河南广播电视台乡村频道金(通讯员)
今年以来，潢川农商银行始终保持战略定力，坚守“三农”和“小微”主阵地，围绕金融服务的重点领域和薄弱环节，不断延伸普惠金融的服务触角，有效提升金融服务的覆盖面、可获得性和满意度，全力书写新时代普惠金融高质量发展的新答卷。
强化对接机制。本行着力构建常态化沟通对接机制，进一步深化政银企交流合作，充分整合资源，有效解决信息对接不畅导致的金融服务拓展受阻，为实体经济发展添助力。通过积极参与县域绿色食品产业链重点企业银企对接会、大别山“青年创造季”活动协调推进会等一系列活动，重点介绍了相关信贷产品和优惠项目。同时，结合具体的贷款案例，认真宣讲了“贷款优先、额度优先、利率更优惠”的三优政策，让大家更加直观地了解享受贷款利率的企业的办理流程和注意事项。现场，该行工作人员对各类经营主体提出的融资问题逐一解答，一站式办理贷款准入手续，实现了与小微企业的无缝对接和高效互动。
精细化营销管理。本行坚持以市场为导向、以客户为中心，全面提升精细化营销管理水平，稳步推进信贷投放提质增效。加强外联营销，以“一乡一主本、一村一社区、一户一账号”的模式广泛收集和深度挖掘客户资源，不断更新完善客户信息库，实现对个体工商户、养殖户、小微企业等各类经营主体的全覆盖；规范走访行动，实行“半天走访制”，综合评估客户走访日志、客户经济档案、归档明细等走访结果，力争走访一户、了解一户、归档一户；严格营销考核，设定新增户和存量户有效备案、信贷用户净增和信贷净增四项业务指标，通过定期监督和现金奖惩，激发全员营销积极性和主动性。
优化服务体系。本行坚定践行金融工作的政治性和人民性，将发展普惠金融的理念融入各项工作中，通过创新信贷产品、简化服务流程、提升金融素养和消费者权益保护，全面构建普惠金融的产品服务体系，不断提升普惠金融的服务质量和效率。结合年轻人才群体特点，该行近期推出“金延庆创贷”，有效提高了金融产品的针对性和适应性。目前已对接上市客户17家，办理贷款2笔，金额20万元；围绕民生，继续做好小额信贷、绿色金融、适老特优服务、金融知识普及等工作，从拓展经办渠道、完善基础设施、提升服务体验、完善保障机制等方面切实优化服务质量，推动普惠金融更多更深更好惠及广大人民群众。
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