“没想到现在小区也可以办理银行业务了。申请小额贷款最快一个小时就能搞定。真的帮了我很大的忙，解决了我资金周转的大问题。”近日，溧水区合庆家庭农场负责人袁在街道天生桥社区便民服务站办理完业务后高兴地说。
据了解，天生桥社区便民服务站以社区为中心，做半径2000米的辐射圈，确保圈内所有企业和自然村组全覆盖，全面打造“一站式受理”模式，实现民政、社保、生活缴费等业务，打通服务群众的“最后一公里”。同时，不断细化平台服务，建立健全社区便民服务体系，全面推行“一人多岗、一专多能、一岗多能”的“全科”服务机制，实现“岗位兼容、人员互补、工作协同”的工作机制，更好地满足群众多样化、个性化需求，为辖区居民提供全方位服务。“今年以来，我们每月办理水电费代收、小额取现、市民卡公交功能升级等服务400余项，共提供27项上门服务。”天生桥社区便民服务站工作人员介绍。
而且经过前期对接，丽水农商银行还在天生桥社区便民服务站设立了普惠金融综合服务点。目前，服务站可提供基础查询、存折更换、取现业务、零钱兑换、医保支付、信贷资金需申请登记、信用卡网上申请办理等“一站式”乡村振兴金融服务。，以“最多跑一次”的高效率助力金融服务升级。
近日，天生桥社区沈庄自然村闫老人带着老伴的市民卡到社区取现金时，发现由于市民卡没有开通银行功能，需要携带本人身份证和市民卡到银行柜台激活。为此，老人非常着急。“我老婆瘫痪在床，我不能带她去银行。”得知这一情况后，工作人员立即联系丽水农商银行，并迅速与银行工作人员上门激活市民卡的银行功能，并当场帮助老人取出现金，老人情绪十分激动。
天生桥社区负责人钟思伟说，“人民群众满意是检验社区便民服务成效的唯一标准。社区便民服务站将继续以“创新、便民、高效”为宗旨，认真落实首问负责、延时服务、限时办结、一次性告知等制度，同时统筹招聘、贷款、社保、医保，深入推进“马上办、网上办、就近办、一次办”服务，让辖区群众和企业办事效率更高、门槛更低、成本更低。
通讯员俞彭芳
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原文地址"溧水区天生桥大道600号市民之家，溧水天生桥电话"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/162467.html。
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