编辑导语:社群运营是整个私域非常重要的一部分,现在社群已经成为私域的标配,但是很多品牌和商家有时候会苦于没有活跃的社群,很难找到合适的方式来运营社群,服务其他环节。本文作者为我们分享了10个私人社区活动的玩法,适合从事社区运营的小伙伴。让我们来看看。
大家好,我是田甜~
在之前的文章中,我们拆解了完美日记、盒马、Luckin coffee的私域游戏,发现社群运营是整个私域中非常重要的一部分。如今,社区已经成为私人领域的标准。今天我给大家列举十个适合社区的活动。我相信有一个可以被你使用!
一、邀请有礼:邀请X好友入群,获得优惠券和红包。当你开始做社区的时候,你会遇到没有客户的情况。通常的做法是先把现有客户和目标客户拉进群,让大家基本了解我们的社区是做什么的,我们在这里能得到什么,有什么收获。
在这个过程中,感兴趣的人留下,不感兴趣的人离开群体。客户入群后,可以邀请客户带好友入群,比如邀请两个好友入群,要求群主领红包;群里人数超过88或188以大红包的形式鼓励客户主动拉人进群。
前几天我们给一个合作企业做了一个新的推广活动,只邀请种子客户入群,通过种子客户邀请好友,很快群就坐满了200人。
日常运营中,可以定期设置一周一天邀请有礼活动,邀请好友入群,获得充现金红包、优惠券等。
二、掷骰子比较大小活动目的:激活社群,促进转化。
大家都很熟悉掷骰子这个活动。微信的表情包里有一个骰子的动画,非常适合社区游戏。
群主先在群里掷骰子。客户滚动超过群经理的数量,可以获得相应的礼品或优惠券。如果比群主的小,对不起~当然也可以设置小优惠券等。,让所有参与的客户都能有所收获。
另一种玩骰子的方式,客户下单后在群里摇骰子,根据摇到的点数领取奖励:
摇到1,1.88现金充红包;摇到2,2.18现金充红包;摇到3,2.88现金充红包;.....另外,提前掷骰子,告知客户群内的详细操作步骤,避免活动开始后大家不知如何参与。
三、社区猜谜活动的目的:激活社区。
提前收集一些脑筋急转弯,最好是一些当下的热点话题。猜测可以调动积极性,搅动社区氛围,客户甚至会主动去百度找答案。
你也可以在节日期间做一些特别的猜灯谜活动,比如中秋节猜灯谜和元宵节欢乐俱乐部。话题尽量和节日有关,比如月饼,元宵。
另外,一些品牌认知度比较强的社区也可以做一些企业相关的猜活动,比如我们的第一家店是什么时候成立的,目前有多少家连锁店,主营产品,最近的新品等等。,进一步建立与客户的关系。
除了脑筋急转弯,还有流行的表情符号表情猜成语,图片猜成语,都是不错的玩法:
猜测资料需要运营人员提前收集,最好养成建立客户互动专题库的习惯,及时保存相关资料。
第四,社群积分制以诱人的奖品为诱饵,在群内完成指定任务即可获得积分,积分可兑换奖品。
比如:每天签到+20;参与小组讨论+30;分享优质内容+50分等等。
奖品的选择要与社区的主题相关,能让客户感受到价值,并激发他们通过一定的行动去获得。比如企业周边产品,老师签名书等等都很吸引人。
五、好运免费应用行业:生鲜果蔬、快消、服装百货、母婴...
活动目的:提高粘性和到达率。
每天晚上固定时间在群里发红包。每个红包的金额不需要很高,比如10包2元。运气好的凭当天购物小票免费。
免费的好运可以作为日常活动,提高客户的粘性和到达率。
是否设置整单免费或最大免单金额可根据店铺客单价调整。
作为日常活动,顾客下次购买相关产品时可以先想到你,随处都可以买到。当他们来找你的时候,他们也可以免费得到。
第六,社区彩民通过微信抽奖助手小程序发送到周边发起抽奖。抽奖奖品可以设置为大额券、满减券、商品免费券、用户不易通过品牌周边其他渠道获得的商品。
像鹅做的腾讯月饼和钟做的冰箱贴。
中奖学生必须购买指定商品或消费一定金额才能带走。当然,要求也不能定得太高,否则会引起客户的反感。
温馨提示:抽奖前准备一篇演讲稿,告知群成员游戏和规则,比如参加抽奖,但必须在群内转发相应的演讲稿,不转发的抽奖无效。
通过参与的人推动更多的人参与进来,一起玩。
七、周舟会员日每周定一天为社区会员日,在群里做闪购抽奖活动,或者在会员日拿出一些商品做打折。
比如每周三固定为社区会员日,社区会进行抽奖。盒马每周三都会举办直播、1元秒杀等活动,推动转型。
如果周计算过于频繁,也可以设置,比如缝7个会员日,每个月的7号、17号、27号都是会员日。
八、团接龙抽免票做新品销售、闪团、团购等活动时,搭配团接龙抽免票!购买产品后,率先入群,活动结束,免费抽取一人。免票数量可以根据参与人数调整,比如每100人增加一个免票号。
营造多人都在通过接龙购买的氛围,鼓励围观者下单。
九、群里礼貌回图或者在群里收礼物。
做在线教育和知识付费,让客户在完成一天的学习后,在群里分享自己的学习收获,换取更多的优质内容;
电商和实体店的商家可以赠送充现金的红包、礼品、优惠券等。顾客打印账单后。如果是实物赠送,也可以给下订单,实体店可以让顾客到店领取。
X.线下活动社区活动不仅在线上进行。有条件的商家可以举办线下沙龙活动,与客户面对面交流可以建立更牢固的关系。
比如新店开业品鉴会,新品品鉴会,让社区顾客感受到价值,促进沟通。
XI。总结活动玩法层出不穷,本质上是一种强有力的诱饵,促使客户按照我们设定的路线行动、参与活动或购买产品。所以在做社团活动的时候,首先要明确活动的目的和预算,然后再选择活动的玩法。
一些有效的互动玩法可以固定下来,成为社区的常规运营。
在诱饵设置上,也可以提前在群里做调研,看看客户更想要什么样的奖品。
好了,社团活动的玩法就这么多了~有什么关于社团互动的好套路吗?
作者:诚志田甜,微信微信官方账号:诚志营销(yingxiao18)
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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原文地址"私域运营和社群运营的区别,私域社群怎么运营":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/261925.html。
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