自一季度“开门红”活动开展以来，河南南召农村商业银行太山庙支行信贷副行长郭嘉庚积极响应总行安排，率先垂范，全方位、多维度开展外联营销。截至2月末，该支行新增贷款户127户，余额2560万元，新增贷款数量和金额均居全行前列。
全力以赴，勤奋营销。作为一名客户经理，郭嘉庚始终把业务营销作为自己的天职，充分利用各种场合、时间和资源拓展客户。春节后，郭嘉庚抓住太山庙乡举办庙会、物资交流会的有利时机，带领各支行客户经理在会场出入口设置宣传摊位和展示台，全面展示贷款产品。同时发挥我们熟悉的优势，针对不同人群进行针对性的宣传，大大提高了营销效率。庙会期间，我们接待了237个客户咨询，向56户家庭发放了信贷。在此基础上，郭嘉庚积极与各村组对接，利用晚上的时间带领分公司的2名客户经理和3名后台人员进行电话营销，两个月打了1300多个电话。
真诚的服务赢得信任。在产品同质化严重，贷款利率恶性竞争的时代，只有全心全意为客户考虑，做好服务，才能在激烈的竞争中生存。郭嘉庚下乡期间，认识了一个苗木销售代理人。客户谈了一笔20多万的订单，经过各种筹款，还是有5万的资金缺口。本来客户是要去其他银行贷款的，但是在去银行的路上身份证不小心丢了。“如果你今天不能获得贷款，你将错过最后的付款日期，业务将被毁了。”面对客户的担心，郭嘉庚赶紧带他去60多里外的县城办理临时身份证。事后他连午饭都没顾上吃，就把他送到了本该办理贷款的银行。正是这种坦诚待人、急客户所急的职业精神深深打动了客户。下车的一瞬间，客户突然变卦，最后到郭嘉庚所在的支行办理了一笔5万元的“严敬e贷”，下一刻。
练好内功提高效率。小微客户的特点是短、频、快。只有条件灵活，速度快，才能在市场竞争中赢得客户。郭嘉庚在工作中总结了一个经验:要想快，就要熟悉。为此，他要求自己不仅要熟悉每一个贷款产品、贷款流程和相关制度，还要对同行产品有全面的了解。每次拜访客户，他都会在前一天做好充分的准备:列出谈话提纲，列出资料，反复练习调查内容，直到烂熟于心。正如他所说，“很多优质客户都是经过很多银行多年的包围和教育，他们比我们的客户经理更了解银行产品。只有熟悉了产品政策，才能保证一次性获得想要的信息，让客户看到我们的专业服务。这种工作上的高效率，为他在贷款营销上迅速打开局面提供了坚实的支撑。今年前两个月，郭嘉庚个人营销贷款69笔，占分行新增贷款总数的54%。
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