2022成渝地区协同发展创新参评案例 | 成渝地区“新市民”金融服务一体化：贯彻惠民富民理念，切实推动西部金融中心建设

中国银行保险监督管理委员会重庆监管局:整合成渝地区“新市民”金融服务

参评奖:2022成渝协同发展创新案例

中国银保监会重庆监管局着力优化新市民跨区域金融服务“一体化”，结合成渝两地新市民金融服务的合理流动和高效集聚，有机融入成渝双城经济圈建设的国家战略，为我国区域协调发展新格局打造“成渝模式”，传递“成渝经验”。

银保监会重庆监管局实现了成渝两地新市民金融服务的四个“一体化”，解决了新市民跨区域流动面临的四大难题。一是推进基础金融服务“一体化”，率先在川渝地区实施异地存取款、转账、缴费等收费减免措施，为新市民减免服务费9200多万元；指导农行“及时换卡同号”服务和成都银行解决川渝地区小微企业贷款“房贷难”问题，解决跨省业务办理问题。二是推进住房金融服务“一体化”，引导启动“成渝双城记”个贷和公积金查询科技项目，加大对住房租赁市场和保障性住房市场的信贷支持。截至2022年末，住房租赁金融产品余额280.9亿元，较年初增长133.4%，解决了异地住房需求问题。三是推进公共服务“一体化”，试点建设“双城医保服务站”，引导工、农、中三大银行网点将医保便民服务与银行渠道有机融合，无差别办理川渝新市民社会保障卡申请和激活。“双城医保服务站”实现了异地建档、申领凭证等18项医保事项的帮扶，解决了跨省养老、就医问题。四是推进金融消费维权“一体化”，推动成渝两地成立首个跨省区银行保险消费维权中心。同时，与成渝金融法院签署战略合作协议，率先构建金融监管与金融审判合作框架，共同打造金融纠纷跨区域非诉调解机制，解决金融纠纷多元化问题。

(根据报名材料编辑)

编辑:周玉婵

编辑:彭广瑞

审计:赵磊

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