黄河新闻网长治讯:“三强一转”主题教育和专项竞赛活动开展以来，沁县农商银行将“强服务”和“扎根”行动有机结合，分5个区、24个队，进商圈、进社区、进山、到田间...在“做细节”上听意见、谈产品、送知识、动真情
金融产品“水土不服”。在深入调研的基础上，结合县域实际情况，沁县农商银行充分利用小额贷款技术快捷便利的优势，开发了“钦州-尚辉贷”、“钦州-钟会贷”两大系列16款小额贷款产品，专门服务于农户、商户、小微企业主等客户，为客户提供优质高效的信贷服务。如沁县农商银行针对县域内农户、商户资金需求短、频、快，推出无抵押无担保纯信用贷款“亲贷”。贷款额度根据实际经营情况、资金需求和还款能力确定，贷款手续特别简单。截至目前，沁县农商银行已发放涉农贷款25.68亿元，较年初增加3.62亿元，增速16.41%，实现了涉农贷款持续增长的目标。
金融宣传“接地气”。在服务三农方面，“员工金融包村”服务模式升级为“小袋”金融专责。同时，以党支部为单位，组建了“扎根”行动队，分五个区，每个区24个队，156名营销员负责，把政策和知识送到村、企业、社区。通过这种积累式的宣传，将金融知识真正送到百姓手中，达到人人学金融、人人懂金融的效果，被百姓誉为最“接地气”的“人民银行”。
金融营销“土气”。秦县是农业大县，没有大的企业和产业，以种植为主。除了农忙季节，年轻劳动力在外打工谋生，村里大多是留守老人。针对这一特点，沁县农商银行的工作人员总结出了越简单、越土气、越有效的进村营销手段。在营销过程中，员工充分发挥人缘、地缘、情缘优势，积极开展金融营销，对现有金融产品进行“全产品”营销，重点营销低成本存款、10万元以下农户小额信用贷款、ETC业务、车辆保险、银行卡、电子银行，各项业务营销成效显著。例如，沁县农村商业银行以电子支付营销为重点，通过地毯式服务营销、休闲式服务营销、购物式服务营销、使用便携式发卡机上门服务营销，电子支付业务已经融入到人民群众的各行各业，从大型超市、商店和餐馆到街头摊贩和农村集市，市场份额达到90%。
金融服务“暖心”。哪里有需求，哪里就有农商服务的身影！用心用情服务，沁县农商银行一直在路上！目前村民多为留守老人。为了给老人们提供更多的便利，沁县农商银行把“柜台”搬到了村里，提供上门办公、上门服务，特别是医保缴费、养老金缴费开始后，工作人员耐心为群众讲解缴费流程，帮他们下载“享生活”App，帮他们一步步缴纳医保，为他们答疑解惑。截至目前，已帮助群众缴纳医保5631笔，金额157.67万元。同时，沁县农商行充分利用微信、微信官方账号、Tik Tok等新媒体，每天推送最新金融知识、特色产品、惠民政策，方便客户随时随地了解金融知识、业务咨询，打造客户近距离了解农商行的服务平台。(李)据
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原文地址"农商行服务提升，银行强化服务意识,提升服务质量"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/195448.html。
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