↑1月22日,几位租客来到天地豪成都分公司翻找他们的租房合同。
↑天地昊成都分公司,散宅钥匙。
摇摇晃晃的办公桌上散落着烟头、饮料瓶、外卖饭盒和发霉的食物。地上和文件柜里堆满了凌乱的员工名片、工作证和一捆捆的租房合同。电脑显示器从液晶屏上拆下来,门口的钢化玻璃碎了一地...
1月22日,当一波又一波的租客和房东来到位于成都双流区滨海城的天地豪地产成都分公司(以下简称“天地豪成都公司”)双流签约中心时,眼前的景象证实了他们之前的猜测:中介公司跑路了。
从2018年12月开始,很多通过天地好成都公司租房的年轻人陆续收到房东要求搬出的通知。虽然他们仍在通过一个“支付平台”正常支付租金,但房东们表示,天地昊没有向他们支付租金,业务员也失去了联系。
自1月22日起,在距离天地豪成都公司双流签约中心几公里的成都市公安局双流分局蛟龙派出所,就有不少租客在排队等候处理租房纠纷。
田去哪里了?这几天,大量租客和房东都在找这家公司。
房子租约还没过半,就被房东收回,但中介业务员已经失去联系。
租户陈骁在2019年1月2日发现了一些不寻常的事情。
当时,他从室友那里听说“天地冉浩走了”三天后,房东出现在他面前。“房东说房子是他的,就换了锁。”陈骁回忆道。
房子租约还没过半,就被房东收回了。愤怒的陈骁想和销售员协商,但是他发现电话已经被挂断了。
要么和房东签约继续住下去,要么搬出去,陈骁和他的室友们面临着两个选择。最后,他们选择搬出去,因为“不可能租房子付两次房租”。
原来,在租房时,陈骁注册了一款名为“分期”的手机软件App。天地昊公司业务员说是公司收租金的平台。
不知情的陈骁自拍了一张照片,并在手机上签了一个电子签名。还上传了身份证照片,绑定了银行卡。经过一系列的手续,陈骁不知不觉地申请了贷款。
现在,他没有房子住,但仍要在“分期会”平台上继续每月支付“房租”,否则会因为逾期还款而被记入不良信用记录。
在成都的另一个区,租户小武也遭遇了和陈骁一样的尴尬。他联系“分期见面”解约,对方表示要等租赁合同解约后才能解除借款合同,但此时联系不上天地昊公司。
房东也措手不及。2018年12月,陈骁的房东没有从天地昊那里拿到租金。小武的房东本应在2019年1月底收租,但1月初联系不上天地昊公司业务员。
事实上,在陈骁和小吴遭遇此事之前,网络上对天地好公司的谴责已经铺天盖地。“霸王条款”、“骗子公司”、“黑中介”、“人去楼空空”...在百度贴吧,网友们纷纷曝光了天地昊的行为,并晒出了自己的“坐标”:北京、重庆、成都,等等。
成都市双流区房地产管理局的一份通报显示,2018年4月至2018年10月11日,接到群众关于天地豪地产成都分公司的投诉200余起。投诉主要集中在三种情况:一是签订的合同内容与天地好公司业务员描述的有出入;二是公司利用客户身份信息进行贷款(分阶段);三是公司不退押金等行为。
这一次,天地昊公司失联。
就连在法院工作的房客也没能看出其中的规律。
工商登记资料显示,杨学忠是北京天地好房地产经纪有限公司及其成都分公司的法定代表人。北京天地昊房地产经纪有限公司成立于2004年,注册资本100万元,2016年成立成都分公司。
就像它有各种工商注册资料一样,在租户面前,天地好公司展现的是一个正规大公司的形象:总部在北京,有专门的催收平台,不允许业务员办理现金等等。这些细节让年轻租客觉得通过天地好租房很靠谱,也放下了戒心。
有些优惠也让年轻人感到兴奋。比如一对一的支付方式,相对于一对三的支付方式,为刚进入职场甚至还在实习阶段的年轻人减轻了支付压力。
陈骁说,虽然天地昊的业务员在签约后才提出使用这个“支付平台”,让他觉得有些奇怪,但考虑到不会多花钱,网上支付也方便,他也没说什么,接受了这种支付方式。
