年轻员工是银行网点的主力军。他们不仅是银行业务的执行者和传播者，也是银行形象和文化的代表。建行临沂分行河东支行就有这样一群敢想敢做的年轻员工。他们有毅力，有礼貌，懂得进退，有明辨是非的能力。
近日，客户张先生急匆匆地到银行网点提取一笔定期存款，以备急用。因该存款质押的个人信用证明此前未到期，且因个人原因无法收回原个人信用证明，因此无法提取该存款。张先生很着急。为了解决客户的问题，网点负责人、客户经理、主管尝试了各种方法，咨询了上级业务部门。终于在晚上9点，他们申请到了适合张先生情况的贷款，解决了张先生的燃眉之急。张先生特别感激。
银行一直坚持客户第一的原则。为了更好地服务客户，给客户更好的体验，青年员工强化了遵章守纪的意识，认真践行“真诚服务、有效发展、以人为本、和谐建设”的核心理念。始终保持个人品格的完整性和遵守职业道德的完整性，树立良好的团队意识和集体荣誉感。他们积极进取，树立“活到老学到老”的进取理念，不断提高服务技能，努力成长为人才。(陈晓)
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