来源:中国网财经
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中国网财经3月5日讯(记者杨昌)近日，网贷投诉中出现了一个典型案由，即“个人风险等级评估报告强制生成指令，无法撤销和申请退款，强制催收”。在这类投诉中，上海早易网络科技有限公司(以下简称“早易科技”)及其相关网贷品牌因投诉量较大而格外受关注。
据中国网财经记者调查，涉诉的艺术科技与另外两家公司同属于上海良信网络科技有限公司(以下简称“良信集团”)。与之相关的有海南采荷网络科技有限公司(以下简称“采荷网”)和上海陈良信息技术有限公司(以下简称“陈良信息”)。
中国网财经记者就良信集团相关问题进行采访，截至发稿，未有回应。
风险评估业务成“收割机”？
在各类投诉网站上，除了高额利息和暴力催收，一张“小额”账单也逐渐成为经常投诉的对象，少则几十元，多则300元。虽然涉及的商家名称不同，网贷品牌也各种各样，但是投诉的原因几乎是一样的。大量投诉者描述称，“填写信息后，被迫放置个人风险评估报告，如果卡上有余额，则自动扣除。没扣成功就收了，无法协商退款。”
在投诉细节中，有大量用户表示“以为是网贷，没想到打了款，却被收了一笔钱”，以为填了资料就能借到钱，没想到被放了个人风险等级评估报告。有用户表示已经还清了报单，仍然没有借到钱。
中国网财经记者采访投诉详情中的客服，客服表示该公司是一家提供风险评估和推荐服务的公司。用户买单后，会为用户提供网贷资源匹配，并将生成的纸质报告发送到用户提供的地址。当被问及收款前是否保证匹配成功时，客服表示“只提供报告，不保证贷款成功”。
从以上信息来看，被投诉的“网贷品牌”的成功率是个谜。真正能借到钱的比例，可能还不如一些“砍头高利贷”的网贷品牌，但所有填写个人和卡信息的用户，都因为“个人风险评估报告”欠了一笔钱。如果他们不付钱，就会被收走。
关于个人风险评级评估报告，中国网财经记者采访了征信行业人士，他们表示“只有央行有权发布个人征信。一些征信公司提供个人风险评估服务，但这些费用大多是网贷公司为了获取客户信息，为了控制风险而支付的。即使用户急需贷款，自费购买这项服务，市场价格也很少高达100元，十几二十块不等。”
参与诉讼的三家公司属于同一个集团。
投诉网站显示，投诉量最大、最集中的是“美术制作技术”。公司关于黑猫的投诉有41358条，投诉网站上的投诉有22382条。以此计算，投诉总数超过6万。在投诉网站搜索“制作艺术”，相关品牌不仅有自己的公司，还有银码头、金钱豹贷款、聚富钱包等23家商家。据天眼查，艺术科技注册的商标信息有85个，其中包括大量被投诉的“网贷品牌”。
值得关注的是，投诉细节显示，携趣信息科技(上海)有限公司(以下简称“携趣科技”)和上海福柯网络科技有限公司(以下简称“福柯科技”)也被投诉为个人风险评估报告的接收方。投诉平台上有67起来自趣科技的投诉，74起来自福柯科技的投诉。天眼调查显示，这三家公司都属于良信集团。
(图例:取自天眼查)
中国网财经记者向良信集团核实了该集团对旗下三家公司涉及大量“个人风险评估报告”的投诉的看法。有什么改进措施吗？以后如何处理退款投诉？截至记者发稿时，未收到任何回应。
另一个大回答者也是相关的。
同为艺术科技，大量用户投诉“个人风险等级评估报告被强制放置”，甚至有用户在投诉时将两家公司混为一谈。在工商资料方面，采荷网络与其他公司没有股权关联。然而，起诉状的细节显示，采荷网的部分订单费用是由Xi安嘉应顺商业保理有限公司(以下简称嘉应顺保理)收取的。采荷网客服称“用户可以向嘉盈顺支付保理款，订单委托公司用应收账款催收”。
据调查，Xi安嘉应顺商业保理有限公司的股东为邓珊珊和周瑞娟，两人还共同经营“二橙信息”。通过“查关系”可以看到，二橙的信息，通过实际控制人周瑞娟，通过多层关系与良信集团、艺术科技有关。
(图例:取自天眼查)
中国网财经记者就“良信集团与嘉应顺保理公司、采荷网络公司两家桔子信息公司是什么关系”采访良信集团，截至发稿，未有回应。
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原文地址"“风险评估”业务成新“收割机”？良鑫集团旗下造艺技术等3公司涉诉超6万条"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/142065.html。
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