金袋鼠整理联合创始人罗婷是国内整理行业第一个提出“一日清洁”服务模式的整理教研导师，旨在推动整理行业服务效率的整体提升。罗婷带领金袋鼠分拣服务团队，坚持“一日清洁”的方式服务客户，力求尽可能高效地解决客户的家庭问题。
纵观国内外精加工行业的发展，服务的核心始终是解决“人的焦虑”问题。客户为什么要去主办方组织？罗婷说，需要整理的人一定是因为现状而焦虑。所以可以知道，客户找分拣师首先要解决的问题是“焦虑”。
罗婷发现，客户在家居整理中最难的阶段就是整理时的混乱场面，整理时间越长，客户的体验越差。罗婷提出了“一天清理服务”的想法。
什么样的整理可以实现家里“一日清洁”并保证效果？罗婷指出，整理员前期与客户的沟通非常重要，贯穿了金袋鼠整理培训的教学理念，体现在金袋鼠整理服务标准中，包括团队合作、工作分配、当天与客户沟通等。所有这些维度都会增加一天完成的结果。
当然，所有的方法都会有一些优点和缺点。比如“一日清”中需要的是组长有很强的协调能力。如果协调能力差，分配不当，效率和质量都会打折扣。还有，上门分拣“一日大扫除”的顾客，无法跟进每一个分拣的区域，无法明确知道物品的存放地点，也存在物品找不到的情况。如果全屋的地图不能及时给客户，就会变成客户一直和组长沟通的情况。
因此，罗婷的金袋鼠创始团队提出并开发了独特的“家信”系统来解决这些问题。很快，金袋鼠也将更新其智能工具。全新的智能工具将满足组织者、客户和学生的需求，以便优质交付，更好地服务于大众市场。
针对整理行业乃至服务行业的现状和痛点，罗婷给出了一个建议:“提出一个观点很容易，但是需要一个流程，一个团队，一个体系去执行，知道客户的痛点在哪里。如果不能解决所有的痛点，我们会找到最痛苦的地方，均衡的解决。作为整理师或者整理机构，我们更应该关注什么是有效的解决方案，用最直接最核心的方式解决用户的困扰。”(王楚霞/供稿)
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