转自:信息与消息先锋网
8月20日，诸城市民张女士反映，去年7月从工行贷款买车，在偿还了约定的3万元车贷后，贷款竟然是3.2万元。对于平白无故多出来的2000元钱，张女士非常疑惑和气愤。这笔额外的费用是多少？为什么要自己付出更多？
张女士正在诸城找人买车，但是银行贷款在潍坊安丘，车是在济南取的。还款2000多元，她还款的时候一直没收到短信...这就暴露了目前各地车贷的乱象。张女士告诉记者，她是通过新兴的一家汽车销售商从潍坊盛天汽车销售服务有限公司购买的这辆车。“当时专门贷款的人来新兴和我贷款，说是安丘工商银行。当时贷款金额为3万元。签完合同，我就把车从济南开走了。按时还贷没收到短信，就去诸城工商银行问了问，查了才知道号码写的是两位数！谁知道他们是不是故意的！当我抽出单子的时候，发现还款金额变成了3.2万。多出来的2000块钱怎么了？”
张女士告诉记者，2018年6月28日，她去诸城工商银行翻出付款凭证后，立即找安丘工商银行，银行表示要找当时给我贷款的游经理解释。“我给旅游经理打了电话。一开始他说是担保费。我打电话给银行确认没有所谓的担保费。我又去找了旅游经理。他说是银行利息调整。我确认银行其实说的不是这个费用。第三次去找旅游经理，他说是服务费。我问银行手续费是多少，银行都不知道！那我要还的这2000块钱是什么成本？”张女士说买车这么不好，她只是想要一个解释。“2000元对普通人来说不是小数目。银行常规贷款对老百姓来说真是个坑！”由于张女士没有保留合同资料，也没有拍照，记者没有看到合同。
记者根据张女士提供的电话联系到了旅游经理。旅游经理说张女士当时签的合同是3.2万元。记者想仔细问问旅游经理，以有事为由挂了电话。记者又致电安丘工商银行询问此事。银行工作人员说单位没有叫你的经理。张女士的2000元费用是多少？旅游经理是银行职员吗？不是银行员工怎么操作贷款？这些问题我们并不了解，记者会继续跟踪报道。
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