中广网北京12月16日消息12月15日，中广网啄木鸟投诉平台接到企业老板杨先生投诉，称“公司擅自公开企业信息，影响企业正常经营，多次沟通未果。”
随后，来自杨光的记者。com联系了客户端，对方表示因为企业检查到一条未经核实的错误信息，影响了企业的正常运营，几笔租赁被拒。
一条信息带来的“蝴蝶效应”
2020年底，杨先生与某装修公司发生施工合同纠纷，经法院调解，原告已撤诉。杨先生认为“没有诉讼案件”。企业搜索APP上的信息一直显示相关案例记录。
这个记录给杨先生的企业经营带来了不小的麻烦。“2020年底，我们租了一间办公室，但承租人看我们有司法案件，拒绝了我们的租房要求。”“2021年11月，我们公司需要一台电脑，诸葛租用了一个平台，因为(从企业调查中看到)我们有一个司法案件(和)法院公告，要求我们提供相关案件审理完毕的信息，提交后仍然显示。
杨先生认为，这些还是能亲眼看到的影响。“仍然有很多潜在客户，包括投资人，在沟通后的背景调查中看到了相关信息，然后停止了合作和谈判。很多人不会直接告诉我们原因。”
为了取消这个应该“不存在”的信息，杨先生与企业搜索官方客服团队沟通了6次以上。客服团队每次都要求补充材料，包括提交营业执照，提交个人身份证，提交法院调解书，对方申请撤诉。后来杨先生“无数次打电话找数据源，要求删除，但始终没有找到问题来源，企业搜索也始终没有删除相关信息。
双方沟通后，企业调查将责任推给了信息来源。杨先生告诉记者，“企业反馈的信息来自江苏法院诉讼服务网，但我们联系了江苏省高级人民法院、扬州市中级人民法院、扬州市邗江区中级人民法院，甚至当时的主审法官。他们都说没有上传相关数据，也不知道怎么删除。”
“真实的商业世界”还是“受困于算法”
来自杨光的记者。com了解到，杨先生遇到的情况并非个例，因询价信息不准确而被投诉的企业时有发生。
据另一位不愿透露姓名的读者称，他向杨光提供了反馈。com。在一项关于投资机构的询问中，根据资金实力、探索能力、孵化能力、激进程度、团队实力对这些投资机构进行评分。
一些业内公认的资金实力和融资能力都很强的“头部”投资机构，在“资金实力”一项中的得分只有60分甚至更低。一些根本不参与创业孵化的PE机构，在“孵化能力”上给满分100分。行业公认的“头部”投资机构，总得分比一些规模相差很多的投资机构要低。
与上面杨先生的遭遇类似，投诉人多次联系企业，投诉无果。当事人与企业沟通后，企业表示只是基于公开信息、公开报道，通过算法判断。
投诉人说，“我认为这种做法是不负责任的，我会在没有模型的情况下进行评价。”此外，投诉人还对企业要求上传身份证进行核对的行为提出异议。“他们没有评价权和执法权。他们为什么要向it提交信息？很明显，他们根本不知道自己想要什么信息。”
这种“乌龙”一再上演。据《财经》新媒体报道，2019年5月5日，企查向订户推送蚂蚁金服旗下互联网小贷公司——重庆蚂蚁小额贷款有限公司。公司开始清算的消息。同时将该信息的风险等级列为“预警信息”。
蚂蚁金服表示:以上平仓信息其实是2015年的历史信息。2016年初，蚂蚁金服向工商部门提交终止清算，继续正常运营。企业调查中发布的错误信息，直接误导外界运营花呗产品的重庆蚂蚁小额贷款有限公司进入清算程序。“由于支付宝和花呗拥有数亿用户，恐慌在市场和用户之间迅速蔓延。”
广东顾欣律师事务所律师谢也对《财经》新媒体表示:“虚假信息的推送，导致公众对蚂蚁金服的业务能力和企业地位的不信任，导致企业长期建立的商业信誉和商品声誉下降，涉嫌损害企业合法的商业利益。”
在过去的几年中，企业查询和信用调查市场突然出现并进入人们的生活。据前瞻产业研究院测算，2020年个人征信市场规模将达到379亿元，五年复合增长率20%。结合GlobeNewswire《全球消费征信行业报告》预测的2021-2026年中国个人征信市场的复合增长率，以及过去五年中国征信市场的复合增长率，预计2021年中国个人征信市场规模将达到436亿元。企业征信市场没有最新的数据，但是从文中的案例来看，影响力也是巨大的。
庞大而快速发展的行业催生了企业查询等数据查询企业，但与此同时，“数据查询业务”在“受困于算法”的同时，也带来了新的业务问题。
真正的“查企业，查老板，查风险，找客户”的查询结果和官网描述的不一样，一些错误的信息给企业经营者带来了各种各样的困扰和烦恼。企业查查曾对媒体表示，平台上的所有信息都来自政府的公开渠道。包括企业工商信息、中国裁判文书网、国家知识产权局、商标局等数据源网站。然而，算法的数据清洗、验证、准确性和科学性似乎经常受到质疑。
营造良好的商业环境，不仅需要商业信息的适度披露，更需要从业者的自律、严谨、公正、客观。只有这样，它才能真正成为商业社会中有价值的链条。
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"央广网啄木鸟投诉：一条查询信息拖累企业经营 企业主投诉企查查未经核实擅自披露"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/192076.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
