财政所工作人员热情接待群众。
官庄镇面积210平方公里，辖25个行政村，96个村民小组，5129户，20420人。官庄镇财政所总建筑面积280平方米，现有员工6人，平均年龄32岁，本科学历5人，大专学历1人，其中持有会计从业资格证、计算机证5人。
近年来，在官庄镇财政所所在区财政局和镇党委、政府的正确领导下，以“党旗虹影致富，十个孩子奔小康”活动为总体规划，围绕创建示范财政所的目标，坚持以党建促业务，以业务加强党建，强化服务管理职能，拓宽创新思路，在争创全市一流示范财政所的道路上取得了良好的成效。荣获全区青年文明号、市级人民满意基层站等称号，多次被区财政局授予“优秀单位”。
加强党的建设推进示范创建
官庄镇财政所6人中有5人是共产党员，在官庄镇政府支部领导下成立了党组。在示范财务室建设中，财务室坚持抓队伍、强党建、提效率、举旗帜，推动各项工作扎实开展。
一是注重学习培训，强化素质。以建设“学习型”财务室为契机，加强党员教育管理，落实镇机关周三晚党校、“三会一课”、民主生活会、党员民主测评等各项制度，定期组织学习讨论，巩固提高全体党员的业绩。积极参加城市财政部门的政治业务培训，加强业务交流，积极向先进学习，以身作则，强化业务素质。每年承诺群众办一批重大实事，重点解决群众希望而未办、多年想办的民生实事项目。2016年公开承诺并落实24件实事，真正做到雪中送炭，为小康社会锦上添花。
二是注重思想教育，加强党性锻炼。不断创新丰富活动载体，开展惠民政策宣传等主题党日活动，开展小额扶贫贴息贷款“一卡通”政策主题宣传活动，加强党建和业务工作“两融合两提升”。统筹推进思想阵地建设，搭建财政所内外廉政文化长廊等硬件宣传载体，设立学习园地，把政策学习和廉政建设放在工作的重要位置，全年无违规事件发生。
三是注重考核、奖惩，强化积极性。制定内部考核办法，突出党建领导，明确责任分工，加强目标管理，实行年终考核任务与干部互评相结合的办法，以工作成效评先评优，以此鼓励示范财政所创建。
加强基础建设，夯实服务基础。
加强金融办公基础设施建设是做好金融办公服务管理的前提。对此，官庄镇财政所主要围绕四点，为创建示范财政所夯实基础。
一是提高服务岗位水平。建立了标准化的多室一厅财务室模式，实现了住宿与办公分离，达到了强化管理、优化服务的目的。今年对大厅等职能处室进行了装修粉刷，将“依法理财，为民服务”的宗旨树立在服务大厅的对面墙上，将规范管理、创新服务、廉洁高效的服务理念张贴在财务大楼的显著位置，铭刻在干部心中。
二是完善便民服务设施。按照区财政局统一大厅牌匾、统一办公设施、统一岗位设置、统一规章制度、统一人员服装等“五统一”要求，对标准化农村金融服务大厅进行了装修，配备了椅子、饮水机等方便群众等候休息的服务设施，安装了宣传政策、告知群众办事指南的电子屏， 并用于组织党员群众观看党中央重大会议和进行视频政策宣传，以保证群众的方便和舒适，努力提供服务。 同时，加强办公区域和档案建设，购置和更新电脑、打印机、文件柜等办公设施。硬件设施的升级有力地推动了这项工作。
三是加强软件实际操作。开展软件操作实务培训和实训，加强对“农村金融用友U8系统”、“惠民一卡通系统”、“一事一议系统”、“档案管理系统”等5种所用软件的学习，通过内部人员横向互动交流、金融办相互学习，形成赶超他人、争创佳绩的良好工作氛围。
四是建立合理科学的管理体系。按照区财政局的统一部署，完善了工作、服务、责任三大类33项制度，重要制度上墙公示，方便群众监督，促进制度落实。并将全区统一制度编制下发至干部，组织集中学习，引导财政所工作进入制度化管理轨道。
强化服务理念，提高人民满意度
首先是通过建立规章制度来优化服务。坚持把群众满意作为工作目标，实行首问责任制和党员示范岗责任制，对任务采取目标管理制和限时完成制。所有工作人员佩戴胸卡上岗，党员工作的所有岗位纳入党员示范岗管理。示范岗的桌面板上设置了党员照片、岗位、电话和党员对“四讲四有”的要求，以党员的先进形象带动工作高效开展，以完善的服务体系确保服务质量提升。同时，财政所设立了“工作人员去向显示板”，在工作人员外出、休假的公告栏上及时告知群众，消除群众与干部之间的误解。
二是优化服务，明确责任。根据财务工作实际，财政所设置了主任、记账会计、资金核算、农村综合改革、“三资”管理、惠民补贴管理、综合管理、档案管理、资金监管、票据管理等10个职能岗位，确保职责分工明确，工作有效推进。针对下乡或请假情况，对不同岗位实行AB岗管理，采取一次性受理、岗间协调、相互配合、补充岗位、统一回复群众等方式，确保承接的业务能被受理、做好、评价高，不断提高群众满意度。
三是通过收集意见优化服务。以“访民情、解民难、送温暖”为党旗奔小康试点为契机，紧扣“四有、四访、四解、四送”要求，与院内业务共同部署推进活动，严格落实每周错时访民工作，了解民声、解决民望、收集民需、建立问题台账、加强意见办理、提升服务质量。共收集群众意见建议16条，合并整理5条。目前已全部完成。用干部的硬性指标赢得了群众的赞誉和好评。
强化理财为民助力致富奔小康
一是理财服务严谨有序。作为镇办事处的财务管理机构，财政所坚持充分发挥财务监督和管理审计职能，坚持财政政策落实到位，财经纪律执行到位，财政政策执行不打折扣，财经纪律执行严格公正，服务群众务求实效。财政所坚持按制度、按流程运作，认真做好25个村的村级财务和资金互助社、村集体经济合作组织的会计代理工作，指导镇国库集中支付业务，加强对全镇资金、资产、资源的监管，开展财务项目和一卡通基础数据服务常态化管理，形成了程序严、纪律严、管理细、服务细的良好作风。
二是加强基础金融服务。积极办理一卡通基础数据更新录入，加强惠民政策宣传，利用惠民补贴查询机、电子屏、短信、财政微信微信官方账号等手段，方便群众查询补贴项目的时间、标准、金额等，提高惠民政策透明度。加大“一卡通”小额贴息政策的宣传力度，让党的惠民政策走进千家万户，帮助群众解决产业发展的资金瓶颈问题。认真落实服务大厅值班制度，确保镇村组织和群众办事便捷、咨询政策得到及时解答。开通“公权之乡聚财于民”微信公众平台，加强惠民政策宣传，提高财政政策知晓率。
三是积极开展321活动。(即三学两进一强:学理论、学模型、学农活；走进农田，走进农家；强服务)进村入户，下到户，宣传党和国家的惠民政策，宣传政策办理过程中的具体流程，让群众既了解政策，又了解政策办理流程，树立金融新形象。
四是开展志愿服务，帮助脱贫。在农忙季节，组织全体党员免费提供志愿服务，在精准扶贫和环境卫生改善中总能看到财务干部的身影。
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