300万个人信用贷款，80万高端信用卡产品，购汇专属优惠，汇款手续费减免，特别按揭方案，专属财富顾问...一揽子扎实的金融服务政策陆续出台，直击温商群体融资需求最渴望的地方。这是温州银行参与共建温商研究中心后，策划推出的首批政策红利。
2022年11月2日，温商研究中心在温州银行文胤大厦举行成立大会。会议指出，要发挥温州银行等地方金融法人优势，为海内外温商提供全方位金融支持，将更多金融资源配置到实体经济发展的重点领域和薄弱环节。在此背景下，温州银行持续发力，构建多元融合、互动协作的“1+N”服务生态，即依托温商研究中心平台，全面系统地推进各项金融服务政策和保障在温商的落实，争取政策更精准、支持力度更大、温商情怀明显、温商经济与温州经济深度融合。
为进一步服务温商社区，温州银行升级温商服务，推出“一个中心、多渠道、全程协同”的服务模式。一个中心，即通过成立温商服务中心，实现机构间联动，逐点扎根温州商会和温商客户群体，为创造美好生活的温商群体提供政策指导、财务顾问等服务。同时搭建多渠道对话端口，在“1+N”服务生态模式下，打通线下银行、商会、工商联、协会的合作沟通渠道，将温州银行的多功能线上金融服务直接嵌入其中，突破时间和地域的束缚，全天候为温商群体提供融资、支付、结算、资金归集等服务。此外，充分发挥“总对总”的合作优势，真金白银直供温商“白名单”群体。截至目前，该行已与6省10地10余家温州商会建立常态化合作，提供融资授信约110亿元。
在服务温商上，温州银行擅长聚集“朋友圈”。温商研究中心揭牌当日，该行与万洋集团、新疆温州商会、温州电器行业协会达成战略合作，给予总额80亿的融资综合授信额度，整合金融资源，共同搭建银企多方对话平台，全面助推温商制造业发展。
服务温商，是镌刻在温州银行发展生命线上的最美基因。今年以来，该行充分利用“互联网+”技术，构建线上服务体系，让地方金融实力和温度更好地触达温商客户，推出全流程数字小额信贷平台和网上营业厅，借助5G、人工智能、小程序、语音视频传输等前沿技术，将服务从家送到温商心坎。尤其在融资方面，该行通过“在线申请、自动识别、移动调查、资料审核、建模审批、自助还款、持续风控”的全流程线上操作，有效满足温商群体的融资需求。它只需要一部手机就可以快速完成贷款申请，一分钟知道授信额度，并可以通过手机随时进行还款。同时嵌入“续贷不还本金”功能，有效解决温州小微贷款期限短、周转难等问题。截至10月底，已累计提供融资约42亿元，为温商群体斗争干事提供资金支持。
下一步，温州银行将充分发挥灵活、快捷、创新的体制机制优势，探索共同富裕、乡村振兴、特色品牌、产业回归、家乡建设、温商文化等主题。，做温州商人创业创新的坚强后盾，突出创意创新，为助力温州人经济和温州经济高质量互动发展，为“两个健康”的温州实践赋能发挥更大作用。
(通讯员齐世珍)
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