来源:人民网-湖南频道
湖南桂东农村商业银行在服务地方经济社会发展的同时，构建多元化的普惠金融服务体系，紧紧围绕支持区域产业转型发展、重点项目建设、市场主体多元化、营商环境优化，全面支持“三农”小微产业发展，实现普惠农业、农村、乡村振兴的有效对接，用地方银行的热情和担当谱写了一曲轰轰烈烈的金融乐章。
采取措施解决客户的“融资难”。
通过前期不断的调研和探讨，该行汇聚了一套特色的三农小微金融服务方案，根据当地金融需求特点，确定建设试点商场、市场、社区，推进汉口乡、沙田镇百亩蔬菜大棚种植基地项目和四都黄桃产业建设，逐步完善试点项目。 让小微企业和个体工商户更快了解最新普惠金融政策，及时享受更高效、优惠、便捷的信贷业务。
建立绿色信贷，为缓解小微企业融资难、贵的问题，该行建立了高效的运作模式，优化业务流程，对从营销前准备到贷款发放的各个环节进行监管，实行限时办结制度和实时通知制度，确保小微企业客户“进得来、贷得上、贷得快”。同时，政府和企业联合走访，形成合力，加强与企业的零距离接触和沟通，倾听企业声音，征求意见，现场解决企业融资问题。
该行创新工作方式，坚持“走出去，走进企业”，由“坐商”向“经商”转变。近期与政府部门、国税局等相关职能单位对全县重点中小企业进行了“三送”走访，填写了走访表并赠送了一份县政府对小企业的融资和信贷服务政策，深入企业，加大营销力度，结合走访活动内容，“量身定做”，有针对性地为试点单位进行营销，全方位、全覆盖、无死角的服务营销。
构建金融商圈实现服务“零距离”
该行积极构建“线上+线下”综合服务体系，大力推进服务便捷化、精细化、人性化，精心打造便民金融“服务圈”，不断推进服务延伸，将网点打造成为连接美好社区生活的“多重生态圈”。积极开展外联拜访，主动深入周边商圈，有效满足客户的各种金融需求。以周边商圈为服务半径划分服务区域，以网格分区为依托，对辖区所有商圈、商户逐一走访，逐一摸底，逐一排查，全面了解分析辖区客户类型、经营情况、客流情况，做出初步的金融需求判断，为精准服务打下坚实基础。此外，该行工作人员在走访中积极向商户讲解反洗钱、反假币、反欺诈、珍惜征信等金融知识，增强了与商户的附着力，拓展了业务发展范围，以实际行动践行了普惠金融。
高频活动的开展拉近了该行与社区居民的距离，为进一步巩固客户与群体的关系、拓宽获客渠道奠定了坚实基础，实现了每日一活动、每周一动态、每月一新声，将金融服务与居民生活深度融合，有效提升了客户满意度。
为乡村振兴赋能，为百姓“致富”铺路
“每年元旦过后，我们就开始准备‘春耕生产’。这段时间，服务队成员摸清了农户的资金需求，准备好了所有相关材料。”桂东农村商业银行沙田支行行长朱志民说。
朱志民的服务团队是桂东农村商业银行的金融服务团队。在桂东县普惠金融与乡村振兴有效对接的战场，沙田支行十年来一直坚持春耕生产早规划、早布局，在全行打造“党员进农村”品牌，组建“乡村振兴金融服务队”，组织信贷人员走田间、下田间、进农户，进行深入细致的调查分析，详细了解农户资金需求，做到“有据可查”。
据了解，2019年以来，桂东农商银行已陆续进驻39支“乡村振兴”金融服务队，共选派89名队员驻村工作，为乡村振兴提供了充足的“底肥”。通过精准对接，推进居民住宿创业贷款，强化“民宿+农户”发展模式，推进“银行+村委会+村民”模式的农户小额信用贷款，持续开展辖内服务、信息、信用传递工作，做好产业政策宣传，投放惠农绿色信贷，整村授信与具体行业、产业相结合，不断推动当地普惠金融做实做优，持续打造“桂东人自己”
近年来，桂东农商银行深入贯彻省联社和郴州办事处支持乡村振兴战略、建设信用体系的工作部署，牢牢坚持服务“三农”的宗旨，优化“三农”金融供给，全力支持信贷农业发展，不断扩大农村金融服务覆盖面，提高农民获得金融服务的便利性，将农民信用转化为资本，助力当地农民“绿色化”，赋能乡村振兴。
未来，桂东农商行将依托金融科技，不断完善和推广线上业务，拓宽金融服务的深度和广度，以更高的定位、更宽的视野、更好的质量，进一步发挥地方银行的金融传导作用，让辖内小微、农村客户享受到更加便捷、高效、安全、优质的金融服务。(胡湘佳)
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原文地址"桂东农商银行：普惠金融“服务创新+” 擎画支农支小“美好未来”"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/203729.html。
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