3月以来，面对复杂严峻的疫情防控形势，中国银行辽宁省分行坚决贯彻落实省委省政府和总行相关工作要求，积极落实国有大银行责任，全面履行社会责任，开辟绿色金融通道，帮助企业排忧解难，以不间断的金融服务帮助社会经济“血脉”畅通，打赢疫情防控攻坚战。
解决问题，开辟绿色通道
面对新冠肺炎疫情的影响，中国银行辽宁省分行快速反应，周密部署，处理特殊事项和突发事件，全力做好特殊时期的特殊服务，尽力帮助企业走出困境。加强网上金融服务，确保国际业务不间断，全力支持区域外贸企业。3月以来，已为1000多家企业客户办理国际结算交易近5000笔，总金额11.46亿美元。积极回应小微企业需求，进一步加大对普惠性小微企业的金融支持。在得知当地某泳装企业有资金需求后，葫芦岛分行快速反应，量身定制专属授信方案，仅用一周时间就审批授信470万元并投入运营。同时，中银三星人寿辽宁分公司将免费为员工办理新冠肺炎和自驾意外险。疫情期间，正是花生种植户储备农资的关键时期。葫芦岛分行客户经理穿上防护服，走进农户，收集整理信息，及时将贷款发放到农户手中，让农户感受到来自中行的温度。沈阳市大东区受疫情影响严重。为确保项目如期上马，沈阳大东支行普惠客户经理始终坚守岗位，为4家企业累计投入资金2360万元。盘锦分行了解到某企业因下游订单减少，资金周转遇到困难，多次到该企业沟通并签订相关合同，授信总额1000万元。疫情期间，辽阳分行围绕企业资金需求加大投入力度，3月份累计发放贷款726万元。本溪分行了解到两家企业有生产防疫医疗保障物资的贷款需求，迅速积极响应。仅用了两天时间就完成了贷款审批，两家企业的线上授信总额为250万元。金州支行保障了某企业的正常资金周转，多次走访企业了解情况，为该企业成功开展了500万元中银接力鲍彤业务，保障了企业的正常运营。阜新分行了解到阜蒙县医院急需向国外药企付款，自身资金压力大，于是主动向医院引进中国银行线上供应链金融产品——融易信。在特殊时期，中国银行辽宁省分行将继续开通绿色通道，为更多企业提供有力的金融支持。
守土有责，保障金融服务。
疫情爆发以来，中国银行辽宁省分行迅速启动疫情期间业务连续性管理应急预案，设立备用办公场所，开展突击演练。该行认真落实省各级政府和监管部门关于疫情防控、营业场所和人员管理的要求，妥善安排网点营业时间和服务保障，管理沈阳封闭控制区、控制区等区域的网点关闭工作。充分利用网点门口咨询指导台、网点公告栏等宣传设施。公布营业时间的调整，提示店内消毒情况。在确保员工安全防护的前提下，合理安排网点应急操作，做好值班工作，充分满足客户的金融需求。沈阳辽中分公司推进辽中区棚户区改造项目。员工穿着防护服为居民提供金融服务，尽一切努力做好拆迁补偿。同时以高效的“中行速度”完成汇款，协助辽中区发改局的防疫物资尽快到达。疫情期间，中国银行辽宁省分行持续加强消费维权宣传，注重发挥各类线上渠道和媒体传播的作用，构建“线上+线下”矩阵式金融教育模式，推动金融教育常态化，帮助消费者提高风险防范意识。
互帮互助，全力支持防疫
中国银行辽宁省分行作为服务地方经济社会发展的主要金融力量，广泛号召员工积极参与志愿服务，主动参与疫情防控工作，以实际行动为辽宁打好疫情防控攻坚战多做贡献。所辖葫芦岛分局已向葫芦岛各界捐赠防护服、防护口罩、护目镜等各类防疫物资24万余元。营口分公司向营口防疫单位捐赠了防护服、N95口罩、医用口罩、医用酒精等防疫物资。沈阳分行向一线防疫人员捐赠防疫物资，沈阳皇姑支行向沈北区一线防疫人员捐赠防疫物资。锦州北镇支行、沟帮子支行组成28支志愿服务队，参与核酸检测点志愿活动，配合相关部门做好疫情防控工作。中国银行辽宁省分行携手社会各界，传递互助的温暖和力量。
阳光总在风雨后，中国银行辽宁省分行将继续聚焦政府、企业、人民群众的“急难忧”，全力以赴攻坚克难，以坚定的信念、有力的行动，用金融的力量守护美好家园，为疫情防控和经济社会发展保驾护航。
(中国日报辽宁记者站)
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