黄河新闻网长治消息:“小王，你中午怎么来了？你吃过了吗？我们一起吃吧！”张说着和他打招呼。“你昨天来的时候不在这里。我以为你中午肯定在店里，就来送点零钱，看看“享E付”是怎么用的，还有我们银行最新推出的“优惠券”活动。参与者多吗？”“很好，很好，进来！”一边说着，张一边领着小王进了店。
张的店铺是一家洗浴中心，位于鹿城区海滨春城小区附近。严格来说，张的儿子是店主，但老人总喜欢有事做，就帮儿子看店。他口中的小王不是别人，正是芦溪支行的柜员王云杰。要说这段难忘的友谊，还得从格子营销商家的新活动说起。
张洗浴中心是新开的店，位置好，面积大。生意一直很好。在准备装修的时候，就已经进入了鹿城农商银行芦溪支行的视线，想要拿下这个大商户。结果开业之初多次拜访，店员总是以老板不在或不方便为由拒绝，僵持了一段时间。自“强根”营销活动开展以来，该支行对辖内所有商户进行了梳理和分析，以挖掘商户价值，提高营销成功率。这个洗浴中心又一次进入了大家的视线。用支行负责人郭金凤的话说，“这样的商户拿不到，太可惜了。”于是我又安排了一个专门的人去拜访。因为找不到突破口和需求点，所以又失败了。
图为:鹿城农商银行芦溪支行工作人员为商户找钱。
营销拉锯战的转折点出现在一个下午。一位老人走进路西支行营业厅，提出要换一些零钱和残币。王云杰看着这个老人有点面熟，觉得他出去推销时见过。他上前搭话:“爷爷，你换这么多零钱是自己生活用还是开店用？”老人也很单纯，就回答说:“有个商店，需要一些零钱。”王云杰更确信他是一个推销自己的商人，所以他说:“对于商人，我们有上门兑换零钱和残币的服务。你的商店在哪里？下次就不用来这里换了。”爷爷说:“就是旁边街上的洗浴中心。”在场的支行工作人员一听，大吃一惊:真是没营销过的商家！
“那么那家店是你的了！前几天去了，就说看你脸熟。”老人笑着说:“店是我儿子的，我看着就是了。”王云杰急忙说，“以后我会保管好你店里的零钱和残币。我定期给你换！”就这样，我们彼此熟悉了很久。有了张的关系和到位的服务，后续对企业账户和商户进行“享e支付”的营销也就成了顺理成章的事情。为了进一步帮助商户引流，支行还将其纳入“优惠券”商户联盟，赢得了互惠互利的良好局面。
只是一个庞大营销团队中的一员，张只是千千万万客户的一个缩影。营销需要毅力，也需要一双发现需求的眼睛。如果不是营销人员通过前期营销积累快速锁定“熟人”，敏锐发现商家需求，进行有针对性的服务维护，他们可能还在商家的“铁桶阵”前打转。
累计拜访商户1820余次，新增商户33家，月活跃交易29笔，信用卡及贷款发放完成率240%，新增第三方卡绑定户1186户，新增手机号绑定户209户，手续费2596.5元，新增七天通知存款489万，公户185万元。
喜人的数据，是鹿城农商银行鲁西支行“真诚融冰服务共赢”理念的真实诠释。“强根”活动开展以来，该行始终坚持立足社区，从员工岗位特点、商户情况等多维度合理划分商户维护责任区域，真正下沉到辖内商户，做到广交朋友，真正了解和满足商户的金融服务需求。同时，结合“金秋农情，信任为你，受益为你”综合营销大赛活动，利用“一股购”和优惠券与商户结盟，为社区居民送福利，进一步提升了“山西农信”品牌的影响力，也使服务群众、帮助个人得到落实。(王晨)
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"潞城农商银行潞西支行用真情化冰 靠服务共赢，暖心农商行美篇"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/202492.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
