今天早上，边肖去买香烟。突然，他发现花呗不能用了，着急的交了1000块钱，还是不能用。他查询后发现，支付宝蚂蚁花呗恶意减少我花呗金额17000余元。一直是正常还款，芝麻信用分700多分，按时还款。2023年7月31日在没有任何事先通知的情况下被恶意减额客服的回答只有一个:根据消费习惯、花呗还款记录、芝麻信用分不定期评估花呗额度。然后我拨打了中国人民银行金融消费者投诉服务热线12363。运营商明确说不是他们的责任，给的号码是057128903478。拨通后，原来是柏华总部的电话号码。客服只回复了一句话:柏华的额度是根据消费习惯、柏华的还款记录、芝麻信用分不定期评估的。建议是利用好花？
1.纳尼！额度没了怎么用？开玩笑的？？？
2.我和柏华一起走了1107天，从1000块钱的基本额度到现在的几万额度，一下子又回到了1700多天。开花的第一天！开玩笑的？？？
3，从最初的信用分，经过1700多天，从最初的600分到今天的700多分，容易吗？
4.查询华远的还款记录。每个月20号按时还款，基本不耽误。甚至偶尔还及时还，加班利息也还完了。客服表示，不明白为什么突然减少了额度。
5，说会涨！说放下放下！你们真的很随意。你在和人民开玩笑吗？
6.刚查到了花呗开业以来的历史消费记录。不翻不知道。翻的时候惊呆了，蚂蚱！光有兴趣是不够的。
对于华远突然减少名额，大家有什么更好的建议吗？帮助边肖！
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原文地址"花呗接入央行系统，花呗归哪个部门监管"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/192078.html。
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