源于大型国有商业银行的血脉，交通银行南充分行始终以服务实体经济为己任，扎根南充，关心民生，积极服务实体经济，彰显了助力地方经济发展的金融本色。
2019年，交通银行南充分行在市委、市政府的正确领导下，认真落实人民银行南充中心支行等监管部门的要求，紧紧围绕成渝建设第二大城市、争创全省经济副中心的战略目标，坚持服务实体经济发展的经营理念，着力金融产品创新， 着力优化渠道建设，积极转变服务方式，不断提升金融服务能力，为南充经济社会发展贡献力量。
1优化资源配置解决中小企业融资难
为响应国家加强普惠金融服务的号召，切实让金融服务实体经济，助力中小企业发展，解决中小企业“融资难、融资贵”问题，交通银行南充分行从完善组织架构、不断推进产品创新、加大信贷支持力度等角度优化资源配置，全力建立解决中小企业惜贷问题的长效机制。
围绕服务实体经济和中小企业，交通银行南充分行在四川省二级分行中率先成立普惠金融业务部，并将其作为一级部门，与公司业务部、个人金融业务部并列，负责分行在普惠金融方面的发展。通过制度创新，在内部架构上为中小企业提供可靠的“组织保障”。近年来，分行进行了大刀阔斧的组织架构改革，以服务民营实体为重点，将客户群分为产业链客户群、市场客户群、园区客户群、银政合作客户群七大类。
在创新产品方面，交行南充分行推出了快速按揭贷款、政府采购贷款、税收融资、网上优贷、惠民贷款等。其中，快按揭贷款是交通银行南充分行2019年主推的创新金融产品，具有一次性抵押、长期使用、随借随还、省钱快捷、信贷年审、手续简便等诸多优势。同时，该产品目标客户范围广，产权清晰、流动性强的小微企业和个人(保障房除外)、写字楼、商铺作为抵押物均可申请。此外，分行引进多家担保公司开展政府采购贷款业务，覆盖全行应收账款质押业务中的空短缺小企业产品。2019年，分行成功投入政府采购贷款600万元，位列交行全省第一，储备项目1300多万元。
交通银行南充分行自成立普惠金融业务部以来，调整业务战略定位，加大新开户和普惠再贷款投入，借助“六源活水系统和对公新开户工程”试点政策和大厅整合，实现对小微存款转介、小微新开户业务和小微信贷业务的支持，确保加快转型。加强流程优化，提高客户服务效率，推广网上小额贷款，优化办理流程，简化审批流程，推广标准化的信贷调查和审查模板；优化普惠金融业务行业投向，聚焦优质制造业等重点市场，支持核心竞争力突出的中小企业，持续优化全行普惠小额信贷行业投向。
交通银行南充分行自2012年成立以来，累计发放小微贷款261笔，贷款金额19.17亿元，涉及绢纺、服装、农业、汽车配件、食品生产等行业。交通银行南充分行与南充多家制造企业建立了长期合作关系，致力于企业从初创到高速发展的每一个阶段，实现共赢。
增加投资，支持当地经济发展
自2012年开业以来，交通银行南充分行积极融入地方经济建设，强化金融服务水平，积极参与南充市重点领域、重点项目、新兴产业、城市建设与转型、中小企业、三农、个人消费、零售信贷等信贷业务发展和项目储备，与南充经济实现同频共振。
一是加大对南充市、区级重点项目的投入。对土储产业、火电产业、市政基础设施建设、PPP项目建设等给予支持。，共批准授信额度62.56亿元，完成投资51.83亿元。
二是积极支持工业企业和小微企业发展。充分利用总行对辖内开放的“学校、医院、水务”等行业的自主审批权，积极支持贫困地区发展。2019年第二季度，分行成功为某县水务投资、亲水新材料等企业投资0.74亿元。一直以来，交通银行南充分行始终致力于服务优质工业企业和小微企业，拓展客户70余家，实现贷款25亿余元。
