最近遇到一个案例，比较特殊。也许，有些人遇到过。
某客户(以下简称客户)在某网络小贷公司(以下简称小贷公司)手机app上申请贷款8万元。提交的材料全部属实，申请过程中满足了app提示的所有要求，比如读取通讯录。最后客户收到了贷款已经到了7.8万的消息，然后把一部分钱还给了别人。同时同时发了几条信息，大致内容是你的xx卡被扣了xx元，共9项，除了自己转账的，其余都不是自己操作的。打电话给银行客服，说是2分钟一共扣了4万，而且是5分钟前汇入的同一个公司的账户。于是去app上查了一下，发现确实是小贷公司扣了8笔共计4万元。后来有一个自称是小贷公司的工作人员打电话来说明情况，说是放款失误，让客户把剩下的38000元还上。客户拒绝了，说放款是合同生效的标志。到期前未经我同意扣钱是违法的，钱是他自己用的。目前才3.8万。要么把扣的钱转到自己的账户上履行原合同，要么按照拿到的38000元履行合同，免除分期手续费。工作人员说要把钱退给A公司重新检查，客户拒绝了，然后他们说要向领导汇报。在与客户沟通的过程中，工作人员提到，如果不还钱给小贷公司，他们会派人去拿回来。顾客非常不高兴。最后根据剩余金额执行领导批准的计划，按照原来的计算方式计算成本(比如你想拿1万，你就要按照2万的基数计算成本)。但是我给客户打了很多次电话，一直不接。至此，这场纠纷已经搁置了10个月！
十个月很快就过去了，客户的案子自然逾期然后进入催收部门。
催收员要求客户偿还逾期款项，或者按照原合同一次性结清本息，然后申请减免分期手续费。客户拒绝是因为合同有争议，还款不合理，无法按照原合同进行！错误的费用不应由客户承担，仍要求按手头金额还款。
请问这个案子怎么破？小贷公司放款后立即提前扣钱违法吗？无视合同？客户应该偿还多少金额，如何计算费用？等一下。
这是一个典型的案例，有一天可能会发生。
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