疫情持续肆虐，湖北各企业纷纷推迟上班，“复工”遥遥无期。在此期间，员工无法工作，企业无法正常运转。部分中小企业现金流维持时间短，生存面临严峻考验。
春节假期结束以来，真正能复工的贷款中介公司寥寥无几。
我们只能等待专业人士对疫情走向和何时结束的判断，但我们有理由相信，这场疫情一定会过去。
然而，面对疫情，贷款中介行业也逐渐显露出不情愿的迹象:疫情期间，在外地贷款中介的员工无法复工，而在当地“不出门，不开会”抗击疫情的环境下的员工，有的力不从心，就是根本服务不了客户！即使能复工的贷款客户也无法被隔离在家，种种阻碍让贷款中介行业的业务几乎停止。
与被迫在家隔离、“无所事事”的员工相比，贷款中介企业的管理者无疑是受疫情影响停业期间最焦虑的群体。其实倒闭问题是整个行业面临的一个难题。我们要相信，对于刚需贷款的行业，有资金需求的中小企业和个人客户不会消失，他们只会随着时间的推移重新选择更适合他们的服务商。
所以我们现在更需要关注的问题是:疫情期间我们该怎么办？疫情期间，如何快速复工创收？既然有两个关键问题，解决方案也应该是“两步走”:
面对危机，首先要保持冷静，审时度势。很多问题是疫情来了才出现的，但是疫情的突然到来让这些问题浮出了水面。所以我们要从自身的问题来判断疫情期间我们应该怎么做。
第一步:审时度势，判断“复工自救”的重点
1.业务升级:准备并全面启动网上全流程办理服务。创收周期和现金流短的贷款代理业务。
传统贷款中介企业的操作流程需要涉及线下提交资料和客户面谈，但在当前“不出门不开会”抗击疫情的倡导下，服务客户是没有办法的！
因此，在线金融贷款业务将非常关键。作为在金融科技领域涉猎不深的传统贷款中介企业，如何在疫情背景下顺利开展工作，帮助企业解决资金需求？
为了响应银行和政府的号召，金晨数学系在疫情防控政策下，通过韦锦益助贷系统，帮助贷款中介连接客户、贷款中介和金融机构，让贷款中介以在线智能的方式顺畅工作，帮助客户解决资金问题，在每一个贷款过程中都有相应的解决方案，包括全流程客户管理系统、呼叫中心、电话线路，甚至出口贷款客户，让企业随时随地进行电话营销。
韦锦益贷款援助制度的特点:
1.大大提高外呼的数量和质量(一天400-600个电话，有效号码在300左右)(通过系统，越精准的电话，同样的300个电话，我们基本上是打给潜在的意向客户，而不是抱怨空之类的无效号码，并且有非常专业的漏斗筛选机制。
2.不是市面上所有行业通用的版本，而是只针对助贷行业的专门版本，完全是为我们这个行业定制的。
3.它不是一个简单的客户管理系统，而是一个全流程的业务连接系统。包括业务线索进来、一线营销、后台开票、财务收支、人力培训通关、统计数据、贷后管理等全流程系统。，提高前后线的衔接效率。
4.帮助合规，不泄露客户信息，杜绝纸质和表格化的信息泄露。
5.全程控制飞单，还集成了代扣系统、IPAD账单谈判系统、客户评级、微信管控、远程签约、视频账单谈判、人脸识别等高级功能。从而提高管理效率，降低成本。
目前金晨数学系可以让人在3天内叫醒家里客户的电话，电脑版和手机版都可以，而且我们最近有几千条没有电话号码的线，可以贡献给大家使用。
2.经费:充分研究地方疫情补助政策细节。
在危机面前，适者生存往往如此。解决资金问题不仅要靠业务升级，还要靠一些“捷径”。
现在受疫情影响，大小企业都出现了资金困难。为保证企业复工后能照常运营，各地纷纷出台扶持中小企业和创业机构的优惠政策。工作之余，要研究地方补贴政策细节，积极申请和享受各种福利补贴。
3.执行层:提前调整团队状态，恢复作息。
有些贷款中介甚至因为被孤立在家，过着没日没夜的生活。
因此，贷款中介企业有必要通过协同办公，尽快恢复员工的作息时间，调整团队状态。这就需要管理层通过移动办公系统安排一些任务让员工独立完成，比如跟进现有客户，挖掘感兴趣的客户。
我个人在这方面的经验是，工具越简单，工作目标越清晰越好，然后整理每天的线上工作总结，加强团队成员之间的互动，改善工作氛围。
4.管理层:进行全面的业务风险评估。
