通讯员张静安
袖珍咸宁报告
近年来，嘉鱼农商银行认真履行“小微金融店第二家乡村振兴主办银行”责任，不断为县域经济发展和乡村振兴等领域注入金融活水。嘉鱼农商银行从整合资源渠道、创新服务方式、优化融资环境入手，持续有效拓展首贷户，提高首贷成功率，精准服务县域“三农”和小微客户群体。截至9月末，该行1000万元以下小微贷款余额13.3亿元，较年初净增2.44亿元，服务小微客户15433户，其中首次法人借款客户45户。
整合资源，建立“首贷”资源库
为进一步解决小微客户“三农”和“首贷难”问题，该行整合各类资源，建立“首贷融资绿色通道”。一方面，主动与政府相关部门对接，梳理县域大型企业信息，了解县域个体工商户、小微企业等客户群体的金融服务需求，及时对接有融资等金融需求的小微客户；加快新入驻企业和重大项目企业的走访，畅通小微市场主体获得金融服务的渠道。积极搭建网贷申请平台，加强“楚天贷码”和“人码融合平台”推广应用，推动“首贷户”融资更便捷、更精准、更高效。同时，县行信贷部门汇总各种信息形成“第一贷款人资源库”，通过明确“第一贷款人资源库”中各企业的对接责任单位和责任人，确保金融服务的质量和效率。截至9月底，该行已三次发布和更新“第一贷款人资源库”，涉及客户约1000家。
赋能科技优化“首贷”体验
针对小微企业和个体工商户贷款“短、频、快、急”的特点，该行灵活运用税e贷、咸贷、再贷、扫码流水贷、绿色信贷等网络信贷产品，不断提升“首贷”户的获得感。借助移动终端和APP，打造“记录+拜访+信用”的高效营销模式，实现首贷人“拜访、标签、推荐、办理”的工作机制，提升客户体验。利用“301”模式，客户从贷款申请到放款的处理效率从线下的“月、周、日”提升到线上的“小时、分钟、秒”。截至9月末，该行通过“301”模式授信10.35亿元；通过推广“智能微贷”系统，银行的客户经理可以通过移动端“上门办公”，客户只需提供基本信息，从贷款申请到贷款发放，不到半小时即可实现。截至9月底，该行已通过“智慧微贷”发放贷款1932笔，金额3亿元。
多项努力，作为“首贷”的主力军
该行积极落实优化融资环境政策，充分发挥县域经济“首贷”作用。切实落实普惠金融，按政策对“首贷户”实行相应利率优惠，落实开户、账户管理、电子银行等普惠金融政策；降低融资“首次借款人”的融资成本，向符合政策要求的“首次借款人”推出青创贷、商业贴息贷款等产品，让客户真正享受到政策红利，降低其融资成本；落实“首贷人”管理机制，将“全企提信心、优服务”活动与“大型金融企业授信”工作结合起来，明确职责分工、拜访频率、拜访效果，对活动中“首贷人”的拜访效果进行动态管理，确保客户对接，对接后有相应的服务方案，方案制定后落实到位，坚决杜绝“首贷人”等贷款人的出现。截至目前，该行已累计向“首次借款人”发放贷款3亿元，为80位“首次借款人”送去“融资福音”。
编辑:王玉玉
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