责任，认真落实防疫各项要求，全力坚持“关爱客户”理念，用金融力量为抗击疫情、复工复产保驾护航，为春耕备耕做好准备。
助力春耕——快速响应农民需求，全力保障春耕恢复生产
“这笔贷款来得太及时了。如果你在3月底前种好苗，肯定能赚更多！”3月10日，从成都农商银行拿到6万元贷款的肖永华非常高兴，这让他今年扩大种植规模的计划实现了。
种植黄连是四川省彭州市白露镇农民的重要收入来源。作为当地的黄连种植大户，肖永华希望今年能扩大种植规模，把收入提高到一个新的水平。目前是中药材种植的黄金期，但他的资金有缺口。然而春耕不合时宜，计划就要“泡汤”了。理解肖永华困境的成都农商行及时发力，通过成都农村金融服务平台“农贷通”快速落地贷款。
正所谓“春雷响，农民闲忙”，但受今年疫情影响，仍有不少像肖永华这样的农民因资金困难难以大展拳脚。为解决农民实际问题，支持农民快速投入春耕生产，成都农商银行迅速统一思想，明确全行将做好春耕期间金融服务作为支持农业农村恢复生产复工的重要举措，防控疫情，支持春耕生产。
为向各类涉农主体提供精准、多元化的信贷支持和金融服务，成都农商银行在春节前启动了“暖冬计划2020”，依托村级金融综合服务站、金融服务联络员和线上即时沟通渠道，收集各类农业经营主体的生产情况和返乡创业、春耕备耕等涉农主体的信贷需求，提前，并在疫情期间再次做出安排，确保金融服务“全覆盖、零距离”。
此外，为帮助农业经营者恢复工作生产，充分发挥金融科技服务三农发展的作用，“农贷通”平台与成都农商银行还推出了“农贷通”平台专属金融产品——抗疫惠农贷。据悉，“抗疫惠农贷款”是疫情防控期间面向农户和新型农业经营主体的专项贷款，用于春耕备耕和农产品生产加工等领域。优惠利率3.50%，最高贷款200万元。具有还款灵活、利率低、审批快等特点。
同时，为确保农时不耽误，成都农商银行还建立了春耕资金需求快速反应机制，开通春耕信贷支持绿色通道，畅通网贷申请、审批、放款流程。银行规定，分行权限内的，2个工作日内完成审批和放款；超出支行权限的，在一个工作日内完成资料收集、整理、上报，总行信贷审批部门在两个工作日内完成审批，贷款受理不超过四个工作日。
就这样，与时间赛跑的成都农商银行，给一个又一个农民带来了新一年的美好希望。在彭州市红岩镇梨花村，2019年受非洲猪瘟影响的段获得“农户小额信用贷款”7万元，减轻了流动资金周转压力；在崇州市花头村，小麦种植大户牟顺兵利用农业职业经理人资格，通过“农岗易贷”产品，获得贷款60万元，给肖春小麦的播种洒下了“及时雨”；在大邑县苏家镇，水稻种植户李静很快通过绿色通道拿到了30万元的低成本抵押贷款，解决了种子、农资、地租等流动资金需求...
据悉，疫情发生后，成都农商银行积极推进涉农贷款网上办理，提高审批效率。截至2月底，已通过“农贷通”平台向涉农主体投放贷款262笔，总金额超过3.63亿元。该行发放农户小额信用贷款共计9925万余元，其中通过手机银行网上渠道投放6873万余元。
保民生——金融服务守住百姓的“米袋子”和“菜篮子”
民生不仅与人心相连，也关系到经济发展和社会稳定。在抗击疫情的战争中，我们看不到漫天的硝烟，却不能不闻到令人欣慰的人间烟火。疫情爆发以来，成都农商银行主动作为，精准施策，力求以高标准的金融服务，为民生这艘“大船”保驾护航。
成都农商行作为成都本地法人银行，始终保持金融服务的连续性，把服务工作做在前面，再放在前面。即使在疫情最紧张的时期，该行649个网点中，仍有557个网点保持正常营业，开工率达94%。为减少人们外出，该行通过调整手机银行转账限额、对网贷业务实行利率优惠和免息优惠等措施，增加了网络金融渠道的使用频率，电子渠道交易替代率一举升至94.5%，达到历史峰值；为保证医疗机构现金使用安全，银行主动提出将原来由医院代收代存现金改为银行上门服务；对一批医院、加油站、菜市场等涉及民生的业务，该行实行条码支付服务零费率或优惠费率政策...
