截至3月末，各项贷款余额139亿元，较年初增加12.3亿元，同比多增1.43亿元，实体贷款余额111.49亿元，较年初增加11.25亿元，增速11.22%。这是河东农商银行普惠金融发展交出的亮眼成绩单。
工作中，该行通过设立普惠金融服务站为周边农户提供取现、转账、缴费等金融服务，让广大群众足不出村就能享受到普惠金融带来的高效便利的金融服务。目前，已在全区各乡镇、行政村建立普惠金融服务站340处，真正实现普惠金融服务“接地气”，形成“一般业务不出村、综合业务不出镇”的服务体系。根据物理网点设置新标准，有序更新营业厅堂硬件，融入现代银行服务元素，区分现金业务区、对公业务区、客户休息区、智慧银行体验区等，增强网点氛围营销体验，加强客户粘度。同时，在城区社区设立“银行综合体”，在乡村设立“普惠金融服务站”，以厅堂营销专业化满足客户需求多元化。同时主动为行动不便的特殊人群提供“上门服务”，及时为他们排忧解难，实现金融服务的可得性、便利性，有效解决普惠金融服务“最后一公里”。
该行选派了8名政治觉悟高、业务技能熟练的骨干，到全区8个乡镇、街道党委进行兼职，参与属地招商引资、乡村振兴建设活动，及时掌握信息资料，有效对接提供便捷信贷服务。成立党员金融辅导队，主动对接党建共建单位和村“两委”、辅导企业，坚持每月定期或不定期进行走访小微企业调研。全面推行客户经理驻点办公制度，在各行政村设立驻点办公室，参与村委乡村治理各项活动，坚持既当“服务员”，还要守好“责任田”，实现农民不出家口就能体验金融服务的便捷性。年初以来累计发放创业担保贷款1274户金额1.9亿元。
该行不断调整优化信贷结构，加大支农支小力度，针对小微企业融资“短、频、急”的特点，因地制宜创新信贷产品，在辖内钢材产业园区推出了“沂蒙惠钢系列贷”“乡村振兴惠钢升级贷”，在五金产业园区推出了“五金系列贷”，在支持乡村振兴中推出了“乡村振兴序列贷”含七款子产品“兴旺强村贷”“惠农助养贷”“返乡创业贷”“圆梦乡情贷”“普惠养老贷”“强村党员贷”“最美支书贷”，实现“量体裁衣”式营销，建立了服务“三农”和小微企业的“立交桥”。截至3月末，零售贷款余额87.92亿元，较年初增加9.67亿元，增速12.36%，新增占比78.71%。
齐鲁壹点 通讯员 刘浩朋
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