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天淘是阿里巴巴的吗,闲鱼淘金

小额贷款 岑岑 本站原创

1688年,闲鱼、钉钉、盒马被视为阿里最具潜力的四大产品。

英利编辑关

《晚邮报》独家获悉,阿里旗下国内批发电商平台1688和二手电商平台闲鱼的重要性有所提升,近期已升级为田涛集团一级业务。

此前,1688总裁于勇(花名:朴初)向田涛集团中小企业发展事业部负责人汪海(花名:七公)汇报,先宇总经理为丁健(花名:吉山),向阿里妈妈负责人刘波(花名:嘉洛)汇报;业务升级后,于勇和丁健将直接向田涛集团首席执行官戴珊汇报。

宏观上,中国的GDP增长率在5%以内。宏观环境的变化,给了二手商业新的发展机遇和空,也让更注重性价比的消费者和更灵活的员工涌向批发电商平台。

更多的年轻用户开始涌向1688和闲鱼,这可能是两个业务重要性提升的原因之一。《晚邮报》独家获悉,1688、闲鱼、钉钉、盒马被视为阿里最具发展潜力的四款产品。

QuestMobile数据显示,2023年9月,闲鱼日均活跃用户达到3668万,同比增长18.6%;据1688员工统计,月活跃用户增长率也在两位数。

此外,《晚邮报》还了解到,田涛集团最近进行了一些人事调整,以更好地实施其“内容导向”和“用户至上”的战略。具体调整为:商家平台负责人梁红亮(花名:向秋)、购物负责人王廷相(花名:少友)、用户运营负责人徐海鹏(花名:九鼎)

1688:阿里最老的业务,用户越来越年轻。

1688是阿里巴巴最古老的业务。2009年以B2B公司名义与阿里国际站在中国内地和香港上市。当时公司的商业模式主要是向工厂卖家收取会员费,为他们提供背书,帮助他们寻找买家。

2012年,直接面向消费者的电商零售业务淘宝发展迅速,阿里巴巴B2B公司私有化退市,1688和国际站业务均从信息撮合平台逐步升级为批发电商的交易平台。

1688年当时的任务之一就是协助淘宝的成长。其关键的改变是开放了淘宝后台,支持中小卖家批发商品到淘宝销售,为淘宝早期的快速成长解决了货源问题。后来,1688还创新了“一件代发”的商业模式,支持商品配送到更多零售平台。

在淘宝高速成长的很长一段时间里,1688并不在聚光灯下。在边缘,它经历了业务探索、失败甚至停滞,也迎来了过度增长。

2017年,阿里合伙人戴珊接手整个B2B业务,包括1688、国际站和全球速卖通,汪海当时负责1688业务。汪海之前在淘宝负责过技术相关的业务,1688是他第一次领导一个完整的业务部门。转战B2B后,汪海将淘宝推广文化和商品运营的理念带到批发业务中,1688开始建立自己的广告营销体系,开始在会员收入之外赚取广告收入。

为了集中,汪海还砍掉了关联度较低的进口业务,将资源集中在工厂货的国内主市场,集中支持一万多家头部商家的业务。

经过一系列调整,1688的交易规模在2017年增长了近一倍,随后5年的同比增速超过30%。

然而,直到2020年,疫情对消费和就业产生影响后,1688才一次次在普通消费者心中留下印记。2020年6月,政策鼓励传播经济,1688毫无准备地冲上免费应用下载榜榜首。同时,“1688”逐渐开始成为小红书用户笔记的高频词汇。

2022年,汪海将主要精力转移到陶特事业上,1688年迎来了新掌门人于勇(花名:朴初)。于勇在阿里的经历一直与B系列业务有关。他是最早的“中国铁军”,也担任过阿里国际站联席总经理。

在1688年供应相对充裕的基础上,于勇开始更加重视用户,将买方定义为第一用户。

一位1688的员工描述,之后他们所有的商业视角都回到了用户身上。一个典型的例子是,以前大促是从商家的角度考虑的,但2022年以后,组织推广更加关注买家的需求和场景。

基于这一战略调整,1688去年还推出了PLUS会员、官方物流、金融等服务。会员服务包括运费保险、部分商品八五折优惠、免费信用等。官方物流保证所有商品都能在48-72小时内送达;金融解决了小买家的小额贷款问题。目前,这三项服务已经成为1688快速增长的新收入来源。

1688的买家还是以批发购买的小B(小商户)为主,但是小B和零售买家的界限已经越来越模糊——一些零售买家开始尝试自己创业,成为B类买家;而越来越多的小B也开始在1688上购买个人物品。

1688目前的买家主要来自一二线城市,用户年龄在25-30岁之间。以前这些买家的零售消费需求很大一部分是在天猫、山姆等渠道,但是1688发现,近一年来,这些买家开始分类分层消费,部分零售需求转向1688,比如囤积纸巾。

