(肖鑫智慧家庭养老许昌创始人张馨)
到2022年，许昌常住人口已达438.2万人，60岁及以上老年人862656人，占比19.7%。按照国际标准，许昌已经进入深度老龄化城市。
和全国其他地方的老人一样，许昌大部分老人不喜欢去养老院养老，而是想在家养老。
“我们的孝心智慧家庭养老就是为老年朋友提供上门支持，老人足不出户就能在家享受一站式支持服务，”张馨说。“许昌面临着巨大的老龄化问题，而这种孝老智慧家庭养老的便捷服务，可以帮助许昌的老年朋友分忧解难。”
那么，居家养老能为老年朋友解决什么样的养老问题呢？
张馨经常听到身边的老人抱怨他们的住家保姆不稳定，频繁更换保姆让老人充满了担忧。肖鑫智慧家庭的保姆不同于传统的家庭保姆。一方面，肖鑫的照顾者是全职员工，公司会保证他们的稳定性；另一方面，肖鑫的护士有严格的服务流程和细节。比如清洁失能老人的口腔，公司规定护理人员只能使用8个棉球进行清洁，每个棉球可以使用15-20秒——以达到最佳的清洁效果。
“我们有115个肖鑫智慧家庭养老的服务细节，通过使用在线记录仪，老人的子女和公司的管理层可以实时看到服务视频，确保每一个护理员都能按照公司的细节服务。”张馨向我们介绍了。
肖鑫智慧家庭养老还为每位老人安排了一位养老管家。养老管家可以7*24小时为老人提供服务。而且养老管家还可以在公司后台派遣家庭医生、家庭护士、老龄改造等服务和产品。
居家养老是一种全新的养老模式。如何让许昌的老朋友接受这种新服务？张馨有他自己的理解。在他看来，老年人的生活经验和阅历是非常丰富的，所以一项新的服务要想让他们快速接受，就必须价格低廉。否则，靠一些花里胡哨的包装或者广告，永远得不到老年人的认可。
肖鑫智能家庭的成员可以享受一年的服务，最低1999元，每月不到168元。成为会员后，老人不仅可以享受家庭医生、家庭护士、日间照料等服务，还可以提供家庭环境的老龄化改造。这种物美价廉的服务一定会受到老年人的追捧。而且国家对各地区的养老服务企业还是有一定的政府补贴的，主要是因为养老形势特别严峻，国家也希望通过补贴让更多的企业进入养老服务行业。
“养老是天下儿女尽孝的事业。虽然养老行业刚刚起步，还存在各种不确定性，但长期来看这个行业存在很大的机会。所以我对自己和团队的要求就是做好服务。只要服务做好，口碑好，就一定能在许昌扎根。”张馨在谈到公司的未来发展时自信地说。
的确，养老是天下儿女孝的事业。创业者只要带着这个初心，就一定能赢得口碑，赢得市场。
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