近年来,未成年人参与互联网交易越来越普遍。由于未成年人身心尚未成熟,社会经验不足,在网络交易中容易出现不规范行为。北京互联网法院披露的一起典型案例中,涉案未成年人在网络平台开店销售商品,并在平台上进行虚拟发货,引发纠纷。经法院调解,双方达成和解。
案例回顾
被告人B某系未成年人,在某科技公司经营的电商平台上开店,向数十人出售定制的明星专辑,并在平台上进行虚拟发货。几个月后,被告实际交付了货物。原告收到货物后,发现货物与描述和打样不符。原告认为被告销售的产品与宣传不符,应依法承担相应责任。电商平台作为平台经营者,应该对销售者的资质进行审查和监管,但没有尽到自己的责任。数十名买家诉至法院,要求被告B退还货款,某电子商务公司承担连带赔偿责任。
法院在审理过程中发现,被告人B某未满18周岁,其在电商平台上开店并大量销售同类商品,引发纠纷,与其身份、年龄、经济状况不相适应。在本案审理过程中,原告与被告的监护人在法庭的主持下达成了和解。案件审结后,法院就审理过程中发现的问题向被告某经营电商平台的科技公司发送了司法建议,特别指出其在审查和提示未成年人开设网店方面存在的问题。公司回复称,将加强对平台内已满16周岁未成年人作为经营者的审核和提示,加强日常管理,进一步完善发货提示和确认功能。
以一个案例为例
法官提醒,未成年人在平台上开店、卖货应具备相应的行为能力。《民法》规定,16周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。在此前提下,网络服务商可以给予这类未成年人开店许可。但互联网服务提供者需要加强审核,完善对未成年人的保护机制,未成年人的监护人要切实履行相应的责任,教育引导未成年人合理使用互联网。(综合北京互联网法院等。)
来源:人民网
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