最后，管理层也要根据门店的经营状况做最坏的打算，对弯道超车做最实质性的准备，做长远打算。比如，最常见的选择是根据公司目前的现金状况，维持现状，降低运营成本或者大胆开拓新业务。及时盘点现金流，预测和比较疫情期间可能发生的流入流出，找到突破点，真正理解现金流量表。
第二步:破釜沉舟，围绕“客户需求”找到突破点
第一步，我们介绍了很多疫情期间可以准备和完成的工作项目，但仍然不能保证疫情过后能迅速复工创收。要解决这个问题，我们应该改变逻辑，以“客户”为中心，转换视角，做更多的研究，目标是让你的贷款中介服务在疫情期间和之后仍然是客户选择的目标。
1.服务升级:确保客户利益最大化。
所谓服务升级，并不是说把门店换成更豪华的装修，更华丽的洽谈室，而是从客户需求的角度出发，让客户的利益最大化。
也就是说，在疫情期间，贷款中介机构为客户提供的服务质量不能降低，还应该加大投入。针对客户目前的资金需求，通过微信、电话等方式积极跟进客户动向，甚至为客户提供业务之外的事情的解决方案。
因为疫情过后，正是贷款客户复仇需求反弹的关键时刻，也是贷款客户最容易动摇和更换服务商的时候。
正所谓“人比人更气”，贷款中介可以通过全流程升级网贷代理服务，从其他竞争企业中脱颖而出。他们一方面可以保证现有客户不会流失，另一方面可以吸引新的贷款客户。
2.营销升级:面对市场需求的报复性反弹，要“贪大求全”。
服务升级如何吸引更多急需资金的中小企业和个人客户？
老话说“做人低调，做事高调”，既然贷款中介有能力与其他同行竞争，就要通过营销手段让更多的人清楚地知道自己的优势，这就需要贷款中介的营销手段有效提高其网络广告的曝光率和知名度。
有必要建立线上渠道(如大搜索、各种信息流、Tik Tok等。)来宣传客户。爆发后，当贷款中介市场面临需求报复性反弹时，我们会在手里准备大量客户，未满足的贷款需求会在第一时间线下解决。
疫情期间竞争压力小，线上获客成本大大降低。另外我们有小贷资质，可以开通任何广告渠道，全国各地需要客户资源的老板也可以联系我们，合作共赢。
3.工具升级:提高协作过程的透明度和模块化。
疫情期间，通过互联网技术在企业内部实施在线远程办公模式的助贷企业主，可能已经发现，业务员在线办公的效率甚至比过去更高了。
借助疫情，是非常适合改革的时机，人们更容易接受危机前的新事物；我们在筛选协同办公工具时要考虑三个方面:业务、财务、管理审批。
业务:系统工具要留给企业，沉淀足够的销售线索和业务数据，做到全员销售，流程可控，能有效保障核心数据的安全。
财务方面:线下人员只需完成录入部分，系统即可自动呈现包括“公司签约、放贷、创收、销量、利润率”等关键财务信息的数据，帮助企业主识别企业风险。
管理审批:贷款中介往往人数众多，管理审批流程复杂，各种职能重叠冲突，给企业主的管理带来很大挑战。因此，贷款中介的管理要利用系统工具实现人事权限管理，审批流程透明化、模块化，降低管理成本，从而将员工的精力集中在业务拓展和客户获取上。
了解以上两个关键步骤后，相比没看这篇文章的人，你对贷款中介复工的工作计划一定有了初步的概念，总结起来就是八个字:“开源节流，勤练内功。”
实际上，贷款中介的竞争主要是围绕业务服务、企业管理、市场营销的不断创新和优化，能比别人更快实现& # 34；敌无我& # 34；它往往可以帮助贷款中介迅速在当地市场站稳脚跟。
最后送你这句话，互相鼓励。危机总是意味着机遇的出现。优秀的贷款中介应该能在一片哀嚎中看到自己的希望，找到机会，果断执行。
-写在最后-
目前，我们应该互相照顾，互相帮助。
目前，金晨数学系可以提供技术解决方案，使贵公司在3天内(包括武汉)恢复远程办公，并尽快投产自救！和正常工作没什么区别！在线外拨电话有电脑版和手机版。同时还有成千上万的未命名的通话线路，可以做的产品，远程管理方式等。可以贡献给大家使用。在疫情期间，韦锦益贷款援助系统的标准版本开放，为员工提供远程办公服务。欢迎联系我们，许多使用该系统的贷款中介公司已经签署了数百份合同！
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