为了满足各种品质要求,1688在去年9月推出了“1688 YEATION”业务,汇集大牌代工工厂和知名品牌的高性价比产品。目前该业务收入同比增长超过70%,买家增速更高。

此外,据LatePost报道,1688 YEATION近日正式推出会员制“白牌超市”——plus会员店。会员店为1688近150万付费买家提供服务,为其个人使用或家庭购买需求提供品牌置换源工厂商品。

在过去的一年里,JD.COM和天天都在推行低成本战略。1688对田涛集团的价值之一就是接受更注重性价比的用户。有接近1688的人评论说,“如果1688再接不起来,(这些人)很可能就跑了。”

在阿里国内的电商业务中,1688还是小本生意,营收和用户规模不到淘宝天猫的十分之一,交易规模不超过万亿元。但对于一个二十多岁的老企业来说,最难得的还是对年轻人的吸引力,以及持续的创新。

目前,1688拥有5500万活跃买家,其中30岁以下用户超过63%,在阿里集团年轻用户中占比较高的比例。据1688员工称,他们今年的新用户大多在30岁以下。

闲鱼:用户增长仍是第一目标

和1688类似,闲鱼也是阿里巴巴旗下产品中年轻用户占比比较高的。闲鱼于2014年上线。目前拥有5亿用户,其中95后用户占比43%。

闲鱼上线9年,担任过多任负责人,重心也调整过几次。闲鱼的第一任负责人是陈(花名:褚端),曾任产品经理。五年时间,他把闲鱼从0到1打造成了一个有社群文化和本土化基因的产品,也为二手行业做了一些市场教育。

2019年,淘宝直播创始人(花名:文忠)从陈手中接过闲鱼。他为闲鱼带来了内容和直播的运营经验,并为其引入了数百位明星和网络名人。

然而,这些策略并没有得到深入实施。短短一年时间,闲鱼的负责人从陈雷换成了金科(花名:唐宋)。金科之前是淘宝每日特卖业务的负责人,也经营淘宝的服装品类。

金科到任后,将之前在淘宝B2C的经验运用到二手市场,重点扶持闲鱼、优品等更规范的商家,关停“闲鱼市场”等C2C商家。

在金科执政的两年间,闲鱼的模式发生了重要变化。闲鱼过去强调社群感,刻意弱化买家卖家等传统电商的身份概念,没有引入淘宝买家卖家的信用体系。这种模式在交易中饱受争议,当地社区鱼塘也因为色情等“擦边球”内容被关停。闲鱼的重点发展方向转向了C2B2C——即消费者将商品交给平台验货、保修后再卖出去。

2022年,金科转入阿里国际数字事业群,闲鱼交给阿里妈妈掌门人刘波。目前,丁健(花名:吉山)是仙芋的总经理。他曾是阿里当地居住和抵达业务中心的负责人,向刘波汇报。

在过去的一年里,闲鱼延续了C2C的方向,增加了“出售求助”、“快速恢复”等项目,约60%的用户可以使用这些服务。

目前,闲鱼用户中的职业卖家——销售新产品或大量股票——为闲鱼贡献了新的商业收入。根据闲鱼官方公告,月成交10件以上,累计金额1万元以上的订单,将收取1%的服务费。

2022年,在“用户体验”成为田涛CEO戴珊反复强调的关键词后,用户体验在闲鱼也被提到了更重要的位置。

以前闲鱼不重视信用、安全、用户体验的问题。曾经,闲鱼的安全部只有一个员工。去年,闲鱼整合了产品和社区部门,成立了用户产品中心,提升用户体验。今年,闲鱼在信用体系、闲鱼小法庭等基础设施业务上进行了大量投资。

闲鱼不断创新。今年5月,闲鱼推出了“海鲜行情”板块——即根据时事,以热搜话题的形式推广交易。下半年,仙芋还成立了创新团队,鼓励产品经理贡献新的灵感和项目创意,通过的项目将获得资源支持。

目前对于闲鱼来说,最重要的指标还是增加用户数量。2021年,闲鱼实现了日活用户2000万到3000万的飞跃,拿到了3.75分的集团最高业绩分。

2023年,闲鱼给自己定下了用户和卖家的增长目标,其中DAU(日活跃用户)预计年底突破4000万。根据QuestMobile的数据,截至9月,闲鱼的DAU为3670万。

闲鱼在淘系一直被认为是更有创新基因和用户思维的业务,但二手行业与消费心理和市场环境有关。2020年之前,全行业规模刚刚超过万亿元。在这样的赛道里,闲鱼曾经只能做小而美的生意。

持续三年的疫情改变了消费者的心理。行业开始加速,集团给予更多支持后,也会迎来新的机遇。

来源:视觉中国

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