春回大地，万物复苏。在确保安全的前提下，2月下旬天长市正在顺利有序开展复产复工工作。邮储银行天长支行作为金融市场的重要力量，积极采取有效措施，为各行各业提供强有力的金融服务支持，凸显了国有银行的作用。
春耕送“及时雨”
客户徐先生经营的家庭农场在天长支行申请贷款30万元。但是今年的米价并不理想，同时受疫情影响，家里还有很多大米没有卖出去。眼看还款日期就要到了，徐先生焦急地告诉客户经理孙，“虽然还款资金已经准备好了，但是月底还要请工人干活，而且他订了大量的化肥农药，需要大量的资金投入。如果不能及时续贷，你的流动性会受到严重威胁。”孙得知这一情况后，第一时间准备好了续贷材料，并在采取防范措施后，立即前往客户经营场所进行贷款调查。通过加班加点办理贷款材料，从受理到放款只用了三天时间，及时解决了徐先生的燃眉之急。
上门服务说明真相
“叮咚”一声，客户经理的手机突然收到客户周的短信。“朱会计，今天是还款日，本想打开手机银行查看，不小心锁错了密码。我现在该怎么办？而我此刻在家找不到口罩，也不能出门。”朱盈盈马上安慰她说:“好了，你放心，我教你，先带几个口罩给你用。”到客户家里后把口罩递给她，让她先戴上，然后当场教周使用手机银行自助解锁功能，并帮她进行还款操作。周感激地说:“谢谢你送我面具，救了我的信用。非常感谢。”
延期还款解决问题
客户王先生多年从事电源线及冲压件的加工销售。为了保证春节后的及时生产，去年底采购了大量原材料，目前资金非常紧张。然而，一场疫情的到来让他无法恢复生产。现在到了偿还的时候，他不知所措。这时，王先生接到了邮储银行客户经理的电话，询问他的业务情况是否受到了疫情的影响。客户经理听了王先生的讲述后，立即询问银行是否可以将贷款延期，以帮助王先生度过难关。在上级行的帮助和支持下，天长支行成功帮助王先生办理了4个月的贷款延期还款。“现在我的工厂已经开始慢慢生产了。有这四个月的缓冲期，我可以恢复。非常感谢。”王先生真诚地说。
今后，邮储银行天长支行将一如既往，继续推出各项措施，灵活安排信贷资金，合理改善金融服务，切实解决广大贷款客户的问题，为企业复工复产保驾护航。
、孙、等
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