10月27日，工信部发布《关于app侵害用户权益问题的通报》(2020年第五批)显示，截至目前，共有131款app未整改，万达旗下2款贷款app被点名，分别为“万达普惠”(运营主体:广州万达普惠网络小额贷款有限公司)和“快易华”(运营主体:上海万达小额贷款有限公司)。
根据工信部的通报，“万达普惠”和“快易华”均存在非法收集个人信息、超范围收集个人信息、强制、频繁、过渡性申请APP许可等问题。督察发现，这两款APP强制用户同意相关隐私政策和用户服务协议，并授权快易花APP访问用户的通讯录、摄像头、存储、语音和相册。否则，该应用程序无法使用。
不仅如此，“万达普惠”APP还集成了人脸识别、卡片识别、百度地图等10项外部SDK服务。详情请参考《读钱督察:
万达两个贷款app被点名:不同意收集个人信息，不能使用。根据工信部要求，“万达普惠”(小米应用商店3.2.4)、“快易花”(腾讯应用商店1.4.7)需要在11月2日前整改。检查员看了钱，注意到记者发稿前“万达普惠”(小米应用商店3.2.4)仍可下载安装；“快易华”(腾讯应用商店1.4.7)已经搜索不到了。
万达两个贷款app涉嫌侵犯用户行为，整改未完成。上海万达小额贷款有限公司(“快易华”运营主体)也因合作催收机构侵犯借款人隐私被判赔礼道歉。
近日，据媒体《第一消费金融》报道，深圳市中级人民法院(2020)粤03民中第6646号裁判文书显示:
2018年12月2日，王通过万达的“快易花”APP借款。贷款人为南京银行，贷款金额13200元，贷款期限12期。还款方式是等额本息。2019年4月3日，王未将到期款项转入代扣银行卡。当天，王声称自己接到了催款电话和信息。对方自称是“万达快易华”，号码是185XXXX9634，并称自己的三个亲戚朋友也接到了催收电话。
2019年4月2日，王未能按期还款后，上海万达小额贷款有限公司(简称“万达小额”)于2019年4月4日致电其还款，南京银行也于当日向王发送短信提醒还款。广州环创信息咨询有限公司(以下简称“广州环创”)在二审中也承认，由于王逾期还款时间较短，按照其惯例，无需向其催收欠款。
可见，南京银行、万达小贷、广州环创提醒王还款的通知，对于逾期时间为2天的小额欠款，已经足够。但广州环创在王收到还款通知的当天，利用通过万达小贷获取的王通讯录信息，向王的三个亲友进行催款电话，超出了合理必要限度，不符合必要原则。因此，广州环创的行为已构成对王隐私权的侵犯。
万达小贷在委托广州环创催收债务时，不当向广州环创提供王的通讯录信息，导致王的通讯录被广州环创不当使用，王的欠款信息被不当披露。万达小贷的行为也侵犯了王的隐私权。详见第一消费金融:
道歉
综上，万达小贷与广州环创共同侵犯了王的隐私权，应对王承担民事责任。2020年9月28日，深圳市中级人民法院作出如下判决:
1.撤销深圳市宝安区人民法院(2019)粤0306民初第17971号民事判决；
2.被上诉人上海万达小额贷款有限公司、广州环创信息咨询有限公司应于本判决生效之日起十日内向上诉人王赔礼道歉(具体形式为上海万达小额贷款有限公司、广州环创信息咨询有限公司向王提交书面道歉信，其内容须经一审法院事先审查)；
三、驳回上诉人王的其他诉讼请求。
我们来看看深圳市宝安区人民法院(2019)粤0306民初第17971号判决书的内容:
深圳市宝安区人民法院认为，隐私权是公民享有私人生活安宁、私人信息依法受到保护，不受他人非法骚扰、知悉、收集、使用、公开的一种人格权。原告主张被告侵犯其隐私权，需要证明被告存在主观过错，实施了侵权行为，造成了损害后果，且行为与后果之间存在因果关系。
本案中，原告使用上海万达小额贷款有限公司的“快易花”APP，在软件注册登录时，通过点击用户服务协议，授权对方提取个人信息。原告称点击打开用户服务协议是乱码。经当庭演示，用户服务协议不存在乱码，故驳回原告未授权被告获取个人信息的诉讼请求。
原告通过“快易花”APP与被告南京银行股份有限公司形成借款关系，应按合同约定按时还款。在原告逾期还款的情况下，被告上海万达小额贷款有限公司作为贷款平台的服务商，被告南京银行股份有限公司作为出借人，被告广州环创信息咨询有限公司作为受托人均有权提示原告还款。
从原告提交的短信内容来看，被告在提示方式上并无不当行为。原告主张被告给其亲友打电话，没有提交其亲友收到催款电话的原始证据，也没有证明电话是被告员工打的。因此，三被告在主客观上均不构成对原告隐私权的侵犯。
2019年11月28日，深圳市宝安区人民法院作出一审判决，驳回原告王的全部诉讼请求。本案案件受理费760元，由原告负担。如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于深圳市中级人民法院。
不难发现，耗时近一年的王上诉，虽然只带来了万达小贷和催收机构的道歉信，但对王来说意义重大。不仅万达小贷和催收机构因侵犯其隐私获得法律支持，还警告万达小贷合作机构不得超过合理催收限额。
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