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“月子中心最大的作用是炫富”,但为何超7成月子中心都在赔钱?

小额贷款 岑岑 本站原创

文|华商战略王魏

看起来是稳赚不赔,实际上是亏的多,赚的少。

这样的企业能诞生下一个巨头吗?

【1】

在爱宫官网首页,黄磊、孙、梅婷等明星家庭的照片放在中央。以前都是这里的客户,都选择了价值36万的顶配套餐。

在这个套餐中,130平米的豪华总统套房是标准配置,居民可以通过超大落地窗看到外面的花园。

资深护理专家会根据产妇和新生儿的饮食偏好、分娩方式、身体状况,定制个性化护理方案。

不仅有母乳喂养、母乳喂养、脐疗护理等专业咨询,还有心理医生提供的心理咨询,帮助新父母转换身份。医院还会不定期邀请儿科医生做各种讲座。

一天五顿营养餐,营养学家特别搭配。为了保证味道,饭菜都是由五星级酒店的厨师烹制的。

针对怀孕分娩引起的身体变形、皮肤松弛、盆腔疼痛等症状,还有中医护理、按摩、产后瑜伽等服务。

新生儿的呼吸、排泄、营养吸收和身体发育都受到专门监测,语言和智力发育甚至提前到第二个月...

所有环节都有专人负责,爱迪宫表示这是与“7对1”管家相匹配的贵族服务。

黄磊显然对此非常满意。

在官网首页的评论中,黄磊写道,“感谢照顾我们的团队成员。他们就像家人一样,感谢爱宫给了我们这么难忘的回忆。”。

梅婷甚至称赞两位护士:她们把我不在乎的细节照顾得很好。

这么多明星都说好,爱迪宫也成为了很多月子期新手父母的向往之地。

在深圳的大本营,爱迪宫有五家店。按2018年营收计算,其市场份额高达31%,位居区域第一,以4.3%的市场份额位居全国第一。

然而,这只是事实的一面。

在B端,即使作为行业唯一的主板上市公司,爱迪宫的市值也只有54亿港元,这是今年5月以来大幅反弹140%的结果。

虽然管理层和投资人经常以爱迪宫和爱尔眼科等眼科连锁诊所为标杆,但从近两年的业绩来看,爱迪宫的营收一直保持在5亿元左右,远高于其他同行,但仅为爱尔眼科的1/20。

纵观整个行业,包括爱迪宫在内的top5企业整体市场份额仅为11.3%。

可以看出,子曰中心的轨道还处于初级阶段。而谁先抢占市场,谁就可能成为新一代巨头。

【2】

2004年,第一批月子中心开始在中国大陆的一线城市出现。

当时除了少数观念先进的群体,大多数中国人对此都很陌生。所以很多副中心一开始就选择走高端路线,总是意味着大量的成本。

首先是房租。为了吸引更精准的客流,子曰中心的选址往往位于内环、著名商圈、豪宅区等城市的“富人区”,而这些高大上的区域租金从来就不便宜。

以上海为例,据券商调查,子曰中心多分布在静安、徐汇、长宁等核心区域。,而以子曰为中心的小区房价普遍生活在同城市的中高端水平。同时,很多月子中心都位于高档写字楼附近。由于子曰中心不具备引流属性,在与商业地产的议价中往往处于弱势地位。

此外,人工成本也是一笔巨大的开支。为了保证服务质量,子曰中心需要花高价聘请专业护士、执业护士、营养师等专业人士。

按照上述“7比1”的标准,每服务一个VIP客人,就有7个专业人士在等着领工资。除了这两个大头,还有房子装修、设备购置、折旧摊销等刚性成本。

但巨额的前期投入对应的是“低频高淘汰”的属性。

对于中国大部分女性来说,很难在月子中心停留三次以上。这意味着,只有通过在有限的客户中分摊成本,子曰中心才能收支平衡。

较高的试错成本往往让消费者在选择时更加谨慎。即使子曰中心在营销上做文章,入住率的提高也是微乎其微的。

所以表面上看,子曰市中心的客单价极高,是一笔稳赚不赔的生意,但实际上是亏多赚少。很多创业者在表象下盲目涌入,最后都因为缺乏运营能力和品牌效应而淡出。

数据显示,中国的月子中心从2014年到2018年迅速扩张,现在已经超过4000家,但其中70%都处于亏损状态。

可见单纯提高客单价并不能保证盈利。对于子曰中心来说,提高自身运营能力,提升品牌和口碑效应,进而提高入住率才是正确的选择。

至于规模,更需要把整个产业链拆解成标准化的模块,在快速复制的基础上实现。

【3】

纵观行业,爱迪宫可能是率先走规模化道路的子曰中心最有希望的品牌。

十年来,在爱迪宫接受坐月子服务的妇女超过2万人。在这个过程中,爱迪宫不仅规范了1300多个母婴保健运营点,还建立了“产后康复、新生儿护理、母婴营养、中医保健、早教发展”九大服务体系,较早沉淀了行业标准。

为了保证源源不断的专业人才奔赴一线,爱迪宫还通过旗下子公司与广州南洋理工职业学院、云南临沧卫生学校签订了人才培养合作协议。

两者的结合为爱迪宫积累了强大的运营能力和口碑。

根据国内上市的子曰中心披露的数据,爱迪宫是2013年至2019年行业top5中唯一持续盈利的企业。在获客方面,60%的客户来自熟人介绍、口碑推荐等渠道。

时机已经成熟。今年年初,爱迪宫开始在深圳南山区侨城新店试水轻资产模式。

所谓轻资产,即由合伙人完成物业装修后,由爱迪宫接手。

在这种模式下,不仅可以大大缩短开业周期,资金投入也只有以前的三分之一。与之前相比,整体投资回报周期从18-24个月缩短至12个月。

据了解,该店开业三个月,入住率达到60%左右。

今年7月,爱迪宫还宣布了在长三角、珠三角、北京等地区加速布局的计划,并制定了未来5年客房数量50%的复合增长目标。

近日,爱迪宫与凯德置地旗下子公司雅诗阁达成战略合作。公开资料显示,后者是一家国际知名的服务公寓业主和运营商,在北京、广州、上海、深圳等40多个城市拥有并管理着170余家物业。

可见爱帝宫的扩建已经在路上了。

从某种意义上来说,爱迪宫也踩准了时代的大趋势,因为无论是“三孩政策”,还是90后、00后逐渐成为生育宝宝的主力军,都意味着月子中心的窗口期已经到来。

目前,中国大陆月嫂服务业的普及率仅为6%。相比台湾省的60%,未来发展空不可小觑。

对于爱迪宫来说,在行业初级阶段抢占市场,有利于确立行业地位,以规模叠加口碑,让品牌形象深入消费者心中。

对于广大消费者来说,行业的充分竞争和龙头企业的诞生是促进子曰中心服务普及和推广的必要条件。

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