小贷公司业务外包不要太任性。重庆小贷行业协会发布风险提示。
一边是急需增加融资规模、突破地域限制的小贷公司，一边是渴求投资标的、增加交易规模的P2P借贷平台。双方“携手”不仅实现了资源互补，突破了各自的短板，也成为了他们快速扩张版图的有效方式。当周边省份的小贷公司已经因为外包业务不规范而卷入自身的系统性风险时，重庆的小贷行业已经开始提前发出风险预警。
金融猫眼注意到，重庆市小贷公司协会5月6日在其微信官方账号发布了《关于小贷公司业务外包的风险提示》(重庆市小贷协会，
一位熟悉这种运作模式的小贷从业者透露，在实际操作中，P2P作为中介，已经干预了小贷的正常运作。原本只是中介功能的P2P平台，为了吸引用户，选择了欺骗用户。当出现问题时，风险最终转移到小贷公司。小贷公司在这方面吃力不讨好。客户端受P2P制约，风险端吃哑巴亏。最后，小贷公司承担了所有不该承担的风险。
“不排除一些外包机构与小贷公司业务员内外勾结。为了业绩，业务员可以不择手段，甚至帮助借款人伪造各种证明来获取贷款。一旦陷入困境，他们马上跳槽到其他公司抽身，客户找上门，他们只会扭到小贷公司。”业内人士表示，小贷公司、投资咨询公司与P2P平台外包业务的合作可能会面临各自的风险。
针对重庆部分小贷公司将前端营销外包，互相推荐客户，与中介合作挖掘客户资源的现象，重庆市小贷公司协会认为，这种通过外包和中介吸引客户的营销行为，会降低运营成本，提高效率，但也会隐藏一些风险，小贷公司应提高警惕，加以防范。
重庆市小额贷款行业协会强调了三大风险:
1.中介机构、个人等外部合作伙伴按照自身利益行事，未能提供与小贷公司相同标准的服务，或者服务质量低下，小贷公司未能实施有效监管，可能与小贷公司整体发展目标相违背，过于依赖外包吸引客户，容易被牵着鼻子走，不利于自身经营安全。
二是一些外部合伙人对小贷公司的政策法规不太了解。他们重视获客却轻视合规审查，重视业务提成和风险防范。甚至存在高收费、隐瞒客户关键信息、小贷公司内外人员勾结等违法现象。纠纷产生后，客户往往只认小贷公司。此类因外包业务对小贷公司的投诉逐渐增多，对行业声誉造成了不良影响。
3.在外包过程中，小贷公司要慎重选择合作伙伴，坚持与资质好、信誉度高、合规性强的机构外包合作，尽量不与个人合作；要签订一份完善的外包协议，协议中的权责界定要详细、清晰、明确，内容要涵盖业务操作规范、双方定期沟通、争议仲裁等。为了树立全流程风险管理的理念，事前应对外部合作方的资质和合法经营进行尽职调查，事后适当延长对推荐客户的审查。既要对自己的客户进行尽职调查，也要监督审核合伙人，获取客户行为的透明性和合规性，防止合伙人对客户的收费过高，收取过多费用对小贷公司造成负面影响。
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