此前,邦邦集团报道,福州的林先生在不到一年的时间里,与我的婚介机构签订了5份合同,消费33万,其中贷款近30万。
上次采访我主梁园鼓楼分店说会和林先生协商退款,但是需要给他们一些时间核对账目。
节目播出后,记者收到林先生反馈,说我主婚鼓楼分店只愿意退4万,让他无法接受。
林先生:我希望提供消费明细。
林先生说,花了这么多钱,竟然认识了12个女生,上了50多节课。林先生试着算了一下,按照其中一份合同中的收费约定,给我的主婚介所介绍一个女孩可能需要7250元,一个培训班750元。如果这样计算,林先生现在的服务不需要花费33万。
所以林先生也提出了自己的诉求。
婚介所:成功介绍女生。
林先生:对方目的不纯
我的工作人员提出,林先生其实是在他们的牵线搭桥下,爱上了他们介绍的最后一个姑娘黄女士。这样,服务其实是有效的。
但涉及到黄女士,林先生和家人就有些意见了,因为在一起的时间里,黄女士曾多次向他借钱。
林先生的妹妹
找她要钱她就分手了,所以你以为他们之间的关系只是靠钱维持的吗?
不同消费水平的红娘介绍了同一个姑娘。
无独有偶,林先生的遭遇被举报后,另一位林先生也找到了“求助群”,同样是投诉我主婚恋机构。记者详细了解后发现,两位林先生都与黄女士有过接触。
于是记者在现场向我的主婚提出了一个问题:为什么同一个女孩会在两个消费档次不同的服务中被介绍?对方说,只要客户感情还没定下来,就尽量给他们介绍女生。
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只要双方没有确定关系,我们就安排。记者:你的意思是媒人比较热情,所以不管是什么样的合同,什么档次的合同,反正都可以介绍,对吧?并不是所有的合同都可以引进。首先,林先生也是第一次付费的会员,他也相信我们的服务。之后,他会继续续会。所以这次续课后,他只有情感课没有形象课,老师会给他安排。
这个解释并没有说服两位林先生,反而让他们觉得婚恋机构的套路很多。
消费者希望我的好朋友提供消费明细。
林先生说,不管是恋爱还是分手,我主婚姻收取的介绍费都不一样。由于我主婚最后给了4万退款,他希望公司能公布自己的消费价目表和明细。
在谈判现场,无论是我的主要合作伙伴福州公司还是深圳公司,工作人员都表示可以拿出收费表。但直到采访结束,记者也没有看到工作人员口中的价格本,这也让双方的谈判陷入停滞。
婚介机构推荐贷款。
有没有想过消费者?
采访中,记者指出,婚恋机构除了运营之外,还得考虑贷款负担过重的问题,年轻消费者能否负担得起,这是一个公司应有的人文关怀和企业责任。
但面对记者的提问,公司工作人员总是避重就轻,答非所问。
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如果我们产品的价格偏离了它的价值,我们会通过市场来纠正。这是第一个。你说的关于寻找合作伙伴或他享受的服务的第二件事是我们已经集成到一个包中的产品和服务。除了找伴侣之外,他有没有了解到他的穿衣打扮和形象管理,包括他的感受和感受,包括他和同事、家庭、社会的沟通,或者说我们的服务有没有帮助到他?记者:你得考虑到别人,比如你确实做不到。是不是说我要签第六、第七、第八份合同才能推广这个东西?所以你要考虑衡量人的经济能力,所以这个事情一上来,像我们今天的场景,我们要好好协商,帮助解决这个问题。记者:所以我们来这里的目的是一样的。首先,我们想敦促你解决事情,对不对?这也是“帮团”的初衷;第二,解惑吧,说清楚你不解惑就是说按照合同,我见了几个女生?多少钱?你没告诉我细节,所以还是会有个结。
我主婚姻:消费明细可呈堂。
经过一番等待,记者和林先生终于得到了答案:要看详情,可以走法律途径。
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我们会在法庭上呈交给相关部门,然后我就不接受你的任何采访了,好吗?
消费者想知道自己的消费明细,但又不能轻易给出。这种服务林先生很难接受。
双方谈判成功。
记者提醒谨慎选择婚恋机构。
随后,记者将林先生的遭遇反映给了鼓楼区鼓东市场监督管理所,希望该部门能给予进一步的帮助。
节目播出前,记者收到林老师反馈,称双方协商达成一致,对协商结果表示满意。另一位林先生在直播过程中,记者也了解到,他也与该机构协商成功退款。
帮助小组提醒
通过我的婚恋机构两位林先生的经历,记者想提醒婚恋机构,要坚持初心,真心为消费者牵线搭桥,提供良好服务。同时也提醒广大单身人士,在选择婚介机构时,要上网查看评价,谨防套路,在签订支付合同前注意仔细核对条款。
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原文地址"相个亲需30多万?男子:按合同,认识个女生可能要花7250元":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/143638.html。
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