9月25日，在贵阳市公安局花溪区分局陶谦派出所的帮助下，一位注销了20多年户口的市民终于拿到了户口。
2023年2月，民警邓嘉在入户宣传走访中了解到，辖区村民王某某无户口。
据了解，该村民1989年嫁到山西省，在当地办理了户口。2000年，因感情不和，离婚回贵州生活在陶涛。回到贵州后，王的户口被山西省注销。恢复户口的标准很严格。按照政策，王某某需要亲自回当地派出所办理户口才能恢复营业。
没有户口，无法提供有效身份证明，无法乘坐铁路、飞机等公共交通工具。考虑到路程远，费用高，王的经济和身体都承受不了，自驾去也不现实。于是，民警主动服务前方，联系该村民户籍所在地派出所反映情况，与山西省警方沟通，请求跨省合作。
连续5个月，邓嘉进行调查取证，收集证明材料，邮寄给陕西省警方。在山西省警方的共同努力下，8月初，王成功恢复了户籍。根据居民身份证“跨省异地办理”的政策，王在派出所成功办理了她的第一张第二代居民身份证，彻底解决了困扰王的“无户口”问题。
重获“身份”后，王感激涕零，给派出所的民警送上了一面锦旗:“热心为民，真心为群众解忧。”
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