在不断提升金融服务可及性和便利性的同时，成都农商银行还充分发挥农再贷款的龙头作用，加大疫情期间市场供应保障的金融支持力度，重点关注米袋子、菜篮子、果篮等与市场保障供应相关的行业融资需求，对与抗击疫情相关的农再贷款进一步实施利率优惠，在人民银行农再贷款利率基础上最低上浮1个百分点。
成都益农农业发展有限公司是成都市农业产业化龙头企业。目前已建立起立足都江堰、辐射全省的业务网络。疫情发生后，公司加强线上运营，欲打造“网上菜场”，但由于时间紧、任务重，急需资金支持。了解到企业的融资需求，成都农商银行专门做了流程优化，通过信贷绿色通道给企业授信800万元，全力支持其设立运营“网上菜市场”，让百姓足不出户就能放心买到质优价廉的新鲜蔬菜。
作为成都市大型猪肉屠宰企业，农业产业化重点龙头企业四川金钟食品有限公司也面临着市场需求和生产成本不断增加的压力。疫情发生后，公司按照政府要求做好猪肉供应保障工作，与邛崃市签订了重要生活必需品应急供应和配送协议。“猪肉关系到千家万户的餐桌质量，一定要帮助企业稳定生产，保证供应！”对于金钟食品的融资需求，成都农商银行紧急审批并给予1000万元专项授信用于收购生猪，及时解决了公司生产资金紧张的问题。
战争的疫情——近20亿资金争相帮助中小企业建立稳定的资金后盾。
疫情没有结束，金融战“疫情”绝不会放松！
疫情发生后，成都农商行立即成立新型冠状病毒疫情防控领导小组，研究制定了八项具体措施，充分发挥当地土地金融机构的地域服务优势，加大资源倾斜力度，开辟贷款绿色通道，按照“特事特办、应急处置、主动对接、简化流程、快速审批”的原则，提高审批决策效率。 并及早发放”以充分保障当地企业疫情防控和恢复生产的资金需求。
为协助中国医学科学院输血研究所开展输血治疗科技研究，成都农商银行上下配合，仅用一天时间就向该所发放流动资金贷款600万元；为帮助接到政府指令的资中银山宏展实业有限公司紧急调整产品线生产75%无菌酒精，银行仅用4个小时就为该公司实施了2500万元国内贸易融资授信；病毒检测包、医用隔离服、医用床上用品、消毒剂、口罩...在一笔信贷批准的背后，是全力支持抗击疫情的决心。
为支持抗疫，成都农商银行专门下发了《关于做好疫情防控期间医用材料生产企业金融服务工作的紧急通知》，从重要性、主动性、及时性、便捷性等方面做了详细规定。除安排专人对接、优先满足企业融资需求外，对企业新增授信额度和现有授信额度均按相应业务授信额度利率下限执行，免收资金结算手续费。截至3月15日，该行已支持防疫企业和商户196家，授信金额10.38亿元。
疫情的突然爆发，对批发零售、住宿餐饮、物流运输、旅游、制造等行业造成了极大的冲击。为缓解企业资金压力，成都农商银行认真贯彻落实人民银行、银监会等部委《关于暂时延期偿还中小企业贷款本息的通知》精神，对因疫情出现还款困难的客户制定相关帮扶政策，通过延长还款期限、续贷、减息等方式帮助企业正常经营。自2月以来，该行通过调整还款计划、改变还款方式、续贷不还等方式，帮助了305家受疫情影响的中小企业和商户，涉及金额13.2亿元。
“作为服务本地中小企业的主力军，我们责无旁贷！”成都农商行相关负责人表示，接下来，该行将继续打造金融服务“硬保障”，全力支持疫情防控、春耕备耕、复产工作，持续释放金融的力度和温度，为打赢这场疫情防控。文/程相玉刘小月
国家商业日报
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