众安的在线业务远不止销售保险，其在香港的虚拟银行业务继续引领行业。
众安在线旗下虚拟银行ZA Bank 2023年上半年业绩显示，截至6月底，ZA Bank实现净收入1.52亿港元，同比增长13%，其中利息收入1.13亿港元。
净亏损率进一步收窄，较上年同期下降60个百分点，至2亿港元(1.86亿元人民币)。ZA银行去年上半年亏损2.93亿港元。
ZA银行存款余额约107.12亿港元，贷款总余额约49.16亿港元，存贷比占比45.9%，较2022年末下降7.32个百分点；净息差增至1.87%。
截至2023年6月30日，ZA银行零售客户数量接近70万，全香港18岁以上人口渗透率10%。客户平均刷卡次数近15次，接近香港VISA卡市场平均水平的两倍。
ZA银行向个人提供贷款服务，其中分期贷款服务最高贷款额为100万港元，最长贷款期限为60个月。
“ZA计卡师”为ZA银行推出的信用卡分期计划，可以整合用户多张信用卡，提供代偿服务；
“余额自由跳”是一种余额转移计划，可以偿还部分银行和金融机构的贷款和信用卡账单，客户还可以额外提现；
“粮递快通”为用户提供最长7天的免息提前支取工资服务。
ZA银行是“银行+保险”的双牌照运营模式。获得香港保监局保险代理牌照，成为众安人寿代理人，形成保险业务线ZA Life。
截至6月底，ZA Life实现保险经纪收入2.05亿港元，同比增长92.5%；总保费为2.05亿港元，较去年同期下降19%。
众安在线消费金融生态的另一重要组成部分重庆众安小额贷款有限公司(以下简称“众安小额”)上半年实现净利润2341万元，同比增长130.19%。
众安小贷是由众安在线和中国电信旗下翼支付(甜橙金融)共享的互联网小贷牌照。
众安小贷的贷款产品是众安贷。下载“众安贷”app即可申请贷款。平台显示，众安贷最高可贷额度为20万元，利率根据用户资质不同而变化。
据业内人士透露，近期众安贷新客户利率高达24%。
众安在线在众安小贷中的角色不仅仅是股东、雇主，还是重要的风险控制者，反哺保险业务。
具体来说，众安在线通过多场景(如通讯场景的翼支付、视频场景的爱奇艺)和多渠道的互联网平台合作伙伴，接触信用良好的潜在借款人，加强对潜在借款人的信用评估，协助互联网金融公司(如众安贷、马上消费金融)进行信用风险管理，协助其进行全方位的贷后管理。
众安在线声称，其消费金融生态的目标客户主要是国内年轻的接近优秀的客户，有良好教育背景和消费需求的用户。众安在线的主要客户集中在30-40岁年龄段。
众安在线专注于小额、分散、短期的互联网消费金融资产，与持牌金融机构合作，以行业领先的技术和风险控制能力，根据基础资产的个体风险确定费率。
而且基础资产的风险由众安在线的信用保证保险承担，基础资产的平均期限在10个月左右。
数据也可以清楚的看到串联后各业务的互补结果。
2023年上半年，消费金融总生态保费27.9亿元，同比增长52%；保险服务收入23.18亿元，同比增长17%。消费金融生态投保贷款余额264.77亿元，赔付率占比60.8%，较2022年同期上升11.6个百分点。2023年上半年，消费金融生态综合费用率为29.9%，较2022年同期下降11.3个百分点。
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