三是个人资产业务方面，交行南充分行努力克服机构新、人员少的实际困难，积极响应总行改革发展、服务民生的号召，组建个贷团队，大力拓展南充本地优质地产项目。截至2019年二季度，交通银行南充分行个贷余额6.93亿元，较2018年末增加1.97亿元。
四是在增加信贷资金的同时，利用多种渠道为南充企业融资，为南充发展投资(控股)有限公司承销发行了30亿元私募债，这是南充市银行间交易商协会注册批准的第一笔直接融资业务，极大地支持了地方经济建设。
2019年，交通银行南充分行着力加大信贷投放，争取早投放、早受益，努力扩大业务份额。截至7月底，累计项目贷款6.31亿元。
同时，分行积极向总行和省分行申报新项目，以优质项目积极争取信贷规模和资源，以客户为中心提问。此外，为大力支持南充经济建设，分行认真梳理了300个重点项目名单，寻求优质项目合作。
主动作为“主力军”，勇敢践行社会责任
交通银行南充分行始终坚持“服务社会、感恩社会、回馈社会”的核心价值观。在中国人民银行南充中心支行、中国保险监督管理委员会南充监管支行的大力支持下，组织开展了以“送金融知识下乡”为主题的支农活动，进一步提高全县“三农”金融防范意识，大力普及金融知识，促进农村金融改革发展。多措并举，确保县域居民金融知识的可及性。
同时，加大对“三农”的信贷支持力度，切实了解“三农”需求，采取“龙头企业+农户”、“专业合作社+农户”等多种形式，优先支持特色种植、养殖等涉农企业的信贷需求。
交通银行南充分行领导干部在致力于为“三农”客户提供优质金融服务的同时，积极投身精准扶贫，率先对仪陇县灯塔乡田萍村进行调研走访，并派出第一书记驻村帮扶。为有效保证帮扶效果，分行结合帮扶村实际情况制定帮扶方案，实现了帮扶村所有中层干部与贫困户一对一帮扶，给帮扶村村民带来了温暖和希望。
d、采取多种措施，争当优质文明服务的“排头兵”
交通银行南充分行以优化网点服务功能为出发点，通过合理布局网点、强化智能服务、优化人力资源配置等方式，，深挖客户潜力，提升普惠客户服务能力。今年以来，分行按照“智能化、集成化、全天候”三大要求，加强机具整合，优化硬件配置，提升大厅运行效率。在淘汰老旧机具的同时，分行积极推进智能机具的推广应用，不断提升智能机具业务比重，统一规划和管理机具设备，逐步将自助网点“7×24”服务从零售业务拓展到部分标准化公司业务。
交通银行南充分行统筹厅内智能机器和人员配置，将高低柜面业务与简单业务、复杂业务分开，通过减少现金柜台整合有限的厅内资源，释放现金柜员，将现金柜台工作人员充实到大堂团队，通过厅内移动设备受理客户业务，与客户进行零距离沟通服务，全面推行“贴身有温度”服务模式，增加了厅内人员主动服务功能，有效提升了业务办理能力。
“千年丝绸源远流长，交行服务立百年”是交行南充分行打造的一个集交行品牌、南充历史、嘉陵江文化于一体的服务品牌。交通银行南充分行是南充首家成功荣获“中国银行业服务文明规范五星级银行网点”和“千家示范单位”称号的国有商业银行。借助“五星级银行网点”和“千家示范单位”的创建，分行将进一步美化大厅、规范服务、提高效率，争做当地服务口碑最好的银行。在加快渠道建设的同时，还加快线上金融平台建设，在全省推广交警罚款在线应用，开展“周末与交行一起开车”、“零违章百日”等客户主题活动，打造“交通出行找交行”品牌，成为当地客户交通出行金融服务的首选银行，充分满足客户多元化需求。
(交通银行南充分行)
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