随着消费金融的日益普及,自有消费场景的平台不仅得到了国家政策的支持,在优胜劣汰的市场环境下,其核心竞争力也日益凸显。2018年3月28日,桔子分期商城在北京召开品牌战略升级发布会,宣布将从产品品类、品控管理、下单方式等方面进行创新,提升消费者体验。
记者从发布会上获悉,作为首家将网上商城场景与分期相结合的消费金融平台,桔子分期成立三年来发展迅猛,总用户超过265万,订单总金额达到49亿元,成交额超过12亿元。桔子分期集团创始人石晓东在大会发言中表示,目前互联网消费金融企业的发展已经很难通过向其他业务分流来实现。除了继续拓展消费场景,依靠自身产品获取收益才是最好的安全出口。
目前消费金融的用户画像中,年轻时尚人士占了很大比例,他们是3C数码、美妆、奢侈品等品类的主要购买力。随着消费升级时代的到来,通过产品优化提升消费者体验也是重要举措之一。桔子分期商城CEO唐成在发布品牌升级战略时表示,升级后的桔子分期商城除了定位更加精准之外,还将在产品品类、品控管理、下单方式等多个方面进行创新。此外,与部分供应商的合作模式也将首次创新。
据唐成介绍,升级后的橙分期商城扩大了产品品类,新增精品服饰、时尚鞋靴、母婴用品、家居生活、旅行用品,引入300+一线品牌,1000+门店。在高品质商品方面,增加了专家推荐,帮助用户更精准、更高效地买到合适的商品,引入朱梅林、许等时尚达人经营的店铺,精准覆盖多个品类,打造网络名人消费新格局。在体验方面,升级后的桔子分期商城延续了三期免息的营销策略,给予消费者优惠。桔子分期商城采用智能风控,通过大数据精准审核用户下单交易全流程,最大限度降低风险。同时,不用下载APP,打开小程序下单更方便。此外,2018年,桔子分期商城将在全国主流城市开设线下体验店,用户可在店内扫码下单、分期消费。
在唐成看来,消费金融平台获取客户的途径有很多,但只有从消费者的需求出发,优化产品结构和消费体验,才能有效留住用户。“橙分期希望培养一批忠实客户,避免“流量信仰”带来的营销损失,提高场景拓展能力、优质流量获取能力、风险控制能力、技术变革和资本造血能力。”唐成说。
发布会上,桔子还与OPPO、苹果等品牌签署了供应商合作协议,与广州今敏小额贷款有限公司签署了金融合作协议,引入时尚达人经营的店铺,丰富产品,方便用户。
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