没想到的是,房客们不知情地承担了一笔贷款。发现天地好公司失联后,部分租客拒绝向“分期会”平台付款,导致信用记录逾期。经进一步查询,这笔贷款的来源是浙商银行杭州滨江支行发放的一笔个人消费贷款。
与天地豪公司失去联系的租客转而“分期见面”,客服表示要先解除租赁合同,才能解除分期协议。“但是天地昊公司已经失去联系了。哪里可以解除租房合同?”陈骁问道。
回想起来,陈骁觉得整个租房过程充满了坑。比如租房合同中的违约责任条款,只写了租客一方,对公司违约只字未提;业务员故意隐瞒“分期”是贷款平台的事实,只是轻描淡写地介绍是“收款平台”。
小武回忆说,天地昊公司的业务员曾告诉他,他们仅成都双流区就有800套房源。小武特意去网上求证。他从一些网站上联系了四五个房源,给他们打电话,回答了天地昊所有的业务员。
他不知道有多少人和他有类似的经历,但事实证明,这样的人并不少。1月22日,记者在蛟龙派出所看到,几十名年轻人正在排队处理租房纠纷。
“真让我羞愧。”谈起这段经历,法学毕业、在法院工作的小吴气得直摇头。
希望有关部门彻查处理此类公司。
随着天地好公司的问题浮出水面,人们逐渐理清了天地好公司的出租模式。租客小林介绍,以一套三居室的房子为例,称天地昊从房东手中租下后,将客厅隔成卧室,变成四居室出租,额外获利。通过分期平台,可以一次性收回全年的租金,但是给房东的租金是按季度支付的,这样可以回笼大量的资金。
在中国裁判文书网的一份民事判决书中,天地好公司介绍了其经营模式:“分期见面是我们的合伙人,只有利用分期见面,才能一对一对赌。”租客通过“社会分期”支付的资金中,一部分是给天地好的租金,一部分是“社会分期”的服务费。
潜在的风险已经引起了监管部门的重视。2019年1月22日,成都市双流区金融办在一份风险提示中指出,房地产中介市场部分租房企业与部分金融或非金融机构合作开展个人“租房贷”相关业务,极易引发侵害租客和房东利益、杠杆率高、资金运作不规范等问题,潜在风险应引起高度重视。
双流区金融办表示,已通知辖区内小额贷款公司、融资性担保公司立即暂停类似业务,并认真梳理个人“租房贷”相关业务。
此外,成都市双流区房地产管理局也对天地豪公司无视监管的行为进行了通报。通报称,双流区多个部门通知天地豪地产成都分公司进行约谈,但该公司无故缺席。
双流区房地产管理局决定,对天地豪地产成都分公司恶意克扣保证金和押金,强行提供代理服务和担保服务,或以捆绑服务形式收取费用的行为予以通报批评,记入信用扣分黑名单。
中国裁判文书网披露的相关案件信息也证实了天地好公司的上述行为。在一个案例中,由于双方在合同中没有明确约定使用第三方平台,导致承租人拒绝使用第三方平台进行支付,从而引发双方纠纷。
另一起案件中,天地好公司在房屋到期后以各种理由拒绝返还定金,法院认定天地好公司应向承租人返还房屋定金。
随着越来越多受害者的出现,当地警方已经介入调查。在警方的协调下,1月22日,天地昊公司的两名工作人员来到双流区蛟龙派出所,为租客办理了解除租赁协议。这项工作持续了几天。
据“分期见面”客服人员介绍,租客提供天地豪的解约协议,“分期见面”将不再代扣租金,不会影响征信。但由于中介公司没有返还“见面分期”支付的剩余租金,租客与“见面分期”的协议暂时无法解除。
客服说:“我们会单方面处理中介(指天地昊公司)。”
据了解,部分租户与“分期见面”的协议已经终止。但截至记者发稿时,陈骁和小吴尚未收到终止“分期见面”协议的通知。天地昊公司工作人员目前已返回北京。
做法院书记员的小武说,除了追回自己的损失,“只希望有关部门彻查处理这种公司。”(记者王新宇)
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