中国网10月31日讯“非常感谢陈湘淮村镇银行对我公司的大力支持，及时发放贷款，帮助解决设备采购资金问题。”日前，湖南新邵县塑料加工有限公司总经理罗江握着新邵湘淮村镇银行陈支行副行长叶棉棉的手，连连道谢。这是分行热心服务客户、优化营商环境的一个缩影。
1981年出生的罗江，是新邵县唐缺镇有名的“塑料王子”。他一直和父亲一起从事废旧塑料的回收和加工。通过多年的努力，行业发展壮大，积累了一定的财富。为了把自己的产业做大做强，今年8月，他自筹资金成立了新邵蒋发塑料加工有限公司，并在唐缺再生资源产业园租用了4000多平方米的厂房，主要进行废旧塑料的回收加工。预计11月建成投产。在创业的过程中，最让罗江头疼的是资金问题。湘淮村镇银行陈支行工作人员在走访中了解到这一情况后，急客户之所急，经过实地考察和详细评估，决定给予300万元授信，并安排信贷人员落实到位。目前，在该支行的支持下，罗江购置了国内先进的塑料加工设备，各项建设准备工作基本就绪。湘淮村镇银行陈支行支持的园区企业有罗江等多家，新邵和齐翔废旧金属回收有限公司均获得该支行300万元的资金支持。“建厂之初，招聘人员、采购设备、装修厂房，需要大量资金投入。感谢湘淮村镇银行提供的300万元资金支持，我们建立了完整的生产线。”新邵废金属回收有限公司总经理罗感激地说。据统计，仅今年以来，该支行已累计向园区小微企业发放贷款2000多万元。
近年来，新邵县湘淮村镇银行陈支行坚持客户至上，不断优化服务模式，简化审批流程，为企业融资提供便利，助力园区小微企业发展。支行开展“点对点”、“一对一”、“主动上门”等暖心服务，将贷款意向与园区企业对接。通过上门服务，帮助企业找到最合适的融资产品和融资模式，为企业解决融资问题。分行信贷人员在园区开展“驻点办公”，通过走访调研及时了解园区企业的金融需求，创新金融产品，优化贷款流程，拓宽融资渠道，按照“一户一策”机制，真正满足园区企业的金融需求，促进园区发展。优化业务流程，打造服务客户的“快节奏”。该支行将传统的营销理念从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，为客户提供整体金融服务。采取更加灵活的信贷政策和准入标准，采用贷审委审批模式，缩短小额贷款审批流程，提高办贷便利性。推进服务重心下沉，着力做小、散、局部、细节，创新支持涉农小产品小服务，走出一条可持续、特色化、差异化的金融发展之路。今年1-10月，该支行走访农户、个体工商户、小微企业主2000余户，发放贷款6000余万元。
同时，该支行积极与当地及周边乡镇、村委会对接。除了每天到田间地头走访宣传外，还通过走进50多个村民小组，打破时间限制，用通俗易懂的话宣传，把办公室直接“搬到”村民家中。通过老客户的“熟人效应”，转发朋友圈再转发宣传，确保信贷政策家喻户晓，让老百姓足不出户就能知道村镇银行的金融服务种类和政策。该支行以园区小微企业和农村专业合作社为重点，在村里设立产业链账户，如再生资源收购加工、种养业、生活超市等。，开展电话回访和实地考察，全面掌握企业资金需求，根据客户特点提供“一对一”和“一站式”金融服务。该支行自成立以来已发放贷款4708余笔，总金额3.46亿元。
“为园区小微企业提供金融支持，是我们优化营商环境、服务经济发展的重要立足点。我们将聚焦园区企业的金融需求，为园区高质量发展提供更好的金融服务。”新邵县湘淮村镇银行陈支行行长说。
(罗、、